子彈簡訊為何迅速降溫：重視溝通，卻忽視了該保持的距離

子彈簡訊是因為老羅的奮力推廣才火起來的，不過子彈簡訊和羅永浩的關係並不是很密切，它只是鎚子科技投資的產品。而現在這個子彈簡訊火爆之後，不斷爆出已經開始過氣的消息，下載量也開始大幅下滑。這也許就是現在這個互聯網時代的通病吧，有多少看起來很好的東西能持久的吸引我們呢？其實並不多。

如果看統計數據的話，得出子彈簡訊下載量暴跌的結論並不難，月初子彈簡訊在IOS應用商店的排名一度是第一，之後開始下滑，再之後是大幅下滑，比如現在它在IOS免費榜單里的實時排名是625，在免費社交應用榜單里雖然看起來是一條水平線，但這是比例尺造成的，實際也已經下滑到了32名。

有意思的是9月28日前後它的下載量還上竄了一下，這大概是因為包括紅包在內的一些新功能上線，激起了不少人嘗鮮的慾望。如果沒有這種新功能刺激的話，也許下滑的速度會比統計速度更快一點。然而這種不斷的更新能帶來多少刺激，完全可以參考手機IM兩大工具QQ和微信。

如果把產品開發看做是接力賽，子彈簡訊開跑的第一棒成績很好甚至超乎水準。但未來更新的內容基本是能猜測到的了，那就是行業大佬們有啥自己就有啥，比如聊天群有了，表情有了，紅包有了，接下來子彈簡訊朋友圈也必定會有——哪怕老羅對此猛烈吐槽說絕不會做，但到了一定時候，市場和用戶習慣由不得你不做。

話說回來，為什麼下載量排名會一直下滑？評價君覺得問題就出在開跑的「第一棒」上。對於很多用戶來說，也許過把癮試試看之後就夠了，前期老羅努力推廣帶來下載量飆升，甚至一度為蘋果應用商店的防刷榜機制發愁。但現在已經進入了後半程，通過老羅人氣帶來的新鮮感散盡，新用戶增長自然也就乏力，同時用戶也在漸漸理性審視這款產品，審視這款產品對自己的社交習慣帶來的影響。

說到這款軟體的獨特之處，目前來看子彈簡訊最大的優點是便捷。實際上它相當於讓應用和網頁版同時上線，安裝了的使用應用，未安裝的使用網頁版，於是得到一種不安裝也能用的神奇效果。這種無障礙溝通是子彈簡訊一直強調的優勢，但在評價君看來，這大概解決了用戶的癢點，卻為用戶製造了痛點。

子彈簡訊這種設計跨越了溝通的障礙，但其實也跨越了溝通該有的尺度——舉個例子，微信就是可以和手機號、QQ綁定的，可以自動查找通訊錄好友。假設有這麼兩個人，我手機通訊錄里有你，可能QQ上也有你，卻沒加你微信，為什麼會這樣，難道自己心裡沒數么？然後你裝了一個子彈簡訊，還發個我無法拒收的信息過來說：兄弟，以後咱們可以無障礙溝通了！讓我苦惱於該不該把對方拉黑，不拉黑就意味著無休止的收信息，對這樣的產品設計我只能說，emmm……

與我們基於熟人之間有尺度的正常社交恰恰相反，能跟每個子彈簡訊用戶親密接觸、把這種無障礙溝通開發的最好的，卻是我們根本不想接觸的垃圾信息傳播者。出於利益考量，他們能夠把子彈簡訊用得盡善盡美，讓用戶飽受騷擾之苦卻無法有效攔截。出現大規模的垃圾簡訊時，可以怒斥有競爭對手惡意DDoS攻擊並加以攔截，但在這之外的垃圾信息和廣告就可以無視嗎？

對任何人都不分青紅皂白的拉近溝通距離，這就是評價君所說的，解決了溝通的癢點，卻製造出了溝通的痛點。

子彈簡訊似乎始終沒有解決這個痛點的打算，而且在老羅的帶動下，甚至很多熱衷於此的粉絲把強行「安利」朋友、下屬、學生安裝子彈簡訊當做一種功績或者壯舉在微博上秀給羅永浩看。這也許短期內能帶來下載量的提升，但對於長期發展未必是好事——誰敢保證被強行安裝了的用戶不會在朋友圈裡把子彈簡訊罵個幾十遍呢？反正可以設置成特定好友不可見，這就叫保持距離。再親密的人之間也是需要保持安全距離的，何況在子彈簡訊上，垃圾信息比朋友更容易親近你。

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