熱火朝天到水土不服，海外短視頻迎來監管風暴

圖片來源：視覺中國

「活久見，我們居然在新恆結衣的新劇鏡頭裡看到了抖音！」

最近，這句吐槽在人人影視等小眾日劇論壇里被快速置頂，甚至在百度搜索新恆結衣新劇《成不了野獸的我們》時，第一個搜索結果居然是抖音的廣告。當然，植入這部大熱日劇裡面的APP應該稱呼其為Tik Tok，即抖音的海外版名字。

不止是抖音，包括4Fun、VIVA、NewsDog等一眾海外短視頻平台在內，正在通過各種宣傳方式，讓海外用戶認識到他們。而這種現象的背後，是自2016年底起，日益高漲的中國短視頻出海熱潮，正在席捲全球。

從巨頭到創業公司，眾玩家角逐海外

時間稍稍提前至2016年底，當時佔據海外短視頻領域霸主的，是musical.ly這款軟體。雖然musical.ly的員工大多數都是中國人，但通過學習自Youtube的網路紅人運營手段，硬生生的從Facebook、Snapchat手中搶走了一部分年輕用戶。

在海外站穩腳跟後，musical.ly將眼光轉向國內：2017年初，musical.ly的中文版應用muse在國內上線。然而，國內短視頻市場早已成紅海之勢，快手、美拍、秒拍、火山小視頻等多方混戰，競爭極其激烈。Muse作為後來者毫無優勢，局面一度陷入僵局。

轉折點在11個月後，剛完成由美國私募機構General Atlantic領投20億融資的移動互聯網巨頭今日頭條，以近一半融資的代價收購了musical.ly。而究其原因，是今日頭條雖然在國內媒體領域四處出擊、勢如破竹，但也面臨巨頭傾軋、流量紅利枯竭等問題。為了獲得新的增長，自2017年起就開始實行海外戰略。包括2017年2月全資收購了美國短視頻軟體Flipagram，8月在日本等地上線了抖音海外版Tik Tok以及在11月初收購了musical.ly。

這次收購musical.ly，不僅完善了今日頭條旗下的海外媒體矩陣，也給自己開發的海外產品帶來了相關的運營經驗，幫其快速成長。例子就是在日本上線的抖音海外版Tik Tok軟體：據App Annie的數據顯示，2017年11月底，收購musical.ly半個月後，TikTok第一次成功登上日本AppStore免費榜榜首。緊接著12月，TikTok成為泰國AppStore免費榜第一名。甚至三個月後，TikTok的2018第一季度全球下載量達到了4580萬次，超越Facebook、Youtube成為全球下載量最高的應用。

今日頭條的這一系列操作，包括抖音海外版的崛起，變相令海外短視頻的創業公司們獲益良多。一方面，musical.ly的收購讓國內創業公司們，看到了未來在國際市場的推出途徑。另一方面，Tik Tok的成功，則讓海外短視頻公司們懂得了「信息流+紅人運營」模式的快速崛起套路。

也因此，「成為某個海外地區的Tik Tok」不是創業公司們的空想，而是實實在在可能達成的利益和規劃。同時該規劃也成功吸引了投資人們的興趣：日本版快手Newestage便在今年5月完成了數千萬的A輪融資，印度版抖音4Fun則是在今年6月完成東方富海領投的千萬級人民幣融資，還有歡聚時代旗下的東南亞抖音BIGO LIVE累計完成1.8億美金融資等等案例。

看上去，海外短視頻平台們正在攻城略地，席捲全球。

可是，任何事情都有兩面性，快速增長獲取大量用戶的同時，問題也隨之而來。

迎頭痛擊，海外監管找上門來

問題之一：涉黃。

2018年10月22號，musical.ly涉黃事件爆發。起因來自7月Youtbue博主PayMoneyWubby上傳的一個評測視頻。

視頻裡邊，PayMoneyWubby在使用musical.ly觀看視頻，發現裡面有大量與未成年人相關的性暗示內容。該視頻上傳後不久就引起了軒然大波，PayMoneyWubby的Youtube粉絲一夜之間暴漲100萬，人人都在評論區批評musical.ly上有大量不合法的視頻。

