外媒看國產手機：硬體創新犀利 軟體卻很本土化

然而，這一切並不意味著它們能夠成為使用體驗最佳的設備。在西方國家，許多經有著多年Android使用經驗的用戶嘗試過使用來自中國廠商的手機，其中包括The Verge的評論員。他們經常發現自己無法立即解決一個很關鍵的問題：軟體。對於不熟悉Android手機的人來說，中國廠商的手機軟體可能顯得很花哨。與在亞洲以外流行的手機上安裝的手機軟體完全不同。

但是在過去一年多的時間裡，我幾乎使用了幾乎所有主要的中國手機，多次前往中國，並與其最大的手機製造商會見了數十人。這種經歷讓我覺得，大多數中國手機公司在軟體開發的許多領域都有很長的路要走。對於為什麼每個人都如此尷尬地複製iPhone相機應用程序，沒有人有一個很好的答案。但是我已經學到了很多關於這些手機背後的設計原則，並且正如你所期望的那樣，確實有一種方法可能會讓人覺得有些瘋狂。

時間回到2013年夏天，當時最讓消費者們感到興奮的是三星Galaxy S4和HTC One的Google Play版本。這些是兩個公司的新旗艦手機的無鎖版本，通過谷歌商店銷售。這兩款手機最大的特點恰恰是沒有特點：它們運行的Android版本完全一樣，沒有經過製造商的定製。

發燒友們喜歡這兩款手機，因為它們運行的是原汁原味Android系統。但具有諷刺意味的是，Android之所以如此受到各個廠商的歡迎，恰恰是因為每一個廠商都可以免費獲得它並根據自己的喜好進行定製。谷歌認為這將有助於和微軟的移動版Windows競爭。這種做法在2012年左右達到了巔峰：炙手可熱的手機「皮膚」，如三星的TouchWiz和HTC的Sense。這些所謂的手機皮膚在最糟糕的情況下會使用華麗的圖形效果並提供大量無用的功能，它們嚴重放慢了本來完美的手機運行速度。這就是為什麼Android手機的用戶如此喜歡Google Play版本的手機：優秀的硬體，簡單的軟體。

今天的情況非常不同。像三星這樣的公司在手機界面方面採取更加保守的設計，原生安卓版已不再存在。而谷歌Pixel系列手機運行的部分軟體在Android One都上找不到。通過AOSP（Android開源項目）提供的Android開源版本本身不再是一個可行的操作系統，它對內置應用程序和API的支持很少。西方手機廠商所有主流Android設備現在都使用Google Play服務提供基本的智能手機功能，同時還必須使用Google的現代應用套件，如Play商店，Chrome瀏覽器，地圖，搜索等。

當然，中國手機製造商沒有這些麻煩，中國手機廠商使用AOSP作為與安卓兼容的軟體基礎，然後構建中國特定的功能，服務和應用程序商店。然後，才會考慮去兼容世界其他地區的用戶。

換句話說，中國的Android手機運行全新的操作系統，恰好支持Android應用程序。第一家真正執行這個想法的公司是小米。

走進一個中等規模的中國城市（雖然按照世界其他地方的標準，這意味著一個超大型城市）的中型商場你可能會遇到米家商店。這些光線良好的小米旗艦店與Apple的零售店有著驚人的相似之處。但他們更像是日本生活方式零售商Muji。小米為無數創業公司提供資金，生產大量低價，高雅的極簡主義設備，這些設備都是公司米家生態系統的一部分。小米有更多商品化產品，如行李箱和手機充電器。

但小米令人印象深刻的零售業務掩蓋了這樣一個事實：小米公司是完全通過開發軟體創立的。MIUI於2010年首次發布，當時高質量的中國智能手機軟體幾乎沒有。MIUI迅速在售後ROM場景中贏得了用戶。直到一年後，第一款小米智能手機發布了。

小米UI首席設計師朱印去年評價道：「MIUI的願景與小米的願景相同，這是為了讓每個人都能享受到技術的樂趣。」當時小米剛剛在北京推出了Mi Mix 2手機。朱印在軟體和硬體方面都有工作經驗，並參與了MIUI適用於Mi Mix無邊框屏幕的工作。

