奇點雲發布智能零售產品解決方案，實現門店的全面數字化

i黑馬訊 11月20日下午，以「智創未來」為主題的奇點雲智能零售產品發布會在杭州國際博覽中心舉行。戰略合作夥伴、行業客戶、業內專家、知名媒體等近300餘人共同出席見證。奇點雲3大零售技術新品和智能零售整體解決方案，就此正式亮相。

這是繼3月29日無人零售發布會之後，奇點雲持續向智能零售領域全面發力的的又一重大舉措。

發布會上，奇點雲創始人兼CEO張金銀髮表了以《新技術成就未來商業》的主旨演講，表示線上線下共融的智能零售，已是未來零售業的大勢所趨。在AI、IOT、雲等新技術革命的推動下，零售業都在尋找一個實現突破的契機。奇點雲在這場變革中堅定做零售商家們背後的「技術賦能者」,以技術助力零售各個環節，同商家共同成長。

通過一個個成功落地的客戶案例，張金銀分享了奇點雲的智能零售理念和最新的零售技術。張金銀說：「零售行業的每一次轉型，都是效率的革命，線下通過數字化提高運營效率，才是未來發展的出路「。強調將技術做到「極致」，線下實體商家可以複製線上，實現門店的全面數字化。數字化包含了兩個方面：一是數字化運營，全面提升運營效率，二是消費者體驗的數字化，門店服務就會升級，給客戶創造更多的價值。

作為首席運營官,也是奇點雲聯合創始人，劉瑩全面而深入的展示了奇點雲3大智能零售新品以及智能零售整體解決方案。據她介紹，繼3月29日發布奇點魔櫃之後，奇點雲在魔柜上探索出三大系列。即：標準款的N系列、奇點小魔櫃S系列、奇點多功能櫃X系列，其中X系列是首次亮相，通過視覺+可調節智能硬體+多種感測技術具備更寬廣的應用場景，可以變成藥櫃、煙品櫃、化妝品櫃、首飾櫃、派樣櫃多功能智能貨櫃，覆蓋醫院、學校、酒店、商場、餐廳等場景，滿足即時消費需求。

作為奇點魔鏡深度使用客戶，廣州越茂聯合創始人林慶豐結合自身業務場景，展示奇點魔鏡強大的營銷功能，他對產品給予了高度的評價，特別是對商業綜合體的應用具備領先優勢，大幅度提升門店引流效果和提高會員註冊轉化。林總現場透露，號稱亞洲第一的購物中心的正佳廣場，在國慶七天之間客流量達到 7~8萬人次，其中有3萬人體驗奇點魔鏡，會員掃碼註冊的成功率達到20.3%。

奇點云為了助力實體門店提升效率，還發布了奇點客流。劉瑩認為零售業的本質是「成本、效率和用戶體驗」，其中導購是優化用戶體驗至關重要的一個環節。通過無感攝像頭+計算能力+AI演算法，無縫對接移動導購，讓門店學會「知人知面更知心」，基於人臉識別（Face ID）技術，無感識別顧客的身份信息，實時數據經雲端分析後同步至導購員，幫助導購員認識新顧客、更懂老顧客，並提供精準化營銷策略。

整場發布會最為期待的是智能零售解決方案的發布，這也是奇點雲「兩雲一端」業務框架中重要探索的領域。在現場，劉瑩切中行業痛點，向快消、醫藥、服飾商家們分享如何實現門店的智能化升級，將智能零售解決方案真正落地到行業應用。

劉瑩講到，奇點雲打造的智能零售解決方案，以人工智慧與大數據為驅動，將門店人、貨、場數字化，給每一個門店裝上「智慧大腦」。為此，奇點雲聯動6大產品，從感知、分析、互動等層面為門店提供整體解決方案。這6大產品包括：奇點魔鏡、奇點客流、奇點魔櫃、奇點試衣鏡、奇點雲貨架、奇點魔方，劉瑩將其稱為「奇點家族」，它們連接起零售商從前期的獲客推廣，到顧客進店後的精準推薦和轉化，再到顧客售後全方位服務的全鏈路，實現商家數據、場景、交易、營銷等多環節共同支撐起的閉環生態。

除此之外，奇點雲提供「兩大中台」為商家服務，即業務中台和數據中台。對於商家來說，只要使用了奇點雲的智能零售產品（解決方案），以SaaS的形式向商家開放兩大中台的能力，形式非常輕，一個商家通過後台能夠管控所有的門店和硬體，為商家提供更深層次且更有價值的服務。

發布會現場，奇點雲還與攜手星星冷鏈、洽客、瑞章三方簽訂戰略合作協議，共建雲端智能零售生態體。奇點雲智能零售解決方案將全面釋能，未來可期在更多的零售場景見到智能應用，讓商業的智能加速前進。

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