試用期沒過，問題出在哪？

試用期沒過，對於年輕公司人來說大概是個晴天霹靂，比起失去一份工作，他們更可能失去職業自信。

一個工作日的上午，徐倩元收到了一封公司郵件，上面寫著她為期3個月的試用期即將結束，請她下午兩點去部門經理辦公室談話。「雖說畢業找工作那小半年一直在面試，也算身經百戰，但那段等待的時間，我還是特緊張。」徐倩元本科讀的是環境工程，之後通過校招進入現在這家公司做人力資源，專業不對口一直是她的心病，加上和她一起同期進入公司的都是科班出身，徐倩元覺得壓力很大。

好在部門經理最終只是簡單問了一下她對公司的感覺以及對崗位的認識，便通知她已經順利通過試用期，可以轉正了。「這幾個月的辛苦總算沒有白費，之前一直擔心自己這臨門一腳踢不好。」徐倩元說道。

不過張沐就沒這麼幸運了。畢業後他來到北京的一家公關公司做客戶主任，儘管距離試用期結束還有兩個多月，HR卻在上周告訴他，經過公司的綜合考慮，他沒有通過試用期，請他提前為自己的下一份工作做準備。這讓張沐很不解，「我大學學的是傳播學，也經常參加社團活動，所以我一直覺得自己很適合這份工作，當初才堅持來北京。」突如其來的否定讓他感到無措，眼看著下個月就到了該交下一季度房租的時候，他對自己是否還要繼續留在北京而猶豫不決。但更讓他困擾的，是對未來職業方向的選擇，「我覺得這3個月我已經很努力了，可還是這個結果，是不是我高估自己了，其實我並不適合這行？」

如果說面試是公司人進入公司前的一個重要篩選，那麼試用期就是這場篩選和淘汰的延續，只有順利通過才算是真正進入了一家公司。「中國自2008年頒布《勞動合同法》以後，對解僱員工的要求越來越嚴格，一般要有充足的書面證明，還要付一定的賠償金，而在試用期間解除關係，會相對簡單一些。」Copilot探時代教育COO李承志解釋道。

當然，通常大公司的試用期淘汰率並不高，因為試用期的存在不是為了淘汰，而是避免誤判。「新員工大多都是經過層層面試而來的，這說明公司已經認可了你，而試用期的設置只是避免公司的判斷出現大的差錯，但它本質上是個小概率事件。」李承志補充道，「如果一個公司經常在試用期淘汰公司人，那說明這家公司的招聘是有問題的。」

這也成了很多公司人對試用期掉以輕心的原因，在他們看來，只要自己沒有犯什麼大錯誤，最終轉正並不是難事。但正因為沒有通過試用期是一個低概率事件，因此相比面試失敗，試用期被out對於公司人而言打擊更大，就像張沐的情況一樣，試用期期間被拒最令公司人擔憂的不是生存問題，而是對未來的迷茫。

另一方面，試用期也不單是公司對公司人的單方面考核，在試用期期間，公司人也可以進一步熟悉所在公司的企業文化、團隊氛圍、工作方式等，這些都會和今後的職業發展息息相關。如果試用期期間就覺得無法適應，那公司人也可以成為掌握這個選擇主動權的一方，趁早另謀他算也不失為一個好的選擇。

所以，試用期儘管算是已經邁進了公司一大步，但在這幾個月的時間裡，仍然存在很多變數，它是公司和員工雙向磨合的關鍵時期。如何利用好這段時期？幾位部門leader及人力資源專家提供了一些建議。

試用期期間，公司要考察你什麼？

根據《中華人民共和國勞動合同法》的規定，試用期的長短和勞動合同期限有關，從1個月到6個月不等。與實習期相比，試用期標誌著職場新人正式進入工作崗位，相應的行政規定和業績考核都會更加嚴格，當然不管有沒有工作經驗，新進入一家公司最初，不適應是正常的現象，公司往往允許員工有短暫的試錯和適應時間，但在試用期內，公司依然會從一些方面去考察員工。

工作態度決定一切

「在試用期期間，最重要的是看你有沒有專業的態度，以及工作熱情。」李承志說道。態度和熱情最終會體現在工作表現上，公司可能不會馬上要求你做到正式員工一樣，但如果在試用期結束之前，一個員工做出來的東西跟剛進公司時沒有明顯進步，那是一個比較大的問題。

