微軟牽手Grab：專註Azure雲上的大數據和人工智慧

微軟已經宣布對乘坐共享服務提供商Grab進行戰略投資，這是兩家公司最近建立的合作夥伴關係中的首批舉措之一。

Grab將採用微軟Azure作為其首選雲平台，希望利用Azure雲和人工智慧功能「擴展其平台，並增加容量和功能」。

根據這個五年協議，兩家公司將合作在大數據和人工智慧等領域開展一系列技術項目， Grab公司總裁Ming Maa預計此舉將變革東南亞日常服務和移動解決方案的交付。

他說：「微軟對Grab的投資凸顯了我們作為該地區領先的本土科技公司的地位。我們期待與微軟合作，為用戶提供按需運輸和無縫線上線下體驗。」

Grab在東南亞8個國家的235個城市開展業務，並稱其數字錢包GrabPay是東南亞的主流應用。

兩家希望給Grab用戶、駕駛員合作夥伴、商家和代理商帶來變個性的體驗，推出了各種專門針對乘客和駕駛員安全、欺詐保護和地圖創建等的項目和計劃。

Grab將與微軟合作探索新的身份驗證機制，例如為駕駛員和選擇加入的客戶提供內置AI的移動面部識別功能，而不是檢查ID以匹配駕駛員與乘客。

此外兩家公司還將探索圖像識別功能，潛在地允許乘客拍攝他們的上車位置照片並將其翻譯成實際地址給到駕駛員。

Grab還計劃實施微軟Azure的數據分析和欺詐檢測服務，同時探索微軟的自然語言處理功能以及微軟聊天機器人技術，為Grab用戶提供更多的互動服務。

兩家補充說，微軟的機器學習和人工智慧功能還將用於為Grab的高級「推薦引擎」提供支持，該引擎可以分析用戶數據和行為，以獲得有針對性的服務和內容推薦。

Grab還計劃利用機器學習來改善地圖創建和質量。

根據這次的合作夥伴關係，Grab將為Outlook用戶提供按需預訂選項，以便他們可以在應用內預訂遊樂設施並通過日曆提醒功能發送提醒。

兩家公司還講致力於在整個東南亞部署車載娛樂和生產力解決方案，探索將Microsoft Rewards禮品卡整合到Grab Rewards忠誠度計劃中。

Grab還將在內部試水微軟的Kaizala。

「我們與Grab的合作為快速發展的行業和增長領域的創新開闢了新的機會，」微軟執行副總裁Peggy Johnson這樣表示。

「我們很高興能夠合作來改善客戶體驗，為數百萬依賴Grab提供安全且價格合理的運送服務、食品和包裹遞送、移動支付和金融服務的用戶提供數字服務。」

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