文：秦嘉彌

（圖片來源：Shutterstock）

買植物回家還有個「栽種說明書」提供基本指引，但每個帶著天生氣質出生的孩子，從娘胎里出來卻不曾附帶「教養說明書」。楊俐容建議父母，要努力去了解自己的孩子，許多特質都可以「換個角度看」，這樣對孩子的看法就會大不同。

「每個人都有『父母』、『成人』、『兒童』三大分身，三者愈均衡，與幸福的距離愈近。」這句話是《情緒教養從家庭開始》的作者楊俐容，在為台灣國小六年級孩子上EQ課程時有感而發的心得。

她深深認為，在情緒這個領域，要學習的不只是孩子，父母本身如何調整角色也是極大的課題。

長期推動國小學童EQ教育，加上自己有兩位個性完全不同的女兒，讓楊俐容親身感受到：父母所形成的家庭教育，對孩子的情緒影響重大。

在《情緒教養從家庭開始》書中，她一開始就強調，每個孩子都是獨一無二的種子，父母扮演的是園丁的角色，只要能了解孩子天生的特質，給予需要的沃壤，他就能長成最好、最適合自己的樣子。

雖然把「生養孩子」與「培養植物」相比擬，但兩者畢竟仍有所別，至少有個最大不同就是：買植物回家還有個「栽種說明書」提供基本指引，但每個帶著天生氣質出生的孩子，從娘胎里出來卻不曾附帶「教養說明書」。

楊俐容建議父母，要努力去了解自己的孩子，許多特質都可以「換個角度看」，這樣對孩子的看法就會大不同。比如規律性低的孩子，雖然在常規上經常不會遵守規定，讓大人感到困擾，但這樣的孩子通常也比較有創意。了解孩子的天生氣質，父母比較不會為一些生活細節生氣。

良好的溝通，是打造優質親子關係的基礎。在這本書里，楊俐容提供了幾個情緒教養的方法幫助父母，讓溝通更容易：

如何讓孩子「聽話」？

A、父母要了解內在需求並調整習慣：當孩子長大不再那麼依賴父母，父母的嘮叨常是因為想拉回和孩子的關係。爸媽要覺察自己的狀態，關心孩子但也開始學習尊重孩子的獨立，調整多年累積下來的「事必躬親」、「凡事提醒」的照顧習慣。

B、父母要學習有效的管教方式：未成年孩子需要父母的引導和規範，注意不要「隔空喊話」，重要的話當面說請楚，用簡短的話語取代冗長說明，並以行為後果幫助孩子體認規範的重要。

如何聽到孩子真正的「內心話」？

A、專註聽孩子說話：孩子常抱怨我只要說一句，你都會接著說十句。 這代表父母習慣說教重於傾聽。父母得學習運用眼神和手勢，讓孩子明白「我正注意你在說什麼」。

B、改寫孩子說的話：改寫的意思是把孩子話中話重複一次，如：「你的意思是不是……」經過傾聽，孩子將充分感受父母的了解與接納。

C、回給孩子合宜的反應：當孩子說：「今天功課好多唷！」害怕孩子討厭做功課父母可能會急著說：「才四樣而已，只要專心很快可以做完唷！」但聽得懂孩子內心話的父母則會說：「你好像很煩喔！」其實，孩子的情緒只要得到適當的抒解與支持，他們就容易遵守該有的規範。

親子如何成功溝通？

A、父母要充實相關知識：「了解」是最重要的基礎與內涵。 如父母若了解孩子雖然現在學才藝的機會比父母當年多出許多，但同時也承受過度的負荷。有這層了解，父母就不會把孩子假期填滿，而會留意是否有適度的留白時間。

B、鼓勵與接納孩子：給孩子具體的鼓勵而非空泛的讚美。全然接納孩子的特質，幫助他建立自尊與自信。

C、傳達「我訊息」：除了聽孩子說話，父母很重要的是表達自己的感受和想法，讓孩子懂得去考慮父母需求來調整自己的不當行為。

D、把握頓悟的機會：一位愛整潔的媽媽在孩子打破東西時總會破口大罵。有一回當她自己打破東西，孩子在旁卻說：「媽，你有沒有發現，你打破我都沒有罵你。」媽媽當場頓悟自己的行為，從此對孩子的無心之過，也多了點體諒。

別把孩子套上同一個模子

培養孩子的高EQ，父母一定要體認「情緒感受沒有對錯」，不同的孩子對不同的事情感受是不一樣的，千萬別把每個孩子套上同一個模子的情緒樣貌，並把重點放在「引導孩子情緒反應的恰當性」，尊重孩子感受上的差異。

每個人成長過程中，都必須學習「情緒在什麼時候、什麼場域，並以什麼方式來反應才是恰當的」。透過日常生活對話、以身作則，情緒教養就能從家庭開始，在父母循循善誘的帶領下，孩子的EQ才有機會成長茁壯。

人物小檔案│情緒教育推手楊俐容

從事兒童情緒教育超過二十年的楊俐容， 一直致力於兒童、青少年和婚姻咨商的工作，現為台灣芯福里情緒教育協會籌備處主任。 從台灣大學心理系碩士畢業，她在多年的團體帶領和人際溝通課程中，將心理學與親職教育結合， 設計出整套的兒童EQ教案與課程，以及引導兒童及青少年通往高EQ道路的策略， 深入走訪台灣中小學現場，也活躍於家長成長團體之間，是台灣兒童EQ教育與親職教育領域的重要推手。

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