在奧緯諮詢大中華區人才管理經理章磊看來，3個月的試用期有些短，新人進入公司後光是一兩個項目做不好並不足以判斷員工的能力，加上諮詢公司工作節奏快，對於剛畢業的學生來說是個巨大的挑戰。「一般校招進來的新員工會先幫項目經理準備數據分析、做市場調研，把所有信息都匯總到PPT內，讓項目經理可以比較直觀地了解客戶，這是基本功。」讓章磊印象最深的是曾經的一位新員工，他的PPT不僅做得很精緻，且邏輯清晰，更重要的是，「即便你問上面沒有提到的問題，他都能給到有條理的解釋，哪怕答案不是百分百正確，但思路是清晰的。」相比一個標準答案，公司更看重你在這個過程中所做的功課。

你和其他人的溝通順利嗎？

除了工作技能的匹配和提升，是否具備良好的工作習慣也是職場新人在試用期時的考核標準。很多新人剛進入公司後，怯於和上級及同事打交道，但殊不知，溝通不暢容易帶來更多的問題。「比如有時候不同上級交給你的任務是衝突的，這個時候很多新人都不知道該怎麼去跟上級說明情況，但正因為沒有及時反饋，最後很容易兩邊的工作都做不好。」章磊認為對於新加入公司的員工來說，及時溝通、反饋問題，是非常重要的工作內容。

同樣的道理，和同事之間的溝通也常常能夠幫助新人更好地適應這份工作，因為在職員工往往已經對公司的流程和工作方式十分熟悉，他們更懂得如何提升工作效能。「試用期新人很難在一開始就達到百分百的工作效率，有經驗的職場人則會安排好工作內容的先後順序，優化自己的工作方法。」在一家金融外企做人力資源管理的夏妍妍建議試用期的新人要多聽多問多學習，以避免走很多彎路，「優秀的員工會主動去和直線經理去做一些反饋，了解工作上的不足，同時積极參加公司的集體活動，了解公司每一個業務部門。」

你和公司是否合拍？

很多人在選擇一家公司時往往只看這家公司的背景以及薪酬這些現實因素，而能否在一家公司獲得更好的發展，企業文化是非常重要的因素。公司當然也意識到了這一點，所以在對試用期員工的考察中，是否符合公司的企業文化也是重要的考察項，畢竟一個員工能力再強，如果ta無法適應公司文化，無法融入團隊，那勢必會給整個團隊帶來負面的影響。這項考察對於新員工而言尤其重要。

反過來說，這也是一個雙向選擇。對於公司人而言，試用期是很好地體驗公司文化的階段，你可以進一步了解公司的團隊氛圍、工作節奏、上級的管理風格，並判斷是否適合自己。

試用期，怎麼過？

了解各個部門的職能職責

剛進入一家公司，首先要做的功課就是了解這家公司的架構，並重點關注與自己所在部門相關的其他部門的職能職責，基本上要做到清楚什麼問題該找什麼人的地步。

徐倩元在實習期最開始的時候就遇到了這方面的問題。儘管和同期其他入職的畢業生相比，她的學歷更有優勢，但畢業之前她沒有多少實習經驗，所以一進入公司有點無從下手。由於人力資源的工作涉及到招聘，因此她更需要熟知公司各部門的工作內容及工作要求。「我差不多花了將近兩個月的時間才搞清楚每個部門的職位要求，以及每個管理者的招聘偏好，而很多之前有過實習經驗的畢業生都已經提前做了功課。」

不要害怕犯錯

比起積極表現自己，在試用期間，很多公司人更傾向保守，生怕過多的嘗試和挑戰會增加犯錯幾率，最終得不償失。「有時候不知道自己到底是多說一點好，還是少說一點好，想追問一些事情，又怕顯得自己太無知。」回憶起剛開始實習的那段時間，徐倩元承認自己一直處在擔憂的狀態里，生怕做得不好而尤為小心翼翼。

試用期依然帶有考核性質，這也是公司人容易患得患失的原因，但這種心態在李承志看來大可不必。「有時候上級會刻意給你安排一些有挑戰的任務，來看看你在高壓下的適應情況，並不是故意為難你或者挑毛病。」李承志認為每個公司對員工的要求並不完全一樣，「要擺正心態，忽略試用期的特殊性，既然已經進入這家公司，就應該想著怎麼發揮自己的價值。」試用期間，不用束手束腳，專註在自己的工作內容上，讓公司看到你積極工作的態度和熱情，快速適應新環境。

