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手機不該有性價比?段永平:性價比就是性能不夠好的借口

如果探討多數國產手機是靠什麼優勢崛起的,很大程度上可能與手機低廉的價格有關。所謂「物美價廉」往往換一個說法就是高性價比。不少品牌都是通過低廉的價格和還算不錯的體驗贏得用戶。不過也不是誰都認可這種發展模式,比如段永平前陣子在斯坦福大學交流的時候就討論過性價比的話題,他說性價比就是性能不夠好的借口。

他所說的性能當然不是指純粹的性能。就拿手機來說,要說純粹性能,今年驍龍845是絕對旗艦,任何手機都只能基於它的硬體規格挖掘與之匹配的性能,不會有什麼好和不好的說法。段永平所說的性能,對手機而言應該是綜合性的規格,更像是我們所說的使用體驗。就好比OPPO Find X和vivo NEX,做個機械裝置能提升性能嗎?當然不會,但體驗會大不相同。

其實所謂「性價比」也確實存在自身的問題。比如一款產品可以用性價比滿足大多數用戶,但為了保證價格,肯定某些地方要做權衡,能做到的僅僅是滿足需求。但用戶的需求是不斷升級的,哪怕今天用千元機覺得不錯,明天可能就會為了提升遊戲或者拍照買更高價位的產品,直到有一天發現一分價錢一分貨才是正經。

有多少注重性價比的機型是能讓人完全滿意的呢?用戶總會有不滿意但是要忍著某些吐槽,畢竟要屈服於價格。性價比越高的機型,想要吐槽的地方往往就越多,但看在價格的面子上也就不計較了。如今越貴的手機銷量越好,本質上就是消費者經受過性價比「教訓」的結果。

所以段永平強調的是把重心聚焦到用戶上。對於注重性能的用戶就給他性能好的機型,對於注重拍照的用戶就給他拍照好的機型,非重點的部分自然也就適當削弱了。這樣的市場細分突出重點,總好過為了性價比處處妥協。也許聽起來沒道理,但OPPO、vivo的銷量,要說光靠實體店「忽悠」或者消費者不懂也是不夠客觀的,這種論調本質上是建立在自己比每年上億的購機者更理智、智商更高、看問題更清楚的基礎上,這可能嗎?

實際上很多性價比機型,往往除了高配置之外其他方面都妥協太多,讓產品變得什麼需求都能滿足但都滿足得不太好。如果把某方面做好,能最大限度滿足一部分人的需求,那就是一款成功的產品。比如小米新發布的小米8青春版,就在顏值和自拍上做足了功夫,像OPPO、vivo的產品更不用說,哪怕不買,必定也會有某一個或者幾個讓自己印象深刻的地方。

段永平把注重性價比說的那麼不好,其實對於大多數品牌而言,想做出高性價比也是一件相當難的事情。先不說很多品牌即便是低價高配也沒把銷量做起來,就拿能夠把性價比做成功的品牌來說,比如魅族現在就面臨很大的麻煩。原來手機賣不出去不是最苦惱的,當性價比足夠高讓很多人都願意買的時候,才發現自身不管供應鏈還是生產、營銷上到處都遇到瓶頸,既沒法按時交貨又要努力平息消費者怒火更苦惱。也許如今的黃章,內心裡會進一步了解自己與HOVM四家的差距吧。

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