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靚號設「高門檻」,無異於變相的選號費

據澎湃新聞,多位消費者向媒體反映,其使用的手機號被劃定為靚號(吉祥號碼)後,要求預存高額話費,每月被設定最低消費額度,且部分合約長至本世紀末,甚至終身不得更換套餐。

一般的經濟學常識是,越是優質、越是稀缺的資源,就越是應該得到更高的定價。但所謂「吉祥號碼」之所以優質、稀缺,純粹只是基於公眾的認知偏見與主觀判斷,與其本身價值的高低並無關係。並且,就碼號背後的成本來說,吉祥號碼和普通號碼絲毫沒有差別,故而也該等同視之才是。正是鑒於此,《電信網碼號資源管理辦法》才明確禁止運營商向客戶收取選號費。

有觀點認為,給靚號設置高資費門檻,實際上就是變相收取選號費,這一說法實則是有道理的。之於此,運營商的解釋是,靚號資費高門檻是為了抑制倒賣……這一邏輯其實很奇怪!試問,但凡買賣雙方基於自由意願合法交易、依法過戶靚號,那麼又有何不可?有需求就會有交換,就會發育出相應的「生意」,這是市場規律使然。

運營商作為帶有公共服務屬性的商業機構,給價值和使用價值完全相同的號碼進行差異化定價並獲取超額收益的做法,顯然欠妥——這與車管所不適合就好車牌收取「靚號費」的道理是一樣的。而與此同時,民間圍繞「靚號」自發形成的交易意願與市場流通,卻應當是被承認、被寬容的。在此事中,運營商的責任與義務,絕不是越界對市場的自由買賣過度干預,而是真正「做好自己」,比如說完善碼號的科學分配機制,從源頭杜絕靚號被少數人囤積的可能性。

現實中,許多人都反映,「自己本來不是靚號,用著用著就變成靚號了」。甚至,還有用戶僅僅因為手機尾號數字是8,就被認定為靚號繼而要求升級套餐。凡此種種,或許已涉嫌單方面違約乃至於強制消費了。其性質之惡劣,必須引起足夠的警惕才是。

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