早年擺攤賣涼粉,只認識三個字,看她是怎樣成為行業霸主?
原標題:早年擺攤賣涼粉,只認識三個字,看她是怎樣成為行業霸主?
有品牌被曝出產品國外價格遠高於國內時,有人會想起老乾媽,全世界有華人的地方就有老乾媽。陶華碧沒念過書,知識不多,她只知道賣的東西是給人吃的,出問題要「遭天譴」。所以別人玩套路的時候,他把精力都放在品質上。這是最基本的成功邏輯,卻是當下最欠缺的邏輯。老乾媽從不打廣告,不宣傳、不更換包裝,也沒有變過味道和品質,這種常年另類「反常」所灌注的品牌牆,才是其成功的根基。
陶華碧出生於貴州省湄潭縣的一個偏僻山村,沒有上過一天的學堂,至今只認得「陶華碧」三個字。20歲那年,她嫁給了一名地質普查員,幾年後丈夫病逝,留下了她和兩個孩子。為了生存,陶華碧曾南下廣東打工。她吃不起外面的飯菜,就從家裡帶辣椒做成醬料拌飯吃。經過不斷調配,她做出了一種很特別的辣椒醬,這個配方,「老乾媽」產品至今沿用。
陶華碧用自己調配的豆豉麻辣醬拌涼粉,很多人客人吃完涼粉要買辣醬帶回家,甚至有人不吃涼粉專門來買醬。陶華碧起初沒將辣醬視為可以買賣的商品。1994年貴陽修建環城公路,偏僻的龍洞堡成了主幹道,途經的貨車司機很多,經常到「實惠飯店」吃飯。吃完了之後,陶華碧就免費送一些辣醬和小吃讓人帶回家。這些貨車司機將「龍洞堡老乾媽辣醬」的名頭傳遍了貴陽,很多人甚至專門開車過來買辣醬。這之後,為辣醬慕名前來的客人越來越多,陶華碧半賣半送,但是很快便「送不起」了,因為來買辣醬的人實在太多。
於是調整產品結構,以賣辣醬為主,涼粉成了配套品。不過她的辣醬還是供不應求,不僅老闆們排隊等貨,有的客人專程前來也是敗興而歸。於是,在市場的要求下,1996年8月,陶華碧借用村委會的兩間房子,辦起了辣醬加工廠,品牌名字就叫「老乾媽」。
「老乾媽」的影響力大,但只局限在龍洞堡周邊,其他地方的人來買辣醬,都是個體消費,不是商家。於是,陶華碧便和商家協商:放著先賣,賣出去再給錢,賣不出去就退貨。這麼個「便宜買賣」誰都樂意,老乾媽得以順利上架。
就這樣,不到1年的時間,老乾媽就在貴陽站穩了腳跟。1997年8月,貴陽南明老乾媽風味食品有限公司正式成立,員工一下擴展到200多人。
1998年公司創立伊始,陶華碧就把管理人員輪流派往一線城市考察學習。同時,她也很信賴有文化的人,多年間,老乾媽招募了一大批優秀的畢業生,現任管理團隊大多是高薪聘請的職業經理人。老乾媽在原材料和品質把控上相當嚴苛,給他們的供貨的大戶,誰都不敢大意,因為只要出一次錯,以後就沒法和陶華碧打交道了。就這樣,陶華碧從早年擺攤賣涼粉,到如今成就行業霸主。
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