簽下「賣身契」以後,換套餐難,攜號轉網更是難上加難
現在關於運行商的霸王條款事件屢見不鮮,在套餐制定和扣費上也是滿滿的套路,在中國市場,手機通訊行業被三大運營商壟斷,對於很多用戶的滿腹牢騷,三大運營商也沒在怕的。現在手機成為很多人不可或缺的工具,其中也免不了與手機運營商打交道,因此其中的摩擦和矛盾自然凸顯出來了。
對於運營商來講,用戶是生存和發展的重要資源,為了留住用戶,各大手機廠商也是想盡辦法,為了吸引新用戶入網,很多手機廠商推出很實惠的流量套餐,但是要想使用流量套餐也是有「代價」的,首先用戶必須是新入網,並且會有一定的預存話費,另外,也是最讓用戶吐槽的一點就是,老用戶不能參加優惠活動,相比新套餐,老套餐月租貴流量少,是相當不划算,但是仍然有很多用戶「忍痛」使用老號碼,因為他們與運營商簽下了「賣身契」,想走都難。
三大運營商都有各自指定的手機號段,對於很多用戶來講,手機靚號的吸引力確實太大。為了辦理手機靚號,很多用戶也是花了「大價錢」,畢竟靚號的稀有度很高,也有著不同的寓意。相比普通號碼用戶容易流失,靚號用戶則相對穩定,畢竟有了一個倍有面子的手機號,很多用戶也不會輕易換號,這個時候,運營商的「套路」極具凸顯出來了,根據手機號的稀有程度進行分級,每個月消費的數額也不同,但是這也是用戶的保底消費,如果想要開通別的服務,就必須另外花錢。比如,有的用戶幾年前簽下的是388元包1G的套餐,儘管當時覺得很划算,但是到如今看來,這個套餐就實在很坑了,畢竟現在388元足夠開一個不限量套餐,每個月的流量根本用不完。
與運營商簽下「賣身契」,對於用戶來講是不公平的,但是對於運營商來講並沒有什麼錯,儘管有些「霸王條款」的嫌疑,但是畢竟已經簽下了合同,用戶想後悔就只能放棄靚號,但是又有幾個人會這樣做呢?其實換個思路想,執著追求靚號的用戶在經濟實力上想必不差,每個月花錢養號也是很平常的事情了。
流量已經成為運營商的金礦,靚號也讓運營商賺得盆盈缽滿。在工信部的號召下,提速降費已經成為手機運營商最應該做的事情,在政策的落實上,卻並非那麼美好,運營商廣玩套路,讓很多用戶也是苦不堪言。儘管現在手機取消通話漫遊、流量漫遊了,但是我們的手機話費有增無減,在不限量套餐問題和套餐宣傳上,三大運營商也存在這誇大宣傳的行為。
對於靚號用戶來講,攜號轉網也是一件不容易的事情,轉網成功之後手機的終身消費問題該如何解決,又成了一大難題,怎麼維護用戶的權益,還有很多要做的事情。


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