近日多名「果粉」反映，他們買的iPhoneXS Max、iPhone X手機進水後損毀或功能停用，與蘋果宣稱的「在水下停留時間最長可達30分鐘」的描述不符，事件備受關注。有律師認為，蘋果的宣傳或構成虛假廣告。

據報道，王小姐使用iPhoneX時，手機不慎落入水中，她馬上將手機拿出，但卻發現面容識別功能已停用，周二（16日）她將手機送至蘋果官方店檢修時，被告知手機的面容識別模塊硬體損壞，經檢測系浸液導致，不在保修範圍。

王小姐對此感到不解，為何iPhone X的防水功能，跟宣傳的不一樣。內地蘋果官網上介紹，蘋果手機自從iPhoneX具有面容識別功能和抗水特性，在1米深的水下停留時間最長可達30分鐘。

抗水描述是「理論情況」

報道稱，像王小姐的情況並不在少數。杭州的王先生在運動後，將iPhoneXS Max使用清水沖洗，結果導致手機在沖洗之後損壞。

記者致電蘋果官方客服查詢，對方重申如果手機浸液導致損壞，不在蘋果的保修範圍內。至於對於蘋果官網中稱抗水描述是否涉嫌虛假宣傳，工作人員稱，這個描述是指「理論情況」，是在控制實驗條件情況下的抗水效果。

報道引述周浩律師表示，《廣告法》規定廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。蘋果宣傳的效果，若經過實際檢測確實沒辦法達到，那麼宣傳內容就是虛假的，涉嫌虛假廣告。

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