8月29日，在視頻上傳一個月後，該視頻被Youtube官方下架，理由是有人舉報其侵權，擅自打上musical.ly的水印。

而這個舉報人，正是今日頭條。

舉報本質上，是今日頭條的一場公關行為。畢竟在海外未成年人受到嚴格的法律保護，任何涉及到兒童的事件都會引起群眾的議論，甚至政府的干涉。如果任由PayMoneyWubby的視頻在網路上傳播，可以說有很大可能會導致musical.ly下架，而下架期間遭受到的損失是不可計量的。

然而，「涉黃」事件只是一個開端。

隨著中國短視頻平台在海外各個地區攻城略地，經營者們會發現自身正在觸及名為「監管」的天花板。

國家不同、人群不同，價值觀和法律法規必然不同。在美國和歐洲，兒童問題、種族差異以及個人隱私，是每家公司決不能觸碰的底線。在沙特等阿拉伯地區，宗教則是大家心照不宣的規則。更何況除了法製法規之外，基於文化差異所導致的公眾對於企業道德要求和期望值的不同。

如果不能對不同國家的不同「規則」有深入的了解，任何公司都會「水土不服」。

因此，除了musical.ly，Tik Tok也曾在2018年7月因宗教視頻問題遭到印尼政府的「封殺」。而無論是快手的海外版Kwai還是諸如Like、BIGO此類短視頻平台，也或多或少存在違規視頻現象。

換言之，「監管」隨時都會找上門來。

本地化運營，解鈴還須繫鈴人

要想充分的適應各個國家或地區的「規則」，針對海外地區的本地化運營就是所有中國公司們不得不補的一課。在這方面，Facebook、Apple和Google這些海外巨頭，就是值得學習的對象。

在美國，Google必須推齣兒童版的Youtube才能平息用戶的質疑。到了歐洲，Google則需要跟政府就數據問題達成一致。而為了成功入華，Google又宣布將要開發特別定製版本的搜索系統，並學習另一巨頭蘋果把iPhone的數據放在中國貴州省一樣，將搜索數據放在中國本土。

「眾口難調」，則更要「因地制宜」。若連超級巨頭們都在為了適應各個地方的政策改變自己的基因，爭取能夠成功俘獲當地用戶的心，小公司們就更不用說了。要想避免「監管」下架的命運，就得全力改變自身。

因此，一家海外短視頻創業公司的未來前景如何，不需要看其打了多少廣告，而是看平台為用戶做了什麼。

首先就是在了解政府和當地規則前提下，平台能否及時糾錯，進行自我審查。舉個例子，美國的總統選拔制度和政治氛圍，使得某些對於政治人物的陶侃可以成為國民話題。但是一旦切換成不同的國家，這樣視頻的播放就有可能迎來監管和民眾的反彈。對於這樣的視頻，平台能否及時發現？

當然，這考驗的不僅僅是平台的審查能力，更加考驗其技術甄別的能力。

其次，就是平台能否給予用戶舉報的力量?

比如今日頭條，今年2月其旗下的海外自媒體平台TopBuzz被美國用戶Elliott Zaagman舉報，指出裡面的內容充斥大量假新聞。隨後，今日頭條將TopBuzz緊急下架。而在重新上架的版本里，不僅刪除了大量的假新聞，更添加了舉報按鈕供美國用戶們使用。

如果一家短視頻公司聲稱以用戶為中心，卻連基本的審查和舉報按鈕都沒有，你怎麼相信對方是以用戶為中心呢？

這個道理適用於所有互聯網公司，畢竟互聯網遍及全球的此刻，政府和當地用戶無時無刻不再選擇自身需要的應用軟體。競爭激烈，就意味著每個平台不僅要保證自身的功能齊全，更要「懂」他們，才能不被淘汰。

相互理解，方能相互成就

對於出海的中國短視頻創業者來說，隨著各個海外地區互聯網的日益普及，再造一個海外版「今日頭條」，並非遙不可及的夢想。然而風口已至，卻也開始面臨更大的挑戰。

比如當地的價值觀問題所引發的政府刁難、甚至用戶的謾罵。而攻克這些難關，需要的不僅是從業者們的創業熱情，更需要的是從業者們的對這些現象的包容和理解。畢竟用戶不一定能夠明白軟體的開發過程，但他們能夠選出什麼產品適合他們。這種產品，在某種程度上來說，就是創業者們理解用戶的證明。

理解了用戶，才能帶來用戶大量的增長，方能成就創業者的夢想。或許上一個十年，多數海外地區被美國的互聯網公司所影響，但相信在不斷「學習理解用戶」的中國創業者們努力下，這個現狀能夠被改變。

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