可以看展的小商店,售賣全世界的有趣東西/mars 編輯之選
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野獸派,從一家精品花店發展至如今國內享有知名度的全生活方式品牌,是意料之外也是意料之中。因為從專職花店過渡到更廣泛的生活方式,興許需要一些果敢,這樣的突破確是「不同尋常」;而一直以來高水準的品味,讓大眾對「野獸派系」的選品質感深表信任。而如今,在品牌大規模從線下轉戰線上的時候,野獸派再次「大膽」地從網路回歸實體,誕生了一個血脈相連卻有著獨特存在感的「妹妹」—— LITTLE B,可以親切地稱它為「小野獸」。
不免俗地,mars 在閱讀了解 LITTLE B 的官方信息中,看到了這麼一句話「LITTLE B 概念小商店是野獸派的又一次大膽嘗試。LITTLE B 是一家風格明快、前衛時髦的概念店,可購物可看展。」這麼一句概括性的介紹讓 mars 產生了許多好奇心,與 LITTLE B 聯合創始人兼總經理 Ellie 約在上海嘉里中心店見面的第一時間,mars 就迫不及待地的提出了第一個疑問:「LITTLE B 作為一次大膽的嘗試,是意味著它屬於完全獨立的一個品牌嗎?作為一家線下概念店,與野獸派有什麼共同點和連接點呢?」
「不能說 LITTLE B 是完全獨立的品牌,它與野獸派全線的線下店以及野獸派本身來說,都希望能在購物空間下給大家驚喜,有更多有趣的選擇和新鮮的體驗,是對全生活方式的追求。而大膽的嘗試,是因為 LITTLE B 加入了藝術策展部分,以及更專註於潮流美妝和生活方式。品類的專註度和呈現方式,是 LITTLE B 比較與眾不同的地方。「解答了關於 LITTLE B 的「身世」之後,Ellie 突然扮起了「導覽」的角色,帶著 mars 從店鋪大門開始,一個環節接著一個環節的介紹,感覺像是逛起了展覽。//藝術策展區:一個有趣不嚴肅的日常//Ellie:「走進店鋪就能第一眼看到我們的藝術策展區。」mars:「好像 LITTLE B 一直比較強調藝術策展的部分,而且還放到了店內最顯眼的位置。」Ellie:「其實現在很多人出門逛街,未必都是有目的性的缺什麼逛什麼更多是把逛街當作一種休閑娛樂活動,所以顧客更希望看到有新鮮感的東西。先被有趣的藝術展覽吸引,在觀賞一番之後,再『順便』進入商品區,這樣有趣與輕鬆的購物流程是我們所希望的。所以我們把藝術策展放在入口最明顯的位置。」
mars:「那為什麼選擇藝術策展呢?若要說好玩的有趣的,其實有很多選擇。」Ellie:「這也是 LITTLE B 想要去做的一件事,就是打破藝術和生活的界限。現在大家提到藝術,還是會帶著一些距離感,我們希望通過比較輕鬆的展覽方式去打破這個界限。例如我們的開幕展是與 BROWNIE 合作的圍繞夏日主題的展覽。與常規的展覽不同,我們通過一些亞克力裝置和攝影作品搭配,向大家展示了一個有趣不嚴肅的日常。「mars:「其實店內的空間並不算大,藝術策展始終需要一定的空間去實現。這個客觀問題你們是怎麼解決的?在布置過程中是怎麼構想的?Ellie:「其實我們藝術策展里的作品並不算太多,更多是希望作品與其它裝置共同成為一個新的完整的藝術作品,所以也不一定需要大面積的白牆空地去做展示。而且我們更看重的是這個藝術策展與顧客的互動性。」
