朱華榮：一江春水向東流，就是潮流

原標題：朱華榮：一江春水向東流，就是潮流

10月15日，公司召開2018年四季度高職級人員暨員工代表大會，黨委書記、總裁朱華榮做工作報告。

9月，我們砥礪前行，長安系中國品牌汽車銷量121333萬輛，環比增長36.2%。長安系中國品牌乘用車銷量80188輛，環比增長49.5%。

9月銷量

大會上，朱總說：

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向互聯網企業學習

客戶有需要時，我們要在線

在第三次創業中，我們向外界宣告，長安要從服務客戶向經營客戶轉型，很快，內部已經有了系列行動。在上季度的經營客戶評價中，我看到了長安人對客戶需求的響應，對產品項目的支持，對追求極致效率的行動。但客戶的需求是多場景的，是變化的，我們還要更用心，還要做更多具體的解決方案。

客戶什麼時間有需求？有什麼樣的需求？我們要傾聽客戶的需求，只要客戶有需求，我們永遠都在。從客戶購車開始，就要產生情感交互。不管是如何辦理購車手續，怎麼召喚小安，自動泊車如何啟動，還是遭遇意外保險怎麼辦理……只要客戶提出，就要馬上解決。

服務好客戶，精準定義我們的傳播、產品，說客戶聽得懂的話，開發符合人性需要的產品，隨時與客戶在線互動，有求必應，遵循夥伴經濟的規律，堅持成果導向，做好資源保障，這些我們做好了，向經營客戶的轉型就成功了，否則，就像夫妻倆散夥，日子會變得很難過。

2

在未來的競爭中

要堅持整合資源發展，推進新興產業

在「數字、共享、體系、成果、夥伴、平台」經濟趨勢下，擁有多少資源不重要，重要的是能整合多少資源為我所用。

我們和華為、騰訊、比亞迪、百度等結成戰略聯盟，朋友圈越來越大，合資合作的成果開始呈現，重點項目相繼落地，長安-華為在自動駕駛、新能源、數字化轉型等方向的多個項目合作已經展開；與騰訊合資的車聯公司正式成立，集成騰訊的生態資源，打造應用平台；首家新營銷新零售直營店車和美汽車商城投入運營，作為一種全新營銷模式的探索，它是成功的。

在未來的競爭中，我們的新興產業仍要堅持整合資源為我所用，迅速出規模、出效益，不斷探尋盈利模式。

3

潮流不可逆

要用創新的方法奪取創業的勝利

創新是時代的潮流，潮流不可逆，與大趨勢同行，我們的成功就有了大概率的可能。創新就不能因循守舊，就要勇敢革自己的命。我們要順應時代潮流，要摒棄陳規陋習，要變革、突破，要引入新方法、實踐新模式，但在不少領域仍然沒有實現變革突破。創新創業，需要團結協作，但我們當中還存在本位主義思想，具體就表現為以自己部門和專業板塊為中心開展工作，缺乏以產品和服務為主線的意識，呈現上易下難、內易外難，跨部門的協作難；結構化易非結構化難，非結構化工作的主要來源和罪魁禍首是領導，太多將影響公司正常運營。

效益是長安的生命力，是長安長遠發展的血脈，是員工分享成果的前提，也是大股東和廣大中小股東的利益訴求。第三次創業——創新創業計劃的目標既定，不講理由，不講借口，堅持結果導向，拼盡全力去完成。

4

在追求夢想的道路上

不斷為領先文化中注入「狼性」特徵

我經常問一些人這樣的問題：長安文化是什麼？有人說是軍工文化，有人說是追求領先。今天，我要告訴大家：領先文化，狼性長安。事實上，在長安156年的發展歷程中，在市場經濟浪潮中，在打造世界一流汽車企業的偉大實踐中，我們本就具有狼性。在激烈的市場競爭中，領先文化應體現更狠、更嚴、更新的元素，我們要在領先文化中，不斷注入狼性特徵，更加彰顯紀律、危機意識，將創新突破、擔當拼搏、自我優化等特徵融入其中，凸顯長安領先文化的狼性特徵。

一是嗅覺敏銳。對市場、未來、問題、競爭等信息，保持敏銳的觀察力和洞察力，認清形勢、把握先機，對變化迅速做出應對反應。

二是目標堅定。咬定目標不放鬆，不達目的不罷休。遇到困難不退縮，迎接挑戰勇作為。

三是主動擔當。把工作當成事業，不推諉、不敷衍、不拖延，義無反顧、攻堅克難。

四是團隊協作。兄弟齊心，其利斷金。眾人划槳開大船，齊頭並進干大事。嚴格管理，人崗匹配。擦亮紅線，恪守底線。弘揚標杆，淘汰落後。

五是極致效率。體現快、准、狠、搶的精神。奪取目標要迅猛，攻打市場要兇狠。把效率打造為長安的核心競爭力！

長於行，安於心，美好可期

你好，長安

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