花1萬多買蘋果手機，幾天後想退貨，找媒體曝光：手都燙紅了

花1萬多買蘋果手機，幾天後想退貨，找媒體曝光：手都燙紅了

以前買手機就是為了打電話，發簡訊，現在手機的功能越來越多了，人們對手機的要求也越來越高，拍照要好，跑分要高性能要好，不能卡頓不能發燙，顏值還得高。俗話說，一分價錢一分貨。高價手機自然有它與眾不同的地方，最近蘋果公司發布了新款手機，價格創新高，不少人望而卻步，表示買不起，不過楊女士一狠心買了，買完後她就發現不對勁。

楊女士前段時間花了10999元買了一台iPhone XS Max手機，可是用了一天她就發現手機的問題，楊女士表示這台iPhone XS Max不用的時候不燙，一旦手機使用時間超過15分鐘，就開始持續升溫，不說玩遊戲，就是正常聊微信、看網頁都會發燙，所以楊女士覺得這部手機有質量問題，找媒體曝光了這件事。

楊女士透露，這台手機發熱情況比較嚴重，甚至把她的手給燙紅了！楊女士還把手被燙紅的照片拿給記者看，楊女士擔心手機會爆炸，所以她希望把手機退了。大部分手機用時間長了就會有點微微發燙，如果太誇張了肯定是有問題的。

究竟是手機真有質量問題，還是楊女士自己感知出現問題了呢？記者把使用一段時間後的這台蘋果手機拿給路人摸，路人的回答手機是有一點燙，和她平時用的手機一個樣。

記者又來到了楊女士購買手機的商場了解情況。這裡的工作人員表示，他們已經對楊女士的手機進行了測試和診斷，也拿楊女士的手機和另外一位顧客的同款手機做了對比，同樣的時間同樣瀏覽網頁，發熱程度是基本一致的。

這位工作人員還透露，手機發燙有很多原因，在烈日下、充電的情況下使用，都會讓手機升溫。因為楊女士手機剛買沒幾天，手續齊全，符合三包條件，於是他們同意楊女士的退貨申請。這台手機也會送廠進行再次檢測。

網友看到後議論紛紛，有人覺得手機過熱確實有問題，退貨是應該的，也有一部分用過蘋果手機的網友表示自己手機就沒遇到過這樣的問題，有些網友還懷疑楊女士花1萬多元買手機後悔了，想退貨怕退不掉才找的這個理由。

小編自己和身邊的朋友都沒有人用過這台手機，實在太貴了，所以也不知道這台手機到底好不好用，發不發熱，不過工作人員的態度還是蠻好的，及時給楊女士退貨。楊女士說手機太燙把手燙紅了，小編覺得有點太誇張了吧，多大的熱量才能把手燙紅，如果手機真這麼燙，還不爆炸嗎？對於此事，你們怎麼看呢？

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