用好你的mentor

「所有應屆畢業生進到公司之後，除了會有一個兩周的培訓之外，我們還會給他們每個人安排一個為期一年的buddy（好友），也就是一位老員工，新員工可以請教buddy工作項目或者職場上的一些事。」這是章磊所在公司為試用期員工所提供的幫助。

夏妍妍所在的公司也有同樣的制度：「我們會安排兩位老員工來幫助新入職的畢業生，一個是在公司工作五六年的同事，他會像朋友一樣幫助新人適應公司環境，解決困惑，另外還會安排一位輔導員性質的人，一般是經理或總監級別的，他們可以為新人提供更多工作和職業規划上的建議。」

一般而言，為了讓新人快速融入和適應工作，公司都會起碼安排一名資深員工來輔導和幫助公司人，用好這位mentor就能更好地度過試用期。有規劃地跟mentor溝通是一個很有效的方法，每次溝通前明確需求，有效地利用時間，這樣既能讓對方感受到你的求知慾，同時也能感到被尊重。在溝通內容上，可以多向mentor請教一些有關公司文化、各部門職能、工作思路等方面的內容。總之，用好mentor可以幫助你在最短時間內在公司發揮價值。

在試用期離開並不一定是失敗

張沐在經歷試用期被辭退的兩周之後，終於振作精神重新開始投簡歷、跑面試，給他啟發的是一位大學舍友，這位舍友在一家國企工作3個月後，主動提出了辭職。「他說自己實在受不了那裡的工作風格，雖然說出去很體面，但他覺得自己這樣下去沒有前途。」

正是「前途」二字讓張沐開始重新思考自己剛剛結束的那段工作經歷，他的工作內容是為甲方客戶寫廣告和公關方案，因為無法忍受客戶反覆變化的要求，他在和客戶打交道以及和領導彙報時，難免帶有情緒。

「其實領導提醒過我幾次，說這種工作就是需要面對這些事，但我當時太急於做出一個自己認為滿意的方案，沒有聽進去領導的話。」漸漸張沐意識到，他一直對公關和廣告工作存在認知偏差，於是在新工作規劃中，他將求職意向調整為產品、市場等崗位，並且希望到一家能為他提供更多學習和培訓機會的公司工作。「這樣我不用為很多外部的客戶服務，更多是和內部團隊一起工作，溝通起來會更方便。」

在李承志看來，職場新人遭遇試用期辭退後，應該首先搞清楚原因，而並不是急於為自己正名，或者陷入自我否定的情緒里。「首先不要認為自己是一個失敗者，這其實是一個發現問題、總結經驗的好機會，我建議遇到這種情況的職場新人，可以在辦完離職手續後，找HR或者部門領導聊一聊辭退原因，聽聽他們的真實想法，一般大家都會願意幫你分析的，這樣就可以在下一次工作中避免這些問題。」

而在李承志看來，還有一些因素並不是職場新人本身所能控制的，在這種時候更需要擺正心態，不要一味強求。「比如說今天的老闆非常喜歡你的性格，換了一個老闆可能就不喜歡了，這種事在職場是經常發生的。」因此，即使公司沒有表示什麼，職場新人如果在試用期就感覺自己和公司的風格格格不入，應該儘早考慮自己的職業規劃，看看是自己的能力問題，還是價值觀等衝突，如果矛盾是無法調和的，應該早覓新工作，及時止損。

試用期被拒或者自己主動離開，並不會對公司人下一份職業有很大的影響。根據李承志的觀察，HR在看待這類應聘者時，態度已經很開放了，「HR不會計較這件事本身，而是要了解你走的原因。」清楚地解釋自己上一段經歷，並讓HR了解你不是個輕率的人，能幫助你更好地爭取到下一份工作。章磊也曾遇到過有這類經歷的求職者，經過了解，她發現這位候選人之所以離開，是因為自己不適應上一家民企的風格，「但他的工作習慣在我們這裡就比較契合。」

看吧，與其糾結在所謂的「失敗」里，不如趕緊總結經驗、調整心態，投入到下一份更適合自己的工作中。

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鄧舒夏

關注TMT領域，認為顛覆行業的力量時刻在孕育。

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