讓金融更有溫度，凡秘APP是怎麼做到的？

金融科技公司怎麼做好生活服務平台？

文|鍾碩

同一個世界，同樣的格子襯衫，碼農們的穿搭難題怎麼解？「讓金融有溫度」的凡普金科給大家提供了一位解答問題的小秘書——凡秘APP。10月17日，凡普金科旗下個性化生活服務平台凡秘APP正式上線，凡普金科作為一家金融科技企業為什麼要推出一個綜合生活服務平台，用戶在這個平台上能獲得什麼，凡信CEO劉琦和凡秘APP負責人在媒體溝通會上共同解密凡秘。

全而定製化的生活小助手

「比送老婆禮物難的是送丈母娘禮物，」劉琦在溝通會上笑著說道，怕送重了，去年送過的今年就不能再送了。「不過現在有了拯救理科直男的神器了，就是在凡秘APP上，它可以滿足每個人從早上睜眼就產生的需求，成為用戶的生活服務小秘書。」

打開凡秘APP可以看到「有情」、「有趣」、「有用」、「有品」的產品理念，凡秘負責人介紹到，在凡秘APP上用戶可以看到有情的資訊內容，體驗到有趣的娛樂遊戲、有用的產品評測、有品的商品和服務以及有溫度的金融信息服務，在這個一站式生活服務平台上，用戶能獲得便捷舒適、賞心悅目的使用體驗。

在溝通會上劉琦表示，凡秘APP從金融信息服務延展開，涵蓋了更多的場景，更加綜合，其次，通過定製化的服務最大程度滿足客戶需求，讓凡秘服務於每個追求生活品質的用戶，成為最懂用戶的生活小助手。

根據不同的場景屬性，凡秘APP覆蓋了資訊、消費、娛樂、商品測評、團購、好物推薦、分期消費等各種服務類別，不僅具備金融信息服務屬性和商城購物屬性，更融入了精彩豐富的內容屬性，包括有趣的資訊、視頻、小說、穿搭推薦，遊戲、生活百態等娛樂消遣的板塊，為用戶推薦高性價比產品的商品測評內容，用戶能看到好玩有趣的內容，還能得到賺錢、省錢的小妙招。

（凡秘大管家雷佳音）

構建有溫度的生態布局

金評媒（ID:JPMMedia）注意到，凡秘APP上金融信息服務排在了商城、資訊等功能的後面，金融服務產品的佔比相對較少，生活服務比重卻比較大，為什麼一家互聯網金融公司要做一款生活類APP，凡秘有什麼優勢呢？

在溝通會現場，凡秘負責人談到團隊在做社會調查時發現，現代社會中有太多人厭倦了無聊的生活，厭倦了乏味的自己，想找到好玩的東西，想提升生活品質，甚至說想娛樂自己。

基於這一痛點，凡秘APP構建了多元的服務場景，提升用戶生活情趣，排解生活壓力，精準篩選最有價值的優質消費信息，每日推薦最具品質的商品，與用戶建立更頻繁、更持續、更深入的互動。

「金融往往都是冷冰冰的，有強迫性質的，我們希望讓金融更有溫度」，劉琦談到，我們希望探索出一種真正無感知的、自然而然發生的需求，是一種用戶真實需要的而非強制性的金融轉化。

「在為用戶的服務中，我們能與用戶建立起一種相互信任的關係，了解他的喜好、習慣，隨著我們對用戶的了解可以幫助凡秘改進演算法，優化凡秘的服務，當用戶使用更加頻繁，數據演算法和數據精準能力能夠得到不斷提高，定製化的服務就更加貼合用戶意願。」

除了凡秘自己搭建平台內容，劉琦談到，我們希望凡秘APP是一個更加開放的平台。這裡不僅僅有凡普金科對用戶的理解，我們還會跟一些重量級的、大型的專註於做某一類服務的提供商進行合作，比如旅行、視頻、資訊服務商。平台的好處在於這是一個聯合的、聚合的力量，跟所有合作夥伴一起越做越強，來共贏來互相增益。

這樣凡秘APP在承擔了高效獲客的同時，還可以為不同場景下的金融信息服務提供了樞紐和鏈接，將低頻的金融信息服務向高頻的金融+生活服務轉變，滿足用戶多樣化需求，為用戶提供更高頻和持久的價值。

對於凡秘未來的發展願景，劉琦有著清晰的規劃：

「凡秘未來會打造成一款生態型產品，在用戶的生命周期中，凡秘可以長期滿足他們的購物、出行、社交、吃喝玩樂游等日常消費意願。同時，也會在最恰當的時刻提供消費升級的金融信息服務，如消費分期、信用借款、融資租賃等。」

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！