為什麼那些很厲害又有魅力的人都不愛說話?
原標題:為什麼那些很厲害又有魅力的人都不愛說話?
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文 | 實用菌
01
不善言談,這在人際交往中是不是一種缺陷呢?
答案似乎是肯定的。
嘴笨的人,因為不能很好地駕馭語言,所以相對於能言善辯的人常常顯得木訥,缺少一些魅力和影響力。
但不善言談的人就一定是關係中的失意者嗎?
顯然也不是。
你可以回頭看一看自己的朋友圈,是不是就有那麼一兩個嘴笨的朋友,而且這樣的朋友在你的心中還佔有很重要的地位?
答案也幾乎是肯定的。
這又是為什麼呢?有人曾說過一句話,或許能提供答案。這句話是這樣說的:
「嘴笨的人,心最真誠;傻笑的人,情最執著。」
這就是不善言談的人給人的感覺,其背後的邏輯是:
他們雖然駕馭不了語言,但是卻善於駕馭一些非語言的東西,比如感受和情感。
越是安靜的人,你和TA相處的時候可能越自在和舒服,因為他們不會和你講很多你並不想聽的大道理,也不會去評價你言行上的是非和對錯,相反,他們會用傾聽的方式,接納你的情緒,讓你的各種細微的感受和情感被接納,有了寄託。
所以,不善言談的人往往更有親和力,讓人從心底里想親近。
02
那麼,他們是怎樣做到這點的?這背後又是怎樣的邏輯呢?
如果我們深入分析的話就會發現,那些嘴笨但是又讓人喜歡,甚至是敬重的人,都擁有這樣一種能力:
正向溝通
所謂正向溝通是這樣一種理念:溝通的關鍵不在於語言上的技巧,關注技巧的溝通其實解決的只是表面的問題。真正有效的溝通在於,和他人相處時,你想把這段關係引向什麼樣的方向:
是競爭,還是合作?
有的人很強勢,氣場強大,他們在與人相處時更喜歡那種對抗的感覺。這種類型的人很喜歡講道理,分對錯。一旦證明我是對的,你是錯的,我就可以名正言順地掌控你,讓你順從我。
所以言語對他們來說,就是一把很好用的武器,可以用來征服他人。
這種相處方式的特點就是把自己與他人對立起來,彼此是一種競爭的關係,所以話語權很重要,它決定了一個人在這種競爭中是處於優勢還是劣勢。
還有一種相處的方向是建立合作。
也就是說,兩個人並不是面對面的對立關係,而是肩並肩的合作關係。我與你在一起,並不是為了掌控你,也不想征服你,而是為了合作,為了達成共識,這就是正向溝通。
03
具體怎麼做呢?
簡單來說有3點:
1. 尊重和自己交往的人
關係是人與人之間的互動,所以你如何看待對方,對方有沒有被認同、被重視的感覺,對兩個人的相處是有很重要的影響的。
當一個人覺得對方是友好的,善意的時候,會有一種相處的模式;
當一個人覺得對方是不懷好意的,對立的時候,會有另外一種相處的模式。
所以,你帶給別人是尊重的感受還是不尊重的感受,激發出的是不同的回應模式,這是方向性的問題。
那麼,怎樣才能展現出對對方的尊重呢?
有一個最簡單的方法,就是在別人說話的時候認真地傾聽,並及時地回應對方。除了言語上的交流和附和,也要注意身體語言,比如通過注視著對方,或者點頭回應等方式也可以顯示出對對方的重視。
這樣,對方就會覺得你是在很認真的和自己交流,從而更願意深入的交往。
04
2. 照顧別人的情緒
我們之前討論過,溝通是有兩層含義的:
一層是信息的交流;
另一層是情感的連接。
比如你的朋友被一個信任的人欺騙了感情,很生氣,找你傾訴。這個時候如果你說,生氣有什麼用,你該怎麼怎麼去做,然後提一堆的建議。即使你講的很對很在理,這個時候對方也很難聽的進去,因為這不是人家真正想聽的。
但是如果你說:我能理解你的感受,誰碰到這樣的事也會不好受。這樣的回應,就是在照顧別人的情緒,對方就會覺得有人能理解自己,懂自己,因而在情感上就能建立一種認同。
05
3. 相對於是非對錯,更重要的是找到共識
很多人在遇到問題和衝突的時候,會習慣性的分對錯,這點可以理解,但是我們也要明白這樣一種事實:
有時候對錯是很難分清楚的,因為雙方立場的不同,看問題角度的不同,對錯真的很難去判斷。這也是為什麼,現實生活里人們在爭論一些事情的時候很容易爭吵起來的原因。大家都覺得自己對,對方錯。
很多錯誤,就是在我們堅信自己正確的時候發生的。過於在乎對錯,代價就是感情被傷害。
所以,遇到衝突,尤其是事情比較複雜,也不好分對錯的時候,不要在這個問題上過於糾結,重要的是去思考怎麼解決這個問題。而解決問題的關鍵就是找到共識,這是需要雙方的妥協才可能實現的。
在溝通的時候以合作為導向的人,有時候在處理問題的時候會經常吃一些小虧,比如有時候明明不是自己的問題,他可能也會主動的妥協,以促使兩個人達成共識。
這樣的做法看起來不夠聰明,會吃虧,但收穫是,能夠積累別人對自己的信任,讓別人知道而且確信,你是一個可以信任的人。
當越來越多的人認識到這一點的時候,就會有更多的人與自己合作,因為你能照顧別人的需要和利益。這樣越往後走,你的影響力就會越大,那時你和別人溝通時,其實就不需要什麼技巧了。
這才是正向溝通真正的價值所在,它具有一種成長的力量,時間越久,你就越強大。
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