這個互動性,mars 進入店內時就有所體驗。走進藝術策展區就聞到屬於夏日的香氣。本以為是因為店內擺放了眾多香氛類商品的緣故,其實是因為亞克力裝置中安放了香薰機,並滴入配合夏日主題挑選的 LITTLE B 自主品牌的香薰精油。讓顧客除了視覺上的藝術享受,以外還有其它感官的體驗,是一種更立體更有趣的藝術策展。Ellie:「我們 2-3 個月會有一次新的策展主題,展覽區域的裝置都會隨著展覽主題不同而做改變。畢竟店鋪主體裝潢是沒辦法隨時大調整的,若想要滿足顧客追求的新鮮感,藝術策展便是最好的發揮空間。」//選品區:更輕鬆更自主更完整的體驗空間//Ellie:「接下來就是延續了上海新天地首店『冷櫃概念』的選品區。」mars:「這個冷櫃概念很特別,是怎麼想到的?」Ellie:「不知道大家有沒有同樣的經歷,當我們去便利店時,偏偏會對著一排冷櫃發獃,感覺要買些什麼卻又不知道要買什麼。我們希望這樣身心放鬆且生活化的場景能轉換到 LITTLE B 中,只不過冷櫃里的商品變成了香薰蠟燭、潮流美妝。當你在 LITTLE B,對著冷櫃發獃,或是開開關關挑選自己感興趣的商品,都是自主、自由、輕鬆無壓力的。」
從介紹藝術策展區開始,Ellie 一直在強調,除了新鮮感之外,還希望給顧客輕鬆開放的購物環境。如果說藝術策展是幫助顧客放送心情,那麼選品區便是給足了自主購物的空間。幾乎每一樣商品前都擺放了試用裝,可以隨心地挑選查看。當然,若是有專業性的疑問,可以隨時呼喚導購員進行詢問。為了營造更輕鬆、自主、新鮮等多重效果的購物過程,LITTLE B 在靜安嘉里店還特別設置了一塊擁有更完整體驗感的空間。
在這裡可以隨心情選擇不同顏色的指甲油,塗抹一次性口紅蠟筆,都是一些新奇好玩的小物。 「這裡有很多寫字樓,上班族們有時候中午吃飯散步路過,可以來這隨意看看玩玩。甚至若是下班後有約會,到這來補個妝也是可以的。」 Ellie 解釋道。
mars:「不管是野獸派還是 LITTLE B,選品都是一致認可的高水準。對於入駐店內的選品標準是什麼嗎?」Ellie:「選品的質量和安全自然是必要考慮的因素。在此基礎上,我們更看重品牌本身的專註和獨立精神。做出商品很容易做出品牌並不容易,所以我們希望在售賣商品的同時,品牌背後是有所價值去傳達的。還有一個標準,就是要符合野獸派一貫的審美啦。」
mars:「好像野獸派以及 LITTLE B 一直很偏好香氛類的選品,這是什麼原因呢?」Ellie:「其實香氛是一個蠻神奇的東西,香味可以定義一個人一個地方,也可以轉換心情。而野獸派本身是花店起家,花就代表著香氣,如今發展至全生活方式品牌,香味的重要性幾乎貫穿在方方面面。就如同 LITTLE B 主打的美妝和生活方式,乳液、精華、護手霜、洗髮水這些商品,香味一定程度上影響了消費者是否要購買它。所以,香氛對於野獸派整個大平台來說是很重要的,或者說香味對追求生活方式來說很重要。」
藝術策展區、主體商品區、私密體驗區在 LITTLE B 靜安嘉里店裡承擔了不同的角色:藝術生活化的新鮮感、購物自主化的輕鬆感、體驗加強版的互動感。除此以外,mars 倒是覺得整間 LITTLE B 最後的一個環節區域,也很巧妙地集合了三個空間的重點,便是自助結賬區。不想要多餘的人工服務可以選擇它,想要體驗新鮮的自助結賬當然要選擇它,想要節約時間快速購物更要選擇它。還有這個透明購物袋,說不定就是下一季的 it bag 呢!
用藝術展覽開篇,以琳琅滿目的選品為主旋律,讓新奇小物的體驗感來點綴,最後以新科技的自助結賬結尾。「購物成果」倒像是成了「次要」,更希望的是顧客能帶走和記住這一次「購物體驗」,或許正是 LITTLE B 追求和想要帶給顧客的「新鮮感」吧!LITTLE B 靜安嘉里中心


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