「我認為在製作手機時，硬體設計與軟體設計有很大不同，」朱印說，「當我們設計一個大屏幕時，我們總是考慮增加空間並減小音量，例如，使屏幕變薄0.1mm。所以硬體設計實際上是關於空間的。然而，軟體設計是關於時間的，可以通過設計用戶體驗和操作來證明，例如在啟動應用程序或操作之前點亮屏幕並解鎖手機。「

如果你的時間效率不高，MIUI就沒什麼了不起的。解鎖一個小米手機，你會看到乾脆的動畫效果，清晰的視覺設計。在許多方面，它是典型的中國手機操作系統，其簡單的顏色，缺乏應用程序文件夾，喜歡使用快捷方式。朱印指出了小米用戶強烈要求的功能，例如計算器應用程序的高級轉換功能和幫助用戶屏蔽未知來電的功能。

讓MIUI最特別的是它從一開始就以用戶為中心。小米有一個專門針對小米粉絲的論壇，他們可以與公司的產品和設計團隊溝通和討論他們在手機使用，需求和建議方面的痛苦。小米公司在討論期間向用戶提供建議，並在適當的時候向MIUI添加他們需要的功能。

其中一些功能具有相當的創造性和實用性，但對於中國以外的用戶來說可能並不是很明顯。智能應用程序啟動器是MIUI 9的亮點之一。它的概念類似於以前稱為Now on Tap的Google智能助理功能，使用人工智慧分析手機屏幕上的內容，但它可以點擊其他應用程序，如微信和大眾點評，通過長按提供快速信息和深層鏈接。如果你善於利用這項功能，它可以節省大量的時間。

小米表示，在設計MIUI時，它並沒有區分中國和外國用戶，但有些功能不可避免地會針對公司的本土市場。對此，小米也強調其在印度的巨大成功，其功能直接針對該國。MIUI 10具有與印度流行的服務的特定集成，例如Paytm，現在可以通過相機應用程序中的二維碼直接操作。可以通過包含訂單詳細信息的簡訊中的鏈接打開購物網站Flipkart。在瀏覽器中還有一頁特定於印度的漸進式網路應用程序。

無論MIUI的風格是否符合您的品味，很難否認它本身就是一個連貫，可靠的操作系統。

並非所有中國手機製造商都採用小米的方法。例如，vivo就推出了一款名為Funtouch OS的系統，這款系統目前已進入第四次迭代。與目前版本的MIUI甚至是大多數其他中國手機軟體相比，Funtouch OS與Apple的iOS有很大的相似之處，無法用「巧合「掩飾它們的相似之處。即使他們使用像vivo Nex這樣很有創造性的硬體，iPhone用戶也會非常熟悉泡泡通知，向上滑動的透明控制中心以及屏幕右側的滾動開關。

坦率地說，鑒於中國有數以億計的iPhone用戶，這可能不是世界上最糟糕的想法。正如Stratechery公司的分析師Ben Thompson去年指出的那樣，在西方，讓人們脫離iPhone要困難得多，許多用戶在過去的許多年裡購買了大量的應用程序，積累了大量的iMessage聯繫人，這些都是粘性鎖定形式。當然，由於微信無處不在，中國用戶並不關心iMessage，微信的影響要遠遠大於此。微信對於中國用戶在手機上所做的幾乎所有事情都非常重要，從付款到玩遊戲，它本身也可以稱為操作系統。

考慮到這一點，讓自己公司的手機的基本用戶界面就像iPhone一樣，具有一定的意義。Funtouch操作系統在MIUI開始幾年後開始開發，當vivo崛起時，微信已經佔據主導地位。 作為一個大軟體盜竊案的一個例子，我們不確定我是否會將它排在最近的美國漏洞之上，例如Instagram對Snapchat，或Fortnite對《絕地求生》所做的事情。

