沒有年輕人能不被「耐克全新體驗店」征服
沒有年輕人能不被「耐克上海 100」征服。
在上海南京東路上的耐克上海 001,原先是耐克在中國第一家直營店,它面積為 3,822 平方米,占世貿廣場 4 層樓高。經過升級改造後,成為了耐克全球首家開始營業的「House of Innovation」。
所謂的「House of Innovation」,其實是耐克推出的沉浸式體驗店,它想讓消費者不僅購買產品,還要親身感受耐克的前沿創新。
這家店在 10 月 4 號正式營業,它的野心很大,耐克全球 Nike Direct 總裁 Heidi O』Neill 曾表示,在這家店「耐克引領零售和體育創新,也在重新定義體育零售的未來。」
數字化,是耐克上海 001 的一個重要元素。店門裡將數字化展現的最完全的是 B1 層的「核心中場」,無論你從哪一層樓走進 001,你都能看到一個巨大的數字屏幕,它從 B1 到 3 樓,貫穿了整棟耐克上海 001。
「核心中場」是給消費者提供運動互動,換上裝備後在電腦的指導下完成「觸地跳躍、極速快步、敏捷折返」等挑戰。消費者跟隨著指令,動起身子,奔跑起來就夠了。如果你成績夠好,你的真人頭像和成績就會出現在巨大的數字屏幕。
雖然這門技術不是最先進的,但直接把體驗搬到線下,還長期提供給消費者玩的機會並不多。
耐克上海 001 另一個備受關注的服務,是定製服務。這裡會有 NIKE 設計師一對一為你設計鞋,從材質、鞋底、鞋帶、配件等都可以完全由消費者來決定。還沒想好要定製服務的你,也可以在一旁觀看設計師一手把鞋子做出來,直觀感受「一雙鞋的誕生」。
耐克已經上線了微信小程序,消費者可以通過小程序預約定製服務。
體驗店內有很多大型的藝術裝置,目的都是讓消費者更能感知到耐克的技術,像是三樓的「傳送帶」,展示了一雙鞋子從 0 到 1 的過程;一樓的「編織鞋」,展現的是「編織」鞋款的概念……
整個 001 還有很多小細節值得一說,像是女士試衣間里是有三種燈光可供調節的,你可以試試自然光、瑜伽室和健身房三種不同燈光打在身上的效果,以防出現色彩問題。如果試衣期間出現什麼問題,也可以一鍵按下尋求服務員幫助。
OK,以上算是貼心點,但都不是重點。重點是女士試衣間很美,這霓虹色的外牆完全是給女生拍大片的了。
其他小細節還包括了門店大門的外牆玻璃,這個玻璃採用了定製設計的「運動玻璃」,靈感來自耐克氣墊技術和運動員的速度與動勢結合…
從門店玻璃、地板原料、樓道擺設,到牆壁設計,還有每個樓層都會出現的主要展示區,幾乎每個角落都有值得你停下腳步仔細品味的地方。整個耐克上海 001 不止是辦了幾個裝置到線下就結束了,它想做的是讓消費者完整感受耐克技術與靈感。
單純的零售店形式已經滿足不了消費者的需求了。現在大家都想要更多,更好玩,更豐富的體驗。
像是「使用小程序購物付款」的簡單數字化體驗,抑或像是耐克「核心中場」的沉浸式體驗,這些以數字化為核心的體驗店,是近年多個品牌線下店轉型的嘗試方向。
我們也看到,這兩年已經有不少品牌把他們全球或全亞洲的首家旗艦式的,全新概念的線下體驗店開在了上海,像是星巴克、Reebok、樂高、絲芙蘭。這其中當然包括了上海本身的優勢 —— 有歷史文化底蘊的國際化都市、消費水平高、人流量大、交通便捷外,但更重要的是品牌們在中國市場依舊增長強勁。
耐克全球副總裁、耐克大中華區總經理董煒表示,耐克大中華區已經連續 17 個季度保持兩位數的增長,並且在 2018 財年營收首次突破 50 億大關,達到 51.34 億美元,並且今年的增長勢頭仍在繼續。
耐克上海 001 是耐克全球首家「House of Innovation」,第二家店將開在紐約,預計將 11 月份開始正式營業。


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