英國男子因鞋不夠時髦慘遭明星餐廳取消預約，怒斥餐廳不尊重顧客

10月14日，據《太陽報》報道，曼徹斯特一男子事先預定了一家高檔餐廳，為妻子準備一個特殊的生日約會，卻因為穿的鞋不夠時髦，預約被餐廳取消。

這名英國男子名叫邁克爾·法雷爾，今年27歲。他為了給妻子準備一個浪漫的生日約會，提前6個月預定了一家位於曼徹斯特東部哈維亞鎮的一家高檔餐廳，並支付了50英鎊作為定金。但是沒想到，在妻子生日那天他們卻被餐廳告知，因為他穿的鞋不夠時尚，所以預約將被取消了。

這家餐廳名叫Olivia，很有名氣，是真人秀Playa的場景之一，老闆是一個明星，名叫Elliott Wright。這家餐廳還以提供成本高達22英鎊（約人民幣200塊）的魚和薯片而出名。

邁克爾夫婦花了120英鎊坐計程車來這家餐廳度過這特殊的一天，然而餐廳的工作人員卻一直追問他們晚餐要穿什麼。邁克爾隨後不得不回到酒店，拍下他的pump shoes，並通過電子郵件發送給餐廳，邁克爾的這雙鞋由Guiseppe設計，價值300英鎊（約人民幣2724）。但隨後他們得到餐廳的回復說，預訂被取消了，因為他們的穿著沒有遵守餐廳的規則。

邁克爾的妻子在接受《太陽報》在線採訪時表示：「邁克爾非常傷心，他為我的生日做了很多準備，但我的驚喜被這家餐廳毀了。」

然而這家餐廳的網站卻對此吹噓稱：「對細節的關注，Olivia讓你的La Cala之夜更加難忘。」

最後，邁克爾夫婦支付的定金也沒有退回。邁克爾的妻子對此表示很憤怒：「他們太自大了，他們根本不在乎顧客的想法。」

邁克爾最初有麻煩餐廳的工作人員通融一下，但他被告知之前沒有這樣先例。邁克爾的妻子感到自己很不受歡迎了，幾分鐘後她又打電話去確認取消的消息是否屬實。

這家餐廳堅持說，因為鞋子的原因，無法退款。而且氣球和火花已經布置好了，並且這些東西都不能重複使用。

邁克爾的妻子對此格外慪火：「我這輩子從來沒聽過這樣的事情。我在電視上看到過Olivia這家餐廳，一直想去。當我們在海灘的時候，他們一遍又一遍地給我們打電話。然後，邁克爾被告知我們的預訂被取消了。他們說邁克爾需要穿平底鞋。」

「他們真的需要知道如何更好地對待客戶。現在我很沮喪，在我的生日之夜，我們只在當地的酒吧里度過了。」

Olivia餐廳則隨後辯解稱，他們拒絕邁克爾夫妻是因為邁克爾的鞋子不符合餐廳的著裝規定，和他的鞋子的價格無關，「我們不允許穿任何運動鞋，我們在電子郵件中會告訴客戶著裝規則，這樣一來，我們不會讓任何一位顧客失望。在這件事上面，我們實際上已經破例了，我們允許保留訂位。但如果他不想接受，那是他的權利。」

「我們將繼續實行嚴格的著裝規定。我們也將繼續確保我們的客戶會有一個特殊的體驗和無與倫比的食物。」

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！