Funtouch操作系統本身確實有一些簡潔的功能，但與小米的MIUI不同，他們很少嘗試對手機的核心操作系統進行改動。 相反，它們符合vivo華麗硬體設計的精神：這裡有一個彈出式自拍相機，那裡有一個顯示屏指紋感測器，還有一個很酷的畫中畫聊天功能。vivo產品經理向我們描述了這一理念，他說：「我們不會為了創新而創新。但是，我們的設計目標是滿足客戶對最佳移動體驗的需求。「如果這些需求是指」提供一系列應用程序和一些熟悉的控制項，以便用戶可以使用微信，瀏覽互聯網，聽聽音樂並拍照，「我們可以說，vivo的任務完成了。

說到拍照，中國手機的相機也以其咄咄逼人的圖像處理效果而聞名，特別是在自拍時。這些手機中的很多都運用技術來照亮臉部曲線並進行磨皮處理。當被問到「在多大程度上中國以外的用戶需要這些功能」時，小米MIUI中負責照片軟體開發的王謙說：「在心理上，中國用戶最重要的特徵是他們想要看起來皮膚平滑，偏白色有點粉紅色。但我們理解，除亞洲國家外，包括歐洲，美國和印度在內的用戶更喜歡更自然的效果。當然，我們的第一步是關注中國和亞洲用戶。然後，我們將在其他地區實施這些更改。我們已經開始研究歐洲或美國用戶的服裝，膚色和其他方面。「

至於相機應用程序，絕大多數人的相似之處真是令人難以置信，無論是彼此之間還是與蘋果相比。從剽竊的準確性和特殊性來看，來自iOS 7的相機應用程序可以聲稱自己是過去十年中最具影響力的軟體設計之一。只需看看上面的圖片。小米的相機界面僅僅更改了字體和顏色。除此之外，只有華為成功創造了一款真正全新的相機應用程序設計，這種設計恰好非常好。

「到目前為止，vivo在全球市場上的表現是我們努力了解消費者行為的結果，而我們的相機用戶界面是根據消費者的習慣設計的，」vivo產品經理表示，「滑動導航功能允許用戶保持他們當前的習慣以訪問不同的攝影模式。我們的可用性測試表明這種方法具有最高的效率和最佳的用戶體驗。「

這表明，將iPhone用戶吸引到自己的品牌下是中國手機廠商的一大目的。一加手機CEO劉作虎說：「我確實看到有證據表明許多不同的公司可能被視為跟隨蘋果公司，或試圖創建一個非常類似於iOS的用戶界面。也許他們之所以這麼做是因為他們認為這樣可以讓用戶更輕鬆地從Apple過渡到他們的產品，並發現體驗類似。」

小米設計師朱印說：「我認為蘋果在這個行業擁有很大的權威，並且製造出具有良好用戶體驗的優質產品。我認為在為用戶和人們設計時，我們的情況類似。我們的手機和操作系統的設計目標是讓人們用起來更加方便。因此，就我們而言，它不僅僅是一個操作系統。這是一個更關注人性化和更好地為人們服務的工具。我們和其他系統之間的區別在於，有些系統只是模仿蘋果，但我們的MIUI從第一天起就一直在追求變革。我們有各種各樣的定製主題，能夠以不同的方式滿足不同人使用系統的需求。「

對中國手機軟體開箱即用的美學賦予過多的重要意義當然是可能的。中國的每個製造商都鼓勵用戶通過自己的專用商店來大幅改變他們的手機外觀，讓他們下載免費和付費主題。例如，正如Daring Fireball的John Gruber最近所指出的那樣，華為Mate 20 Pro的默認皮膚有很多圖標顯然已經從iOS風格中解脫出來。但是有多少人會在實踐中使用它們？這些圖標更多的是營銷功能，而不是審美。朱印說：「默認壁紙只是操作系統中的一層衣服，我們認為這件衣服的質量比你在外面穿的服裝更重要。當然，我們有一個非常大的『衣櫃』，我們可以讓你看起來更漂亮，但就操作系統而言，功能和質量是最重要的。「

