讀小說與討論個案
來源：《家族企業》雜誌
（微信公眾號ID:jiazuqiyezazhi）
作者： 司徒達賢
小說可以從不同的角度，以不同的深度來閱讀，不同的讀者所關注的重點也不太一樣。有些人重視情節，意想不到的故事發展與結局，是最引人入勝之處；有些人在乎文字對人物心情或周遭景物的描述是否貼切；有些人則重視考據以及典故引用的正確性。
有些讀者通過小說來了解人性、分析人性，覺得故事的發展像人生一樣，都是性格所造成的。然而，主角本身的性格可能無法單獨塑造自己的命運，於是又有人注意到不同角色的性格、慾望或個性缺陷，經過彼此不斷互動之後，形成各人的命運與下場。
閱讀好小說是一種享受，對有些人來說，更是一種體驗與學習。
再深入一點，可能看到親情、愛情、友情之間的糾葛與取捨、時代或外在環境對每個人生命所帶來的無奈。有些讀者想借小說來窺伺作者心中的秘密，猜想小說作者的人生哲理或意圖通過小說內容來傳達的價值觀念。
總之，好的小說，由於內容豐富，可以讓不同讀者，或同一讀者在人生的不同階段，從極為多元的角度來賞析。而且只要讀起來有感覺、有某種收穫，或對小說中的人物情節產生共鳴，盡可各取所需，雅俗共賞。以上所說的各種角度或方式，雖然閱讀或理解的「深度」不同，但由於每位讀者需求不一樣，欣賞的能力與習慣差異，因此也不必強求一致。
在管理教育中常使用的好個案，內容豐富、資料翔實，試圖完整呈現企業經營的真實情境，並涵蓋與決策相關的各種可能因素，其寫作所需要的功力，實不亞於好的小說。討論這些個案不但愉快，而且能讓人獲得啟發與成長。
和閱讀小說一樣，個案教學也可能有不同的方式。我個人經常以個案討論來訓練學生的邏輯思考與辯證能力，然而，這也未必是唯一的個案教學方法。
有些教師上課時使用個案，主要在幫助學生了解最新或「最佳」的企業實務；有些教師利用個案來套用理論模式，試圖以個案中的資料為例來說明學理的精義。此外，有些人通過分析比較一系列的個案，來發展學術上的觀點；有些人將個案作為角色扮演的情境設定，讓學生演練溝通與談判的方法；有些人通過個案報告來訓練學生的簡報技巧；有些人則強調使用英文個案，將重點放在提升學生的外文閱讀能力。
如同小說讀者的各有所好，由於教師的專業傾向及教學興趣各有千秋，任何一種個案教學法，只要教師覺得自在，其實也不妨各取所需。而不同的是，個案教學還必須考慮學生的學習需求、學生是否感到有幫助，以及管理學院的使命，這些都是選擇教學方法時不可忽視的。
（作者是台灣政治大學企業管理所系專任講座教授。）
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