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智慧零售又有新玩法 家樂福「掃碼購」一鍵結賬

文章來源:北京晨報網

核心提示: 「掃碼購」就像給顧客一人一把掃碼槍,顧客掃描二維碼就可以進入微信「家樂福掃描購」小程序,點擊「掃一掃條形碼」的藍色按鈕,就可以自助掃描商品。

智慧零售又有新玩法 家樂福「掃碼購」一鍵結賬


為更大程度貼近日益增長的消費升級需求,10月23日北京家樂福雙井店正式啟動了「掃碼購」,顧客只需要買一件掃一件就可以輕鬆線上支付,避免了排隊結賬的等候時間,有效提高了高峰時段的交易效率。

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帶著3歲孩子一同購物的劉女士恰好發現了這個有趣的新功能,她告訴北京晨報記者:「這家店在市中心,來的人比較多,這種掃碼結賬的方式可以快速結賬。」

北京晨報記者發現,「掃碼購」就像給顧客一人一把掃碼槍,顧客掃描二維碼就可以進入微信「家樂福掃描購」小程序,點擊「掃一掃條形碼」的藍色按鈕,就可以自助掃描商品。這個新功能不僅讓購物增加便捷性,還讓家庭客群多了一分樂趣,北京晨報記者發現很多3-4歲的孩子正在家長的輔助下饒有興緻地用手機瞄準零食和飲料,這把「掃碼槍」成為了孩子們眼中的新奇事物。

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在綠色的掃碼購專門通道處,幾位家樂福雙井店的工作人員正在耐心地為消費者講解「掃碼購」的使用方法。如果遇到年齡稍長的顧客因為不熟悉微信支付而反覆詢問,工作人員會一步一步細細講解,讓顧客不分男女老少都能享受到「掃碼購」的便捷與趣味。

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在智慧零售的新趨勢下,線上線下無縫銜接已成必然之勢。在過去的幾年中,家樂福一直基於消費者的實際需求布局O2O版圖,2015年,家樂福推出網上商城自建app,至今已實現了全國覆蓋。除了自建電商平台外,家樂福陸續牽手美團、餓了么、百度、京東到家等第三方O2O平台強化全渠道。2018年1月,家樂福宣布與騰訊結成戰略合作夥伴,隨即採取了一系列門店創新及數字化轉型舉措,在智慧零售的道路上深耕到底。

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家樂福相關負責人表示:「目前消費形式正在發生改變,家樂福希望藉助微信等線上支付方式節省用戶排隊時間、實現消費升級。下一步我們還會繼續縱深智慧支付,包括支付寶、銀聯、人臉識別貨架都會跟上。如此以來線上支付購買與傳統人工收銀並行,為消費者提供更多選擇。」

如今的中國零售市場正在發生發生日新月異的變革,家樂福秉承「多業態、多渠道、多平台」的可持續發展戰略,在夯實線下業務的同時,也在持續加力擴充電商版圖,實現數字化轉型升級。事實上,家樂福集團在7月26日發布的2018年上半年財報就是最好的答卷,家樂福大中華區經營利潤較去年同期勁增