有一家中國公司在其提供的軟體體驗方面與小米等競爭對手不同，它在美國非常受歡迎。那就是一加手機。它憑藉高品質、價格合理的設備，為自己樹立了一個名稱，這些設備與Google對Android的定位密切相關：具有出色的性能和偶爾的智能新功能。

最近，劉作虎表示：「我們追求的是一種沒有負擔的用戶體驗，我們試圖讓用戶的體驗儘可能直觀、輕鬆、流暢，而不是無節制地添加功能，除非我們確信新增的功能已經被證明能為用戶增加更好的價值。所以一加手機並沒有增加很多不必要的功能或者廣告，我們試圖讓用戶有一個符合期望的使用體驗。」

一加將自己定位為一家初創企業，但它與中國手機巨頭OPPO有密切的關係，它與OPPO共享投資者和供應鏈資源。甚至，在一加辦公室里就能搜到樓上OPPO辦公室的Wi-Fi網路。但在軟體設計方面，這兩家公司的風格截然不同。OPPO手機上安裝了ColorOS，是一種類似於Funtouch操作系統的功能，但OPPO更側重於多功能快捷方式等高級用戶功能。(此外，OPPO手機在設置應用程序中會有一個搜索框。)

然而，一加的Oxygen操作系統做到了『節制』，它的最大特點就在於它的純粹性。除了谷歌的Pixel系列手機，一加是唯一一家在響應能力和平滑度方面能與iPhone媲美的公司，這就是所謂的軟體優化。本文作者曾與一加軟體工程師討論過這一目標是如何實現的，他們反覆強調，如果沒有公司的戰略和手機發布計劃，一加手機不可能達到如此性能。一加每年只發布兩款手機，下一款發布時通常會停止上一款的生產，每一款都採用當下最快的高通處理器。這使得Oxygen操作系統的工程師可以儘可能地選擇最優硬體，從而可以更有效地構建軟體系統。正是得益於這種選擇硬體的自由，加上使用對動畫和UI過渡的突破性方法，才使得OnePlus 6有如此敏銳的手感。

除Oxygen OS操作系統外，一加還針對中國市場開發了一個名為Hydrogen OS的版本，該版本的用戶界面與谷歌類似，但同時也帶有中國地區特有的功能和服務。儘管與傳統的中國手機軟體截然不同，但一加相信用戶是滿意的。劉作虎表示：「在本土市場用戶使用一加手機後給出的反饋中，『舒適』一詞多次出現，比其他市場用戶提到的頻率更高。」他還補充說，他認為中國用戶的品味可能正在朝著一加的方向轉變。

「觀察中國用戶後發現，這是一個非常有趣的問題。我認為他們正在改變。在我看來，與其他地區用戶一樣，中國用戶也希望獲得快速流暢的設備體驗，所以在中國我們同樣關注這個問題。同時，我看到的一個趨勢是，用戶的期望正在從許多炫酷的、令人興奮的、差異化的、多餘的功能轉變為更簡約的功能。現在正是這樣一個過渡時期，完全轉變還需要時間。

中國手機軟體市場究竟何時能發生重大變化尚不確定，但劉肯定是正確的，我們還需要時間。也許中國國內的手機軟體將會向更簡約的用戶界面進行有機轉變。也許谷歌會影響Android系統在中國的功能。又或許，只要微信繼續定義中國移動體驗，所有的探索都沒有實際意義。

但真實情況是並非所有國產手機軟體都很差勁。假如一款軟體從西方的角度來看非常糟糕，那麼很可能不是因為Android界面太low。當然，這些手機中很多在用戶界面的決策上犯了錯誤，比如華為的開機界面就屬於簡單粗暴型：你好，華為。是的，人們很容易嘲笑一些明顯受iOS影響的設計，但這些手機是在與Android設備截然不同的環境中創建的，正如我們之前所理解的那樣。

不同於其他市場，中國手機市場是創新的、大膽的，是一個不斷成長的龐大市場。 這個市場中手機硬體已相當成熟，如果想從中分一杯羹，那麼建議嘗試一下手機軟體。

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