縱有遊客剁手相助，移動支付出海依舊難服水土

幾乎每年從10月7日晚開始，各大網路社交平台上聽到人們撕心裂肺地高呼「不要！我的假還沒有放夠！我不要上班」。一直到8號上午，還是會有不少上班族身上出現「身體來上班了，可靈魂還貼在家裡的床上」等現象。面對眾多魂不守舍的成年人，解決的辦法其實非常簡單——到9號支付寶花唄賬單一出，被七天假慣野了的心立刻就能收回來了。

國慶，作為咱們一年中最後一個法定節假日，總是格外能引人花錢。在這7天時間裡，既是民眾遊玩的大好時機，也是商家大促的絕佳良辰，其中及包括咱們自家商家，也包括不少「喜迎國慶」的海外商家。與此同時，這幾年隨著移動支付在國內全方位的風靡和在海外市場的不斷拓展，每年的國慶也成了支付寶和微信支付等支付平台比拼數據的大日子。今年「戰況」又是如何呢？

【境外游成交筆數頗為可觀】

在國內習慣了手機支付的朋友，即便是身處他鄉，也往往會下意識地在結賬時問一句，「能支付寶或者微信么？」而根據此前尼爾森調研數據顯示，90%的受訪中國遊客均表示，如果能用手機付錢的地方，他們會更樂意選擇用手機支付，因為這樣更加方便、安全，很多時候還能省點錢。

相關的數據也佐證了國人遊客的付款傾向。近日，銀聯發布了國慶交易數據，其中顯示，2018年國慶黃金周前6天，銀聯網路交易總金額達到1.34萬億元，交易總筆數6.8億筆，與去年同期相比分別增長34.4%和23.6%。而這種使用移動支付的消費習慣也趁著國慶出境游的熱度，迅速傳播到了海外。今日下午，微信發布的《2018年國慶長假微信數據報告》中，宣布海外支付筆數排名前十的國家分別是泰國、日本、韓國、澳大利亞、加拿大、紐西蘭、美國、越南、印尼。

另一邊，支付寶也發布了今年十一黃金周中國人境外消費數據，宣布中國遊客已經連續五年蟬聯出境游第一大客源國，今年國慶黃金周出境遊人數高達700萬人次。而且今年支付寶更首次公開40個不用帶錢包的出境游場所，更評選出了全球十大「不帶錢包網紅目的地」，其中英國比斯特購物村移動支付增長率高達90倍，日本大阪道頓崛商圈的移動支付增長率到達70倍，而澳大利亞悉尼國際機場的移動支付增長率也達到了55倍。

【移動支付的那些小心思】

借著遊客們買買買的東風，移動支付平台們也得以迅速滲透進當地商家的圈子中，而這也是目前支付寶和微信支付在海外市場最有效的紮根方式。為了加大自身優勢，支付寶和微信支付都先後在今年年初與退稅公司簽訂過合作，為廣大中國遊客提供通過手機App退稅的便利服務，這些服務均意在鼓勵國人用戶在海外使用移動支付，從而推動更多的國外商家接受支付寶和微信支付方式。

此前，微信支付跨境運營部門負責人曾在採訪中提到，「在美國，微信支付想要從最為中國人所熟知的商店，比如大型商場及奢侈品商店入手。當讓微信支付在這些地點落地成功以後，便會有好的案例展示來進行下一步的商家拓展」。

不過，在推展海外用戶上，移動支付平台們卻不是這麼稱心如意。在今年7月12日，騰訊微信支付表示，未來三年不會試圖向海外顧客提供更多的本地支付錢包，而是專註於在熱門的境外目的地服務中國出境游遊客。提及戰略改變的理由，微信支付國際業務主管格蕾絲·殷(Grace Yin)透露稱，「我們(微信)在中國大陸擁有數以百萬計的用戶，所以微信支付才能成功。而我們在外國並沒有很多微信用戶」。

其實，很多在海外實際體驗過支付寶、微信支付的國人同時也能觀察到，許多商家開通移動支付渠道其實多是為了討好中國遊客（顧客）。支付寶、微信支付於他們而言，就像是節假日掛在門口寫上漢子的紅燈籠，只是拉客的一種手。而這些第三方支付平台們，實際上並沒有深入融合到當地人的日常生活中去，說是出海，更像留洋——總歸還是和中國用戶纏在一起。

【所依靠的不應只是遊客】

但如果想要讓國內普及的移動支付順利出海，乃至影響全世界，僅僅靠中國遊客的影響力是不夠的。就目前來看，支付平台們出海的困境，很大程度是因為海外用戶在日常環境下沒機會接觸和使用，而這些支付平台們也未能和當地銀行進行更為深入的合作，也就無法面向海外用戶進行更深入的宣傳和服務。

不過現階段支付寶的境外布局方面較之微信支付做的更多，除了方便中國用戶在海外用上移動支付工具，支付寶也不斷助力為當地用戶提供電子錢包服務。根據螞蟻金服官方宣稱，「目前支付寶至今在境外已有9個本地錢包小夥伴，分別覆蓋印度、韓國、巴基斯坦、孟加拉國、泰國、菲律賓、印尼、馬來西亞、中國香港等「一帶一路」沿線國家和地區，覆蓋36億人群。」

若各大支付巨頭們能將多線布局，讓當地人在平時也能有機會接觸、使用移動支付，想必其中便利自得人心。這也就要求第三方支付平台們需要完善產品在當地的金融、購物、消費、娛樂、日常繳費、出行等多種生態中的應用，真正讓移動支付變成當地群眾日常的「支付方式」，而不是面向中國遊客的「促銷秘訣」。

【本文圖片來自網路】

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