全球最大小米旗艦店開業，然而小米早已看向前方

10月1日，正是國慶節的第一天，在武漢最繁華的文化商圈楚河漢街，全國規模最大、商品種類最多的小米旗艦店，正式開業了。

是的，你沒有看錯，它是全國、當然也是全球最大的小米旗艦店。三層樓的店面、超過720平米的面積，都使得它打破了之前南京小米旗艦店的記錄，成為小米新零售史上的又一個標誌性時刻。

全球最大？這個名號可不是白叫的

既然是作為全球最大最新的小米旗艦店，那自然要與之前的幾家有所區別——事實上，本次的小米之家武漢旗艦店，所帶來的改變遠不及僅僅是「更大」那麼簡單。

首先，得益於史無前例的三層店面，本次的小米之家武漢旗艦店在整個店面的結構分布、主題設計上都進行了大刀闊斧的改變。其中最為突出的一點就是，三層店面、分別採用了三種不同的裝修風格、承載了三類不同的產品主題，讓需求明確的消費者無需在多達700種以上的產品中「挑花眼」，而是能夠有的放矢，迅速找到自己所需。

比如說，小米之家武漢旗艦店的一層，陳列的就是大家最熟悉的科技、IT類商品——從全系智能手機到筆記本電腦、從車載科技配件到智能電視、智能可穿戴設備、智能家居產品一應俱全。在這裡，淺灰色的「工業風」佔據了大部分的裝飾主題，與極簡而高效的科技產品可謂是交相輝映。

沿著木質的樓梯，扶著知名的「標語牆」走上二樓，這裡的氛圍立刻為之一變：木質的桌面、錯落有致的木質陳列架、還有周邊高聳但卻整潔且有大量「留空」的小米格子。是的，這一樓層出售的，均是來自小米有品平台居家用品。在這之中，既有如智能電吹風、智能潔面儀、便攜照片印表機、AI陪伴機器人一類姑且可以算作消費電子類的產品，也有諸如簽字筆、記事本、手電筒和螺絲刀一類設計簡潔、做工精緻，令人眼前一亮的實用小物件。

最後，就是本次武漢小米之家旗艦店獨有的第三層賣場，同時也是其首創的「智慧家庭」體驗區。在這裡，沒有緊湊的貨架、只有按照客廳、書房、卧室、廚房、健身室、幼兒房等不同功能區塊劃分的模擬家居環境。而這些環境區塊里，則按照真實家庭布置，用上了包括智能網關、家居感測器、掃地機器人、智能電飯煲、檯燈、智能插座等等「智慧裝備」。

在這裡，消費者可以休息、坐卧、也可以很自然、很直觀地感受到來自小米、米家產品所帶來的全屋智能家庭的改變。值得一提的是，這裡沒有煩心的導購員，工作人員最多只負責保護安全和答疑解惑，一切都由體驗者自行探索——到底這些科技產品能讓日常的生活變得多輕鬆，到底聯動起來的智能設備會有怎樣真實的神奇感受？很顯然，親自去試、去觸摸，這比任何廣告都要更加有效。

進化的「新零售」創造了商業新物種

稍微關注過小米品牌的朋友可能都知道，這幾年間，小米在線下的店面建設不僅僅是速度快，而且在理念、設計、級別上更是持續「進化」：從去年4月引發行業震動，正式宣告小米產品進軍高端定位的北京世貿天階店，到11月的全球首個小米旗艦店落戶深圳，再到今年6月，第二家小米旗艦店在南京開業、且佔地面積、商品品類全面超越深圳店——直到如今，武漢漢街旗艦店再創新高，帶來再次進化的購物體驗。

為什麼小米如此重視「小米之家」？這個問題早在一年前我們三易生活就曾詢問過小米內部的相關人士。得到的答覆是：小米一直以來堅持做高品質、高顏值、高性價比的好產品，但是這麼好的產品，消費者不能直觀地接觸到、去親自試用、試玩的話，其實是不能體會到小米的魅力的。因此，小米之家、小米之家旗艦店，其實都是一個展示產品、展示服務的窗口——這一點，是它和普通線下零售店很大的一點不同。

正因為是以體驗、而非銷售為導向，小米之家裡並不會出現滿口喋喋不休的促銷員，甚至都可以不需要傳統的收銀台——正如今天的小米武漢旗艦店，頭戴「收銀服務」帽子的店員穿梭在人群中，用手中的移動終端就完成了收銀、保修信息註冊、客戶信息錄入的全過程。沒有排隊、沒有等候，只有純粹的科技體驗。

不僅如此，對於部分忠實「米粉」而言，他們的購物流程甚至無需要求店內有存貨——在小米之家旗艦店裡，每一件商品的價簽都會附一個二維碼，小米會員可以通過掃碼，實現「店內體驗、線上下單、在線付款，送貨上門」的特殊購物方式。如此一來，小米用戶不再需要大包小包地親自拎回家，而小米之家也不再需要龐大臃腫的庫存。最終，銷售成本大大降低，這自然也就降低了售價。如果大家還記得雷軍曾經說過的，小米低價的真正秘密在於「高效率」的話，這，就是小米新零售「高效」的直接體現。

八年奮鬥，探索之路仍將繼續

回望過去，當八年前我們見到第一款小米手機發布時，肯定不會有人能想到，如今的小米能夠做出像MIX 2s、小米8透明探索版這樣的完美旗艦；而當我們三易生活第一次在一間咖啡廳里見到雷軍，聽他用列印出來的PPT闡釋創業夢想的時候，估計雷軍自己也沒有想到，小米不僅「成了」，而且成功的還不只是手機，而是成為了中國智造、乃至中國互聯網新零售的一面大旗。

八年，對於任何一家企業來說，其實都是很短的一段時間。小米能夠在短短八年里，獲得如今的成就，已經足可稱得上一個商業領域的奇蹟。但是，正如互聯網、正如半導體技術的日新月異那樣，作為一家科技企業，小米顯然很清楚：需要高速發展的，還不僅僅是自己的產品力，還要有與之配套的新銷售模式、新商業思想。而這一點，從如今已經突破2000家的小米線下店鋪數量、從今日開業儀式的「正青春、去探索」口號中，我們也不難窺見小米其實還有著更大、更長遠的打算。

數年前，整個行業對初出茅廬的小米不屑一顧；之後，整個行業都忙著學習他們所謂的「小米模式」——但是，到了現在，小米早就不再是能夠輕鬆「學會」的對象了。而且更可嘆的是，意氣風發的他，還在高速地向著前人未至的境界發起衝擊……

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