辦公室監控報告：僱主最愛看員工郵箱 監控情況與晉陞及獎金掛鉤

想像一下這樣的場景：傍晚五點，你的眼睛因為整天盯著同一個屏幕開始發澀。你轉過頭來，確保老闆沒有在背後盯著你。於是你打開另一個瀏覽窗口，開始挑選心儀的牛仔褲。你以為你已經偷偷溜進了一個額外的休息時間——但真的是這樣嗎？你的老闆可能不會站在你身後，但他們很可能知道你在做什麼。

一個員工曾在網上匿名聲討，他就職於北京某互聯網公司，平日里據稱勤懇能幹，績效指標超額完成。然而臨近轉正時，他突然被HR約談說未通過試用期，理由是工作態度不端，與公司價值觀不符。他私下尋人打聽，才意識到可能是由於曾在工作期間被監控到登錄色情網站。被迫離職的他在知乎上憤怒地敲下一道經典提問：如何評價公司監控員工日常上網行為？

當意識到監視器背後始終可能有一個人在仔細研究你的一舉一動時，會不會有一種被羞辱的感覺？就像有人舉著放大鏡從頭照到你的腳一樣。但就算反對者在這一問題上爭得面紅耳赤，僱主們依然擁有充足的權利追蹤員工使用公司電腦和移動設備上網、收發電子郵件和其他活動。美國the ePolicy Institute就曾報告稱，至少有三分之二的美國公司會監控員工在電子郵箱上的行為，這其中一半公司就因為曾發現員工的違規操作解僱了他們。

位於加州的招聘網站Simply Hired在今年七月調查了大約1000名僱主和僱員，想藉此搞清有多少人知道他們被秘密監控，又有多少僱主真的這麼干。結果出來，雙方群體在是否存在監控、監控內容以及監控對員工職業影響方面表達了不一樣的觀點。

近四分之三的員工，無論男女，都懷疑老闆在監視他們的工作活動。這種認知在不同職位和行業類型上存在一定出入：較低的管理層級對此體悟最深，有78.5%的職員認為僱主在監視他們，這一指標在新入職的員工中只佔68.2%。行業分布上，廣告和和營銷領域佔比最高（88.6%），排名其次的是數據處理和信息服務行業（85.6%）——兩類嚴重依賴科技和電腦使用的行業。

不同職級僱員認為僱主有監控行為的佔比。來源：Simply Hired

僱主們在監控時究竟都看些什麼？在公司郵箱這件事上，員工的直覺是對的。調查顯示，超過52%的僱主會翻看下屬的電子郵件。對於那些在公共部門工作的人來說，這可能不僅僅意味著是你的老闆在監控，利用公司郵箱發送的郵件可能會被上傳至公共部門。在網站瀏覽監控上，有將近40%的僱主承認他們的確會這麼干。值得一提的是，有大約55%的員工認為老闆會監察他們社交媒體的使用情況，但事實上，這一平台最不可能受到僱主監視。

僱員認為的監控項目與僱主實際監控項目對比。來源：Simply Hired

調查中另一個有趣的分野是，如果在工作期間被監控到進行非工作的活動，職員們更傾向認為個人表現評估將受到影響，但僱主們顯然把問題看得更為嚴重，超過50%的僱主認為，這將與該職員的職業晉陞和獎金直接掛鉤。

僱員和僱主認為非工作活動給個人職業上帶來的影響對比。來源：Simply Hired

我們都知道不應該在工作時花大量時間發私人郵件或者在網上購物。但不能在辦公室處理任何私事，這絕對是無稽之談——就連美國總統在辦公室都會有自己的私人時間。儘管這些隱私至少目前是不被法律保護的，但私事被記錄、監控和發現的潮流可能正發生轉向：科技領域的員工如今一馬當先，他們在電腦上安裝隱私軟體，以阻止僱主們訪問他們的活動數據。這個群體聲勢浩大，Simply Hired的調查表明，平均93%的科技工作者都是這麼做的。

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