系統賦能新突破，蘇寧易購歐尚店首開35家

10月中旬，蘇寧易購內部完成系統升級，並將應用於全國蘇寧易購大潤發店及蘇寧易購歐尚店等超過400家合作門店。系統的升級保證了店面運營、銷售、結算等多個環節的暢通。

(圖：蘇寧易購歐尚店裝修現場)

據悉，蘇寧易購歐尚店首波開業潮定於11月2日，屆時，全國共有35家合作門店迎來開業。

經過記者親身體驗，升級之後的合作門店系統在銷售、收銀等交易環節上變得更加流暢。升級系統後，顧客在蘇寧易購歐尚店結算時，將收到一張電子發票，顧客憑這張有效憑證即可享受到蘇寧提供的售後服務，如30天包退、365天包換等。相較於升級之前，此次系統上的升級大幅度減少了顧客等待的時間。

(圖：蘇寧易購大潤發店銷售業績穩步提升)

此次除了系統上的升級外，蘇寧易購歐尚店、蘇寧易購大潤發店均將會為顧客提供自營售後虛擬商品、延保商品的服務，如延長保修、碎屏保、貨品替換、家電清洗等服務，實現售後服務體系的全面打通。此服務目前在蘇寧易購大潤發店率先上線，預計10月26日，蘇寧易購大潤發店將全部上線完畢。

今年雙十一，蘇寧參戰的互聯網門店數量達到了近萬家，並配合價保30天政策，於10月26日引爆全國第一波提前搶活動，為全國用戶的消費保駕護航。

雙方會員數據方面的合作也是此次雙十一的重點。截至今年10月份，蘇寧全產業會員數量已經達到6億。金礦、千里傳音等多款應用，助力蘇寧對用戶基礎數據、媒體數據、消費數據與興趣數據試行全鏈路追蹤，並對家電3C、大快消等領域實現多場景追擊，幫助首戰雙十一的合作門店實現精準客群營銷、專業化服務響應和高效率銷售轉化。

(圖：蘇寧易購歐尚店裝修現場)

雙十一期間，全國共將有65家蘇寧易購歐尚店開業。在蘇寧易購的供應鏈加持下，開業合作門店將與近萬家蘇寧易購門店共享品牌聯合營銷玩法，並實現優惠券跨業態打通。

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