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這屆小孩不玩小霸王學習機

在每一代人的童年裡,總會有這樣一類剛需產品出現:家人認為它有教育功能,小孩認可它的娛樂功能。

在 8090 後的童年裡,這一類產品的形態是 FC 紅白機和小霸王學習機。而在如今這屆 10 後小孩的童年裡,這類產品的形態已經演化成教育機器人。

當年,父母希望我們用小霸王學習機學會鍵盤打字和 basic 編程語言,當時還是小孩子的我們也在被遊戲卡上的遊戲吸引,甚至成功按照教程,親手編寫出小遊戲。

如今,玩小霸王學習機長大的父母們,希望教育機器人能完成兒童陪伴、益智早教的任務,教會小孩圖形編程,同時小孩也被機器人唱歌、跳舞、閑聊等各種有趣的功能吸引,順便編個控制機器人的簡單程序。

目前看來,「教育」是很多智能機器人的落腳點,然而教育機器人的市場魚龍混雜參差不齊,目前能夠將 STEM 教育、兒童智能玩具較好融合起來的機器人產品並不多,優必選最近發布的悟空機器人算是一個。

悟空機器人是一個便攜人形智能機器人,搭載已實現批量商用的服務機器人操作系統 ROSA。悟空由優必選與騰訊叮噹共同研發,是一款相當具有「生命感」的機器人。

悟空重量約為 700g,高約 24.5cm,整體外觀流暢有萌趣,內置 14 個高精度的伺服舵機,讓機器可以比較靈活地完成跳舞、打功夫、跌倒爬起等各種擬人動作。

讓人能體會到「生命感」,要歸功於它的多模交互形態。其中包括語音交互、動作交互,還有視覺輸入以及機器人的操控、姿態表達等多種方式的輸入和輸出。

比如我們用手輕拍悟空機器人的頭部,它會用響亮清晰的男童嗓音回復「哎呀,好痛!」,眼部 LCD 屏也會跟著做出應激表情。這些應答的聲音,眼睛的靈動,以及萌趣的動作細節,讓悟空的交互具備相當多「感情因素」。

人形智能機器人在面臨著什麼?

當內測的悟空機器人來到愛范兒編輯部時,我們拍它的頭,跟它閑聊,第一印象是:咦,這個機器人還是挺可愛的,性格有點像個機靈調皮的小男孩。

悟空抖機靈的應答,眨眼撓頭的小動作讓接觸它的人倍感親切,但是對於我們這些看《終結者》《超能陸戰隊》長大,剛剛追完《西部世界》的人而言,悟空機器人似乎並沒有給我們太多的震撼。

《終結者》系列電影中的三個人形智能機器人

畢竟,科幻影視作品給我們留下了對人形智能機器人的刻板印象:它們都是超高智商,超高戰鬥力,可以毀滅或者拯救人類的。

事實上,我們正處於機器人和人工智慧的初級階段,科幻世界裡那些高智商的人形機器人還不會這麼早成為現實。接下來,我們分別從「人形」和「智能」這兩個方面,講述人形智能機器人的進化究竟受到哪些因素的影響,這類機器人的現狀和趨勢是什麼。

人形機器人的進化方向

Robotics(機器人學)是包括機械、人工智慧、工業設計、計算機、感測器、電子等多項學科技術的融合。人形機器人(Humanoid Robot)則是指具有人類外形特徵和行動能力的智能機器人。

今年 3 月,清華大學 AMiner 團隊發布的報告顯示,人形機器人在技術上主要有外觀擬人和功能擬人兩種發展路線。

這兩種發展路線的差異,有三個層次。

1. 第一層是表象層次,它決定了機器人長什麼樣。

索菲亞,圖片來自:Buzzworhty

一類在外觀細節上模仿人,即使應用高度模仿人類皮膚的硅膠,使用大量精巧的機械關節,但它們如果在情感表達、肢體動作等細節上沒能實現高度擬人,到頭來依然是一個虛有其表的機械產品。比如那個在聯合國會議、CCTV、美國電視台 ABC 等多個場合吸引人眼球的「索菲亞」。

波士頓動力 SpotMini

另一類追求在功能上模仿人,但如果沒有足夠親和的外表,卻擁有與人類一樣的能力,估計會讓不少人對它們產生恐慌。比如那個由波士頓動力(Boston Dynamics)研發的雙足機器人 Altas 和四足機器人 SpotMini。

2. 第二層是人際關係層次,它反映了人與機器之間將存在什麼關係。

無論是外觀擬人還是功能擬人,這兩個表象下反映著對人機關係的不同理解,前者竭盡所能化成人形,是為了被人們接受,營造良好融洽的人機關係;後者的存在是為了幫助人們完成各種從簡單到複雜的任務。

3. 第三層是機器人本體論層次,它決定著在人的眼裡,機器人究竟是什麼。

人機關係的理解差異,本質是在機器人本體論上層面的差異,也就是雙方對「機器人是什麼」這一問題的答案不同:機器人究竟是什麼?是陪伴者,還是協作者?

