滴滴的整改繼續，順風車繼續下線、高管上街徵集意見

平時，每一個小長假結束，滴滴順風車都會發布假期出行數據，類似於「順風車運送了多少人度假/回家」。

這個假期，滴滴對外發布的，除了順風車繼續無限期下線之外，還有一系列安全整改的進展。

今年 9 月，交通部與公安部聯合印發了關於進一步加強網路預約出租汽車和私人小客車合乘安全管理的緊急通知，要求各地「立即開展行業安全大檢查，並嚴厲打擊非法營運行為」。「打擊非法從事出租汽車經營的專項整治行動」將在全國範圍內開展，一直持續到 12 月 31 日。

滴滴是其中整改最集中的一家公司。

9 月底，滴滴成立了「警方調證對接工作組」。滴滴稱長假期間工作組 7x24 小時待命，目前，持有警察證等有效證件以及符合調證的相關法律法規的需求都有專項工作組負責處理，專項工作組最長不超過 10 分鐘即可配合警方完成調證工作，未來將持續保持高效響應。

同時，滴滴表示，平台每天收到近萬次非本人手機號進線要求調取信息的需求，絕大多數需求不符合法律法規和平台隱私保護規則，其中包括一些涉嫌違法（例如詐騙、敲詐）企圖的不良行為。

10 月 5 日，滴滴發文宣布，自 9 月 4 日啟動安全整治以來，滴滴持續排查安全隱患，在平台各項安全措施逐步落地的綜合影響下，車內衝突率較一個月前下降了 48%（日均每百萬訂單車內衝突數從 52.2單下降至 27.1 單）。

此前處理惡性事件時，滴滴曾被詬病管理層未及時出現。在過去的這個假期，滴滴 CEO 程維與總裁柳青則表現地相當積極。

10 月 6 日，滴滴分別舉行了司機意見徵集見面會和乘客意見徵集見面會，程維、柳青、CTO 張博、產品高級副總裁俞軍、快捷事業群總經理陳汀、戰略副總裁朱景士、安全事務高級副總裁王欣以及各部門負責人到場參加。10 月 7 日，程維、柳青則帶管理團隊上街開展假期調研，徵求意見。

題圖來自 visaulhunt

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