人物專訪丨伊的家高級護膚講師丨Richard文哲

原標題：人物專訪丨伊的家高級護膚講師丨Richard文哲

Richard文哲：每一段旅程，都會經歷不同的風景，每一段經歷，都帶給人不同的心情。那些不同的心情，在歲月里逐漸累積成一幅幅畫面......在這個連女性都在奮力上進的年代，作為一個男人，壓力山大也好，自求奮進也罷，開創一片自己的事業，才是一切幸福的根本。

本期嘉賓：Richard文哲

嘉賓簡介：

姓名：文哲Richard文哲

出生年月：1988.12.17

婚姻狀況：單身

職業：精緻女人首席導師 高級營養美容護膚講師

身高：175cm

體重：65kg

興趣愛好：健身、看書、旅遊、聽歌

籍貫：廣東揭陽

星座：摩羯座

畢業學院：艾蒂妲美容學院

簽約公司：伊的家美容護膚顧問（亞洲）有限公司

現工作地點：廣州，深圳，東莞，揭陽

小編：文哲老師您認為美麗是如何而來得呢？

Richard文哲老師：我一直堅信美麗不是只靠遺傳而得。60年代，權威皮膚專家提出「美麗不是只靠遺傳而得，通過正確的護膚程序即可改善肌膚狀況。」時至今日，這一理念已經普遍深入人心。近幾年，這樣的案例比比皆是。

小編：我跟您相識的時間，仔細數數也蠻久了，當時很有緣分，受邀去你們廣州總部採訪，記得那個時候應該是你們十周年的年慶，你們那邊總部舉辦的晚會讓我們去做宣傳記錄，我也是那個時候被你們老師「征服」了，然後跟著一起學習了兩年多的護理。仔細想想好像你們真的從來不打廣告，是為什麼呢？而且現在是一個廣告效應膨脹充斥著的時代，你們不打廣告的情況下能走這麼久，真的是很少見。

Richard文哲：剛開始的時候真的是很辛苦的，幾乎沒有效益啊這些，一個項目你說得再高尚，它都得盈利才能存活下去的，關於商業模式這個我們從來不避諱，因為在當時我們當慈善家的實力尚且不夠。至於為什麼沒有去做專櫃或者打廣告這個也是經常有人問的，包括跟著我們護理的VIP都有在問。也說一下我們的理念，首先專櫃沒有辦法進行一個持續高跟蹤的售後服務，講個簡單的例子，你平時肯定去護膚品專櫃買過東西，其實這個時候你們之間不過是存在交易的關係，可能只是僅僅別人說好，你就買了。那你如果回去用完臉上長痘痘了，顧客心裡會怎麼想？其實長痘痘大部分是身體內部問題，來例假長個痘痘其實是很正常的一件事，但是大部分人不懂啊，產品「不好用」這個帽子就會被扣在品牌頭上。這樣她一定永遠不會再認可這個品牌，你還會跟身邊人傳播這個品牌很不好，久而久之，品牌在市場上的名聲受影響，那就很容易被代替。

小編：是的沒錯，這樣的話可能真的延續性不太強，而且市面那麼多品牌，真的抉擇性是挺難的。

Richard文哲：然後咱們繼續剛才為什麼九年來都沒有打廣告的原因，記得你昨天跟我開玩笑說是不是因為窮，其實我們能把公司開到紐約、多倫多這些地方去，真的不是差不差錢的問題，包括跟我們合作的供應商全是世界一流的，例如法國羅賽洛、丹麥科漢森，這都是世界上最好最一流的供應商公司，我們的科研人員也是從國外聘請過來最頂尖的技術團隊。如果我們要想做廣告，可以說沒有我們請不起的明星。但是我們最不想的就是我們事業的命運是要依靠別人的名氣來決定的。例如說找一個現在一線小鮮肉來代言，萬一小鮮肉出點緋聞，我們的品牌也會跟著受影響。那如果說我把這些本該花出去的錢，用來投放到新品開發、產品升級上，或者在用戶體驗上加大投資和投入，是不是更好呢？我們一直堅持的就是一個專業性的服務。

小編：那您是怎樣成為一個營養護膚專家的呢？

Richard文哲：其實兩點吧。1、學習引領專業提升：白富美也不是一天就能養成的，作為一名精緻女人導師，從最初的皮膚生理學、皮膚分類與診斷、皮膚針對性養護，一直到今天的預防與保養，化妝造型、服裝搭配……每一步，都需要大量的專業知識。2、「愛美是人的天性，但是因為中國太大，科學資訊無法觸及每個地方。所以很多女性目前無法對自己的肌膚狀況達到正確的判斷，有時候不得不花大價錢跟風。但實際上，護膚是一門專業的工作，識對皮膚選對產品，才能逐漸改善肌膚。」

小編：在美容專家這條路上，您會一直做下去嗎?對未來有什麼打算嗎?

Richard文哲：我想這個是一定的。護膚、彩妝、服裝搭配——從護膚講師到精緻女人導師： 作為一名資深的精緻女人導師，每天會接到很多女士的諮詢。2014年伊的家平台推出高端私人訂製品牌女裝——伊霓裳之後，護膚、化妝、服裝搭配，打造整體精緻女人，以後是我主要的專註方向。

小編：那你們花費時間免費諮詢的話，豈不是也損失很多？

Richard文哲：其實不管是為人處世還是做教育培訓工作，都是將心比心，人嘛，還是不能太過於勢力。其實換位想想正是因為我們這種成人達己的運營理念，才支撐我們走了第一個十年。

小編：在這高壓力的時代，您是如何調節工作和生活的呢？

Richard文哲：這是一個太沉默的時代，我們想要說的話常被割成碎片，現實總是摧毀人們僅有的薄弱表達。而旅行，它會讓我們抓住生活的每一朵浪花，然後在回憶里串成最美的記憶，照耀荒蕪的歲月。通過旅行感悟這個世界：每一段旅程，都會經歷不同的風景，每一段經歷，都帶給人不同的心情。那些不同的心情，在歲月里漸漸累積成一幅幅畫面……旅行，看自然萬物，體味社會萬象，豁達一個男人的胸懷，然後，感悟這個世界，感悟一切美麗的痕迹。其實很多人很難理解我的生活，比如我要錄節目、寫專欄、講課培訓、幫助學生們解決皮膚問題、管理分公司運營很多事務親力親為。所以有人問我，為什麼你的生活已經過的很好了，或者說已經這麼優質了，卻還要這麼拼呢?其實我覺得總結成一個詞就是：責任。

小編：您護膚有沒有什麼小技巧，能不能和搜狐的網友分享一下，也給大家一些建議。

Richard文哲：最大的建議還是勤奮和堅持，因為護膚是每天一點點，就像問題不是一天就產生了一樣，護膚不是為了今天你能怎麼樣？而是十年後的你，還是你。而十年後的她們已經人老珠黃。

小編寄語：每一次跟Richard文哲交流接觸真的是感覺被人格魅力所吸引，richard文哲文哲老師那種散發出來的認真態度，讓人對於他所接觸的一切都充滿了信任感。感謝richard文哲文哲老師接受我們本次的專訪，同樣謝謝伊的家總部的大力配合。也祝願文哲老師和伊的家越走越遠，越做越好

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