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可怕!蘋果賬戶盜刷受害者超700人 用戶被盜刷數千元難索賠

近日,蘋果賬戶盜刷事件密集出現,「超700人蘋果ID被盜刷」的消息在網上發酵,引起網友們的廣泛關注。就在昨日凌晨,支付寶官方微博發布關於蘋果手機的安全提示,稱檢測到部分蘋果用戶ID被盜遭到資金損失。支付寶已聯繫蘋果公司,希望其儘快定位被盜原因。支付寶方面還提醒建議蘋果用戶調低免密支付額度以最大限度保護資產安全。

據北青報報道,上個月24號,湖北武漢的劉女士1分鐘內收到兩條支付寶通知,分別顯示在App Store&Apple Music成功付款1000元。隨後,她查看了自己的Apple ID近90天內的購買記錄,記錄顯示,她當天為Apple ID「充值」了三筆費用,分別是1000元、1000元和100元。她還為一款名叫「魔域口袋版」的遊戲「購買」了3筆價值648元的「魔石」,另購買了一款名為「傳奇世界」遊戲價值45元和98元的「元寶」。狀態都是「待付款」,幾分鐘後都變成了「已完成」。

圖片來源於中國經濟網

這些遊戲她從來沒聽過,更別提下載了。劉女士查詢到蘋果公司當晚一份「操作提醒」郵件,顯示她的蘋果ID在iPhone6上登錄了iCloud。但劉女士僅有iPhone 6 Plus一台蘋果設備。劉女士推斷自己是「被盜號了。」

她前前後後聯繫蘋果客服8次,但對方除了表示「同情」,就是在提交系統審核後告知其無法退款,沒有理由。即使劉女士向上海消費者保護委員會請求協助申訴之後,蘋果方面的回復結果依然是無法退款。

像劉女士這樣的受害者並非個例,據不完全統計總數已經超700人。這些受害者幾乎都在9月份發生了被盜刷狀況,被盜的資金都用來給一些不太出名的遊戲充值、買裝備,或者開通一些收費訂閱服務,個人累計被盜刷金額從幾百到上萬元不等。

圖片來源於中國經濟網

用戶們被盜刷後境遇也是各不相同,有的用戶在向蘋果官方客服反映情況後,在客服建議下提交退款申請,收到了退款;但大多數用戶則是退款失敗......

目前雖然蘋果公司已回復正在積極解決問題,但是關於大批蘋果賬戶被盜的確切原因還沒有找到,如此我們能做的就是按照支付寶的建議調低免密支付額度以最大限度保護資產安全。

在這裡小編也再次說明一下步驟,在支付寶App里,點擊我的>設置>支付額度>免密支付/自動扣款>App Store,Apple Music&iCloud>安全月額度設置符合自己的安全預期的月度限額。

另外,目前安卓手機沒有發現類似情況,安卓小夥伴們可以不用擔心。

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