然而,在這兩類路線上,無論是虛有其表「索菲亞」,還是性能駭人的波士頓動力機器人,他們依然不能讓廣大的消費者感到滿意。

人形是消費級智能機器人的方向,它們需要同時兼備陪伴者和協作者的特性。而目前看來,靈巧便攜,既能陪伴又能作為工具進行交互的悟空機器人,為人形機器人的進化提供了新的啟發。

是什麼在制約智能機器人的發展?

智能機器人需要具備的基本能力是能感知環境,並且有識別理解、規劃決策的能力。從技術的角度來看,就是通過各種感測器獲取環境信息,利用人工智慧等演算法進行識別並作出預測、決策。

因此影響智能機器人能力強弱的因素主要有兩個:感測器等機械零件、人工智慧。

近年來,感測器無論是在技術還是市場規模上,都在迅猛發展。其中微納米技術(MEMS),讓感測器從多品種、小批量的傳統製造方式,變革成高精度並行的製造。這讓微納感測器實現大批量製造,從而降低成本。

但感測器依然受到價格、耗能、體積等多個關鍵因素的局限,這些都在直接影響機器人在硬體上的成本、功耗和外觀設計。

感測器這些硬體直接影響機器人對環境的感知能力,而人工智慧的強弱,則直接影響機器人識別理解、規劃決策的能力。

無可撼改的是,我們正處於弱人工智慧時代,因為目前位於領先地位的 AI 都是只具有某個特定類型的智能行為,比如下棋、圖像識別、語音識別等,它們並不能做到「完全的智能」。

數據來自 2018 世界人工智慧大會 Google 分論壇

軟體上看,AI/ML 的演算法遠未成熟。有統計顯示,從 2009 年至今,每年機器學習在 arXiv 上發表的論文數量,與摩爾定律的走勢一致。(註:arXiv 是理工科論文預印本網站)

在今年世界人工智慧大會上有學者表示,目前人工智慧這個學科跟哲學有點像,因為這個學科裡面有著各個不同的流派,他們在根本上的技術觀點都不一樣。

可以預知的是,目前的人工智慧依然充滿未確定性,將來在框架和演算法上都會出現創新和突破。

硬體上,AI 晶元作為支撐智能的基礎,高效能、高靈活性、高適應性、價格低廉的晶元還沒出現。

英特爾 CPU VS 英偉達 GPU 的浮點運算性能對比,圖片來自:@鱷魚先生

按照目前主流的人工智慧計算架構看來,CPU 適用於通用計算,但是效率低,性能在很多情況下已經不能滿足運算需求;GPU 功耗、性能較好,為圖像數據處理而生,不適用於細分、極為專業的人工智慧領域;TPU 由 Google 研發,被稱為 AI 晶元中摩爾定律的第三代,但直到今年 2 月,Google 才宣布開放 TPU 雲服務,價格為 6.5 美元每小時,限量發售。

人形智能機器人的現狀與突破

人形智能機器人,需要分別解決「人形」和「智商」。

其中「智商」,受到上面提及的感測器等硬體和人工智慧的限制,因此目前的「智障」幾乎是無可避免。

而「人形」,就需要考慮更多,比如:材料質感如何與人類的皮膚接近,應用哪種工業設計風格才能被更多人接收,應用場景下應該如何確定重量、體積和功能……

此外,外部環境的基礎建設也在影響機器人的用戶體驗。智能機器人要想與外界設備互聯,並且實時做出反應,必須與雲端連接。目前行業的解決辦法是 Wi-Fi、4G 模塊,但依然是不夠快的。

優必選 Cruzr 服務機器人在居然之家,圖片來自:極客公園

居然之家曾經從優必選採購 2000 多台 Cruzr 服務機器人,優必選 CEO 周劍在今年 5 月接受媒體採訪時,曾經坦言他們遇到的一個問題:

原本這些機器人都是使用 Wi-Fi 連接雲端,但商場環境下 Wi-Fi 的體驗並不是特別好,因此他們表示,會為有需求的商家增加 4G 模塊。

機器人、物聯網、自動駕駛這些行業都在翹首等待 5G 的應用和普及,但這不是單一一個廠商或者行業能決定的。

綜上,人形智能機器人目前的現狀:

人機互動的方式依然生硬

數據獲取與處理能力依然要提升

在這個現狀下,悟空機器人並不是完美的人形智能機器人,但給用戶的交互體驗和整體功能,已經是一個不能忽視的突破。

比如它可以做到相對準確的物體識別,分辨出所看到的物體;當它前方有人臉時,它可以識別到,眼睛還會跟著人轉動;並且還有相對「聰明」的語音交互能力。

共創是機器人進化的創新嘗試

對於人形智能機器人行業而言,攔路石除了晶元、感測器、AI 演算法等在遵循摩爾定律發展,還有一個巨大的障礙:市場還沒有形成剛需。

市場還沒有形成剛需,有兩個結果:

消費者不知道有哪些需求可以讓機器人完成

廠商做出的功能不一定能滿足消費者

在家庭中的機器人可以完成哪些家務勞動,擔任哪些角色,是兒童的玩伴還是看家的守衛?在辦公室里的機器人,會替代現有的哪些崗位?在公共場所的機器人,是否會創造並承擔起新的社會角色?機器人還會出現在哪些我們沒有想到的場景中?

