這家咖啡店能用個人信息換一杯免費咖啡，你願意嗎？

「殺手只收鑽石不收錢」這個交易規則我們經常在電影里能看到，而在現實生活中，也有一家咖啡店從來不會主動向他們的顧客收錢。當然，他們收的不是動輒千萬的鑽石，而是顧客的個人信息。

位於美國羅德島州的布朗大學校園附近，有一家坐滿了顧客的咖啡店，這家咖啡店名為 Shiru Cafe，是一家來自日本的咖啡連鎖店。而能讓 Shiru 在校園裡受到廣大學子歡迎的「秘訣」，是因為他們能提供免費的咖啡。

▲ Shiru Cafe 咖啡店. 圖片來自：布朗每日先驅報

不過顧客在換取免費的咖啡前，也需要在 Shiru 的官網進行「準備工作」。比如在 Shiru 的官網上登記包括姓名、出生日期、電話號碼、郵箱地址、興趣愛好、工作經歷在內的個人信息。登記完成後，顧客即可在門店裡免費換取一杯咖啡。

儘管線上登記只是三分鐘就能搞定的事情，但並非所有顧客都會被 Shiru Cafe 接待。

Sarah Ferris 是 Shiru Cafe 布朗大學分店的經理助理，她表示「如果顧客不是學生或教授（教師），咖啡店將拒絕接待，當然咖啡店也可以進行現金交易，但 Shiru 更希望學生顧客能使用個人信息進行交換。」

▲ 圖片來自：羅德島公共廣播電台

目前 Shiru 的運營收入主要是來自於日產、鈴木、摩根大通和微軟幾家主要贊助商，這些贊助商會在 Shiru Cafe 的門店裡播放廣告。對於這些贊助商來說，通過 Shiru Cafe 收集到的顧客信息數據，他們能根據顧客們的個人信息和偏好進行調研、對產品進行針對性推廣。而對於 Shiru 自身而言，他們能清楚哪些興趣愛好、消費水平的顧客是門店的常客，以尋找更多的廣告贊助商。

從 Shiru Cafe 在官網上介紹的公司經營理念看，他們的商業模式是通過「免費咖啡」為贊助商收集學生的個人信息，而贊助商也能通過這些信息為這些學生提供一個職業選擇。

換言之，咖啡店充當著雙方中介的角色。

儘管 Shiru Cafe 表示不會將收集回來的顧客信息分享給第三方機構，但對於他們的商業模式，無論是曾經光顧過咖啡店的顧客還是社會人士都持有不同的看法。

Jacqueline Goldman 是布朗大學的研究生，同時也是 Shiru Cafe 的常客，對於咖啡店的商業模式，他在 Digiday 的採訪中認為，在互聯網世界裡，我們都會有意無意地將數據分享給大量組織，但卻沒有任何回報，相比之下 Shiru 要透明很多。

環境工程專業的學生 Daniel Traver 認為，Shiru Cafe 的商業模式的確能讓贊助企業獲得更多優秀學生的信息，但隨著贊助企業不斷增多，部分敏感企業也不免會引起爭議。

反對的聲音則是對贊助商意圖和隱私保護提出質疑。在布朗大學的《布朗每日先驅報》里，有學生對 Shiru Cafe 的做法感到擔憂：

根據 CareerLAB 的統計，本校有 42% 的畢業生從事金融、諮詢行業，僅有 2% 的畢業生從事「環境與可持續發展」相關的工作、2% 的畢業生從事「社區發展與組織工作」。對於大量從事金融、諮詢行業的布朗畢業生而言，其中一個原因是 Shiru Cafe 在校內舉行的贊助商招聘會有關。

此外，學生還列出了具體數據，如「贊助商之一的摩根大通日本新員工有 40% 是 Shiru Cafe 的老主顧」等，並建議抵制這家咖啡店。

面對質疑，Shiru Cafe 的總經理 Alex Inoue 在一封公開郵件中表示咖啡館不會向企業提供特定某些學生的數據，但諸如學生專業、預計畢業年份這些基礎信息會與贊助商共享。

對此，強生公司信息安全主管 Nicholas Tella 認為，儘管咖啡店為學生提供了一杯免費的咖啡，但顯然個人數據比產品更有價值。

而芝加哥帝博大學的計算機安全教授 Jacob Furst 也對咖啡店的安全問題表示擔憂，如果學生連接到咖啡館的 WiFi 網路，那麼別有用心的人可能會通過網路竊取顧客更多個人信息。鑒於近年互聯網產品頻繁出現的用戶資料被竊情況，將個人信息交給中間機構，顯然是會存在一定風險的。

據悉，Shiru Cafe 將會在今年年底前向美國多所大學設立分店。如哈佛、耶魯、普林斯頓等知名學府都將會在 Shiru Cafe 的增設版圖中。

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