蘋果ID也被盜？賠與不賠靠運氣，蘋果客服：我們也沒辦法

近日出現了多起蘋果Apple ID被盜用，很多人都是因為設置了免密支付，卻沒有限定免密支付的頻次和額度，損失慘重。而在反映問題之後，用戶遭遇可謂冰火兩重天，有的很快收到退款，有的申請退款被拒。

安徽的張先生突然收到幾條付款的信息，提示現這筆錢被用於購買了App Store中的幾款遊戲APP，一共花了3000元。他懷疑自己的ID被盜聯繫了蘋果客服。在申請審核幾天後張先生得到了退款。但小李就沒有這麼幸運了，他在申請後得到的答覆是沒有通過審核，蘋果客服回應：我們也沒辦法，所以小李的退款沒能成功。

對於這個問題，支付寶平台也作出回應，10日凌晨，支付寶宣布微博說：支付寶多次聯繫蘋果，並敦促其儘快找到被盜，提高安全水平，徹底解決用戶權利流失問題，Apple的回應得到了積極解決。

另有律師表示，「這個很難界定支付機構的責任。」此外建議消費者，一定要謹慎選擇開啟免密支付，盡量不要開啟免密支付，如果必須開啟免密支付，也一定要設定合理的消費頻率和消費額度。

新聞來源：百度

編輯：琦琦

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