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許典史智斷偷雞人(民間故事)

黑花和丈夫小白在農貿市場租了一個攤位,專賣糧食。端午節將至,為了能在端午節多賺些錢,小兩口提前購進了不少包粽子用的江米。可是沒想到,端午節越來越近了,買江米的人卻寥寥無幾,這可把黑花急壞了,尤其是遇到那些只問不買的人更是氣不打一處來。

這天中午,來了個中年婦女,手裡拎著一個塑料袋,她指著貨架上的江米問:「 老闆,這江米多少錢一斤?」賣貨心切的黑花並沒有迎上去,而是若無其事地轉身走到旁邊的攤位,假裝沒有聽見。

那中年婦女一連問了三聲,一聲比一聲音量大,還是不見有人回應,她以為無人盯攤兒,扭頭就要走。這時在後面理貨的小白聽到有顧客上門問價,連忙放下手中的活兒,大步走上前:「 大姐,不好意思,剛才我在後面理貨,讓您久等了。您是問這江米多少錢一斤?三塊三,多買還優惠。」

一旁的黑花見此情景,一個勁兒地朝小白使眼色,讓他不要搭理那中年婦女。可小白像塊木頭似的,不但沒有領會媳婦的意思,反而更加殷勤,有問必答,沒完沒了地跟那中年婦女搭訕,最後竟然還讓那中年婦女白白抓走了一把江米。

黑花待中年婦女走遠就和小白吵了起來:「 你傻呀,那人壓根兒就不是來買東西的,她早就買過了。你倒好,浪費時間、浪費感情不說,還賠上了一把米。」原來那中年婦女剛來時,黑花就發現她手上拎著一個標有旁邊超市名稱的塑料袋,可以清晰地看到裡面有一包大概一斤左右的散裝江米。拎著米的還來問米價,顯然沒有誠意買,說白了,就是閑著沒事跑過來比價的。可小白卻不這麼認為,他覺得貨比三家是顧客的權利,悉心服務是商家的義務,生意人沒有理由怠慢顧客,何況要想把生意做好,眼光還要放得長遠些,畢竟和氣生財嘛。

小兩口你一言我一語,吵得不可開交。最後,小白乾脆不理黑花,一個人回到後面繼續理貨去了。夫妻倆這一冷戰就是兩天,第三天下午,黑花還在為這事煩心,這時一個女人從農貿市場大門徑直走到他們攤位前。

黑花一眼就認出來人正是前兩天來比價的那個中年婦女,她又來幹嗎?沒等黑花嘀咕,中年婦女就先開口了:「 老闆,我想預訂一千公斤的江米。」「什麼?一千公斤?」黑花眨巴著眼睛,重複著這位顧客的話,一旁的小白也瞪大了眼睛,不敢相信自己的耳朵。「對,一千公斤。」中年婦女看到他們的反應,立刻補充道,「 如果現貨不夠,可以分批提貨。」這可把小兩口樂壞了,自開業以來還是頭一次接到這麼大的一單生意,原先還愁倉庫里的貨囤多了,現在可倒好,這一單下來,還供不應求呢。

這還不算,中年婦女臨走時還買了不少紅棗和雜豆,說是用來做包粽子的餡料。

黑花這才弄明白,原來這個中年婦女是一家美食城的採購員,最近美食城的供應鏈出了問題,為了不影響端午節的粽子銷售,他們決定臨時更換供應商。由於大賣場有保障,她最先鎖定的就是附近的超市。出於謹慎,中年婦女只選購了一斤散裝的江米試用。回去的路上,恰好路過農貿市場,中年婦女就順道了解一下行情。可能是因為她手裡拎了袋米,糧行老闆們對她都是愛答不理的,弄得她很尷尬。沒想到,到了小白這兒,卻是另一番待遇,雖然她拎了袋米還來問米價,但小白對她依然熱情、耐心,最後還贈送了一把江米,讓她回去比較一下。經過比較,小白店裡的米無論從質量還是價位上都比超市的有優勢,而且服務周到、熱情好客,所以最終中年婦女決定跟他們合作了。

了解清楚事情的來龍去脈,黑花在興奮之餘,未免有些慚愧。這兩天她一直在為這事和小白鬧彆扭,看來是她有錯在先,要不是小白「 犯傻」,他們哪來的這單生意?其實,小白哪裡是「 傻」,他只是想讓他們的生意可以細水長流,不想錯過任何一次機會。那天,小白在和這個中年婦女交談時,不僅把話說到了她的心坎里,還贈送了試用品,這麼好的服務,多少都會給顧客留下好印象,就算今天不買,還有明天、後天嘛。其實做生意,質量、價位固然重要,可服務也是必不可少的,否則生意人就不會老說「 和氣生財」了。

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