馬蜂窩曝1800萬評論系抄襲，公關稱搜集證據；問題賬號已消失

10月21日上午，馬蜂窩官方微博更新一組九宮圖，展示了日本藝術家奈良美智工作室窗前的四季流轉的九宮格圖。

1個多小時後，這條狀態下面有了24條留言，但畫風卻不怎麼和諧。「抄襲怎麼破？」 「圖片都是抄襲的？」「點評造假抄襲的事怎麼說？官方沒回應和解釋嗎？」

引髮網友質疑的，是一篇發布在微信公眾「小聲比比」的數據文章《獨家|估值175億的旅遊獨角獸，是一座殭屍和水軍構成的鬼城？》。

該文章撰寫者為乎睿數據團隊。他們通過數據統計發現馬蜂窩2100萬條「真實點評」中，有1800萬條是其通過機器人從大眾點評、攜程等競爭對手處抄襲的。

馬蜂窩創立於2006年，定位為「全球旅遊消費指南」。官網介紹中，馬蜂窩提到服務了1億位旅行者，擁有2100萬條真實點評。自2011年迄今，馬蜂窩已融資4輪，2017年1月D 輪融資金額達 1.33 億美元。

2018年8月，騰訊科技援引外媒消息，稱馬蜂窩希望在新一輪融資中至多籌集3億美元。而該輪容止對其的估值定在20億至25億美元，約合175億人民幣。

乎睿數據還稱，在馬蜂窩發現7454個抄襲賬號，平均每個人（即賬號）從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運了數千條點評，合計抄襲572萬條餐飲點評，1221萬條酒店點評，佔到他們官網聲稱總點評數的85%。

文中舉例的抄襲賬號包括馬蜂窩官方認證的「問答小班長」系列賬號。其中，性別是「女」的問答小班長二號，「先是去桐鄉找女朋友；在同一天，給老公在上海定了全季酒店；而且和女友在南京漢庭睡得很好」。

10月21日上午10點，AI財經社在馬蜂窩APP輸入關鍵詞「問答小班長」，頁面跳出「世界這麼大搜點別的吧」與「點擊重試」的字眼。

而被指「至少抄襲184名大眾點評用戶，生產2820條評價內容」的用戶賬號「 miaoling」，在關於悅嘉商務酒店（呼和浩特車站店）的點評中，出現了攜程的網站鏈接，這被乎睿團隊解讀為「在抄襲過程中，爬蟲程序遭攜程技術團隊「投毒」所致」。

AI財經社還發現，文中提及的其他用戶賬號，如「吃了個肚歪」、「andylilmh」已搜索不到；「miaoling」、「竹影清風」被乎睿團隊指認的同款頭像賬號已消失，但頭像與後綴不同的賬號仍在，只是嗡嗡、遊記、問答與點評板塊的歷史足跡均為「0」，疑似「殭屍」賬號。

其中，經AI財經社統計，「竹影清風」的「殭屍」賬號達160多個。

截至發稿前，馬蜂窩官方微博與官方微信尚未作出回應。AI財經社求證馬蜂窩公關，對方回復「正在搜集證據，會給到大家」。（文｜AI財經社 裘雪瓊 編｜王曉玲）

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