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自己都不能成為專家,顧客哪裡會購買這麼貴的魚?

花上萬元養狗養貓已不稀奇,但你知道有人願意花一兩萬元養條魚嗎?在漢口球場路上的球場花鳥市場,有一家水族店就專賣高檔寵物魚,不少大公司是這家的常客。

自己都不能成為專家,顧客哪裡會購買這麼貴的魚?


上周末,記者在這家店內看到,兩間門面,一間賣的是養魚用品,一間專門賣魚,色彩艷麗的紅龍、金龍、銀龍、地圖魚、招財魚、泰國血鑽等熱帶魚,在水箱里游得正歡。

自己都不能成為專家,顧客哪裡會購買這麼貴的魚?


老闆商女士做魚的生意,完全是個意外。1990年,商女士帶著自己養的魚跑到武漢各大花鳥市場擺起了地攤。由於價格便宜,銷路特別好。2002年,商女士終於結束擺攤生涯,開起了現在這家店。

一邊養魚,一邊賣魚,商女士的生意走上快車道。沒想到的是,前年她家拆遷,魚池沒了,再養普通金魚以量取勝是不行了,商女士做出一個大膽決定:飼養繁殖高檔魚。

據了解,商女士養的高檔魚,動輒上千元一條,品相好的一條紅龍要價2萬元上下。「決定經營一個品種之前,我們都會自己先學習,只有自己把這種魚的習性全部摸透後,才會向顧客推銷。」商女士稱,這是經營高檔魚的關鍵,如果自己都不能成為專家,顧客哪裡會有信心購買這麼貴的魚呢?

自己都不能成為專家,顧客哪裡會購買這麼貴的魚?


商女士稱,肯花高價買魚的,除了痴迷養魚的魚友外,多是做生意的人。因為在辦公室里養魚,大氣、吉祥,還能招財,但養不好就很晦氣了。所以,要做好高檔魚的生意,幫顧客養好魚才是真理。

正說著,商女士的老公外出給魚看病回來了。原來,前些時有顧客買了十幾條魚,顧客來電話說有的魚生病了,所以她老公就過去幫魚治病了。「我們賣魚都有售後服務,魚病了免費上門治,只收藥費,這才是顧客敢買高檔魚的原因。」商女士說,轉型升級後,她家最便宜的魚也要幾十元一條,如何培育自己的顧客群非常重要。

自己都不能成為專家,顧客哪裡會購買這麼貴的魚?


「我的訣竅是,先教老顧客學養高檔魚,然後再讓老顧客帶動其他顧客。這一招還不錯,現在來找我買魚的老闆越來越多,就連不少大公司都成為了我的顧客。這其中,多半都是朋友間相互介紹的。」「和買高檔魚的顧客打交道,切忌斤斤計較。」商女士說,有錢人養魚,圖的是個樂趣和開心,她家做生意從不摳門。「送瓶魚飼料幾十元,自己少賺點,但讓顧客心裡舒服了,他可能買得更多;顧客養魚碰到問題了,耐心幫顧客解決問題,往往會讓老顧客介紹來更多生意。」

圖片與內容無關

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