比如某些教育機器人,按照廠商的定位和設計,是嬰幼兒、幼兒園和低年級小學生的娛樂教育同伴。而事實上,不同階段的兒童對娛樂的要求都不一樣。

為了解決這種需求不明的局面,優必選在悟空正式發布前,與愛范兒旗下的眾創平台未來實驗室聯合推出「未來機器人」項目,邀請 500 個種子用戶,來了一場共創活動。

這批共創者從應用開發、圖形編程、表現力設計、外觀設計這四個主題出發,為悟空賦予各種有趣並有價值的技能。

比如共創者伍世權不僅為悟空加入了手勢動態識別功能,還在母親意外跌倒的啟發下,增加了對人類跌倒姿態的識別,加入了老人跌倒警報功能。

共創者都是來自各行各業的普通用戶,他們在共創活動中,發掘了自身對機器人的需求,並將自己的創新想法付諸實踐。

目前悟空機器人的主要定位是兒童教育、家庭娛樂、商務辦公等領域,然而從共創的作品可以看出,悟空機器人具有很強的可塑性,在應用場景上擁有很多可能性。

圖片來自:未來研究員 李鵬程

共創對於優必選,是一次從中發現用戶需求,讓悟空快速進化和迭代的創新方式。

與用戶一起共創,屬於突破產品邊界的嘗試,優必選也在通過跨界合作,突破產業邊界。與蘋果合作 STEM 教育,與騰訊叮噹在語音識別上進行合作,與阿里巴巴打造人工智慧概念餐廳,連曼城俱樂部、漫威、迪士尼、中央美術學院、上海當代美術館都是優必選的合作夥伴。

從這些教育、文娛、服務和藝術多個領域的跨界合作看來,優必選本身有著突破邊界、強調協作、鼓勵共創的科技人文精神。

值得期待的是,愛范兒與優必選的聯名機器人也將在後續發布。

悟空是人形智能機器人進化的起點

我們相信,機器人將在未來各個場景中協助人類,人類與機器人擁有協作友好的親密關係。然而未來進入家庭服務的機器人究竟是否為人形,業界有著不同的觀點。

有人認為,當人形機器人的言談舉止與人類高度相似時,普通用戶對機器人的人類素質的期望也會直線上升。還有學者認為,「機器人的核心是人工智慧」,對機器人進行智能化升級的優先順序,高於讓機器模擬人。

日本 Robi 機器人之父高橋智隆堅持研發人形機器人超過 20 年,他認為人形機器人兼具了人與機器的美感,希望人類能與機器人在情感上產生聯繫,建立共鳴、信任。在這次悟空機器人的發布會上,高橋智隆正式宣布出任優必選首席產品官。

在機器人的初級階段,人們對人形智能機器人的看法必然不一。愛范兒曾問優必選為什麼堅持做人形機器人,他們給我們的回復是:

做成人形,是為了更好地被人們接受。

悟空是小型便攜的,體型上的懸殊並不會讓它被看作「真人」。為了適應更多樣的應用場景,把機器人做小、做得更靈活也是一個高效實用的方案。

在機器人的現階段,悟空帶著萌寵氣質的人形設計,應該是目前處理人類與機器人、人工智慧這些未來技術關係最好的方式。如今的小孩,將由悟空機器人等各類初級人工智慧產品陪伴長大,他們將是一個被稱為「人工智慧土著」的群體,並與這些人工智慧技術和產品相互影響。

融入人工智慧的教育機器人會越來越多,未來的個人機器人會越來越智能,並且會在教育以外的多個領域與人類協作。因此,小、開放、共創,是未來個人機器人的趨勢,因為這意味著更多的應用場景,更多元的可能性,更快速的進化。悟空機器人則是這個趨勢的起點。

我們對未來的機器人有著豐富的想像,如果把智能機器人所處的時期比作人的一生,那它現在還只是個 6 歲兒童,正如悟空機器人,是一個性格機靈調皮的小孩子。

在悟空發布會上,優必選也發布了機器人操作系統 ROSA,通過這個開放平台向開發者、硬體廠商等,提供包括語音控制、視覺識別、定位導航、運動控制、設備互聯等在內的多項功能。

悟空機器人的成長和進化潛力有多大?答案在這個想要成為智能機器人時代 iOS 和 Android 的 ROSA 里。


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