又一航司取消免費飛機餐,坐飛機吃泡麵其實沒你想像中憂傷
天下沒有免費的午餐,這句話說得沒錯,現在連一直被吐槽的飛機餐,又有一家航司宣布取消免費了。
近日,天津航空公司宣布將全面推出國內航班差異化服務,其中一條包括飛機餐食服務的變更:
自乘機日期 2018 年 10 月 28 日(含)起,為購買不同類型機票的旅客提供不同額度的免費託運行李服務。
旅客可根據自身需求,通過天津航空官網、值機櫃檯按需購買逾重行李額度;同時,除尊享經濟艙外,其他經濟艙旅客將不再享受免費餐食,如有需要,可進行購買。
這意味著,以後坐天津航空經濟艙的朋友們,再也沒有免費的飛機餐了。
天津航空這樣的做法並不是個例,國內的航空公司中,還有西部航空、春秋航空、中國聯航、祥鵬航空這些航司早就取消了經濟艙的免費餐食服務。
重慶的朋友應該很熟悉西部航空,這家航司從 2015 年開始就不提供免費餐食了。
圖片來自:nytimes.com
2016 年,我曾經乘坐過西部航空的航班,當飛機開始平穩飛行後,空姐就會像高鐵動車的乘務員一樣,推著小車出來推銷飲品和食品。在座位前方找到一張菜單,你會發現番茄炒蛋飯單份 30 元左右,咖喱牛肉飯單份 40 元左右。
不知道當時是飢餓讓我失去判斷力,還是吃飛機餐花了錢,購買了一份番茄炒蛋飯,外觀包裝還算是精緻,而且分量還挺足的,味道比預期要好些。
從天津航空官方得知,之後它們提供的有償餐食主要有兩類。一類是價格為 37 元的簡餐,比如台式滷肉飯、宮保雞丁飯等,這個價格屬於正常範圍;另一類是價格為 99 元的套餐,有川菜、魯菜、粵菜、素食四種可選。
天津航空提供的 99 元套餐
這些不提供免費餐食服務的航司,一般都是短途航線,以及廉航航司。除了國內的廉航,飛泰國、菲律賓等東南亞國家的亞洲航空、宿務航空,也是不提供免費餐飲的。空姐和空少也會在飛機內銷售小吃、泡麵、套餐等各種價位的食品,乘客基本可以做到豐儉由人。
值得關注的是,廉航航司除了不提供免費餐飲,託運服務也比較嚴苛,限定的行李重量和大小通常也會比國航、南航這些航司縮水不少。
廉航的特點就是提供價格低廉的機票,像機上餐食、超額行李這些增值服務就要乘客按需自主購買了。
畢竟羊毛出在羊身上,如果要向每一位乘客提供餐飲服務,機艙內的設備、物料和人員等都是需要成本的。在很多短途航線中,乘務員如果不需要抓緊時機給大家派飯和回收餐盒,估計可以為乘客提供真正需要、高效的服務。
有網友調侃說,估計以後坐飛機跟坐高鐵、火車差不多,大家都會自備泡麵、雞爪、餅乾、火腿腸之類的乾糧。
其實不用太擔心,即使取消了免費餐食,有償餐食的價格也不會太離譜。按照我的經歷,在機艙里購買速食麵充饑的體驗其實也還好,空姐都會小心幫你泡好,並且會幫你收走。
由於航空公司服務的差異化,提供長途航線、注重服務的航司取消免費餐食的可能性比較小。比如南方航空在廣州 – 奧克蘭、廣州 – 倫敦這兩條航線,還提供由大廚主理的空中餐食。
南航提供的特殊餐食部分截圖
南航還提供特殊餐食的預定服務,根據宗教信仰、醫療原因、人群不同共有 22 種選擇。
南航預定的「西式素食」
我曾經嘗試預定過西式素食、東方素食、海鮮餐、奶蛋素餐等各種機上餐食,每次都難以下咽到讓我想念泡麵的味道,不過有個好處就是,預定了特殊餐食的你可以比絕大部分乘客更快地吃上飯。
英國航空的飛機漢堡,圖片來自:Plane Taking
有的航司在取消免費餐,還有的航司在研究怎麼讓飛機餐更好吃。
漢莎航空的一項研究曾表明,在機艙內噪音、氣壓的作用下,乘客在飛機上對甜味和鹹味的敏感度比在地面上下降了約 30%,只有對「鮮味」的味覺因某些不明原因得到增強。基於這個原因,不少航司對飛機餐的菜單進行了改良,加入多種富含鮮味的食物,並要求餐飲生產線強化醬料中的某些特殊味道,以刺激乘客乾燥的味蕾。
作為乘客,是選擇更便宜的機票,還是選擇更完備的搭乘體驗?選擇權都還在你們的手裡。
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