她堅持做好一件事,竟讓門店銷量翻番
「呦,這舊手鐲一清洗,簡直跟新的一樣!」
「三輪車免費貼車貼,還能領禮品?給俺的車也貼兩張!」
「聽說這兒免費打耳洞,我也過來瞧瞧……」
楊集店下鄉清洗活動現場
9月28日下午,颯爽秋風吹過、陽光不再毒辣的時候,平靜的西牛橋村漸漸喧鬧起來。村子正中的十字路口邊上,幾十名村民聚集在一頂帳篷下,饒有興緻地看著一群年輕人忙前忙後。
免費清洗保養、免費打耳洞、貼車貼領禮品……多項免費、周到的服務,讓鄉親們得到了真真切切的實惠。
這就是慕光珠寶楊集店下鄉清洗活動的現場。
李美英為顧客打耳洞
這不是店老闆李美英第一次做下鄉清洗活動了,不過這次,她多了幾個得力的夥伴——由慕光珠寶市場管理中心副總許夢蘭帶隊,商學院專業講師、督導經理組成的巡店小組。
在專業團隊的「加持」下,此次清洗活動收穫頗豐。從下午4點開始,到6點半結束,共為17人打耳洞,為50餘人提供清洗服務、30張三輪車貼更是在短短半個鐘頭內使用完畢——這些車貼,將成為慕光的流動廣告,覆蓋周邊3-5公里的區域。
而得到免費服務的村民,都已納入李美英的客戶檔案,並在將來大概率轉化為進店消費的顧客。
督導經理為顧客提供免費服務
眼下,每個月6-8次的下鄉清洗,李美英堅持做了下來,這讓她徹底改變了門店經營的窘境,創造了銷量翻番的奇蹟。
今年5月,楊集店正式開業。3天的火爆開業結束後,店裡的生意一直不溫不火,不足萬元的月銷量,讓李美英有些著急。
慕光珠寶楊集店外景
在當地督導經理的幫助下,李美英開始嘗試著做下鄉清洗活動。
從商多年,李美英養成了一絲不苟、雷厲風行的做事風格。在下鄉清洗活動中,從活動選址、宣傳預熱、物料準備,到清洗保養、打耳洞,再到建立客戶檔案、後期回訪,李美英都嚴格按照總部提供的方案執行。
李美英與市場管理中心副總許夢蘭
28日的清洗活動中,巡店小組一度找不到李美英,半個鐘頭後才得知她騎著車,走村入戶地做宣傳了。
在這種認真的堅持下,李美英很快收到了實實在在的回報。
最近兩個月,楊集店的月銷量已經超過20000元,並有持續增長的態勢!
下鄉清洗活動現場
走出去,才能引進來!
在下鄉清洗活動中,通過面對面的溝通交流,李美英真正了解了顧客的需求,而免費的優質服務,又形成了良好的宣傳效果,打響了門店的知名度,在潛在顧客中建立起口碑和授信,為門店引流和日常銷售打下了良好的基礎。
李美英就是通過這種行之有效的「土」方法,徹底打通了門店引流的「任督二脈」,實現了銷量倍增的目標!
慕光的加盟夥伴們,你是否從李美英的案例中,得到了有益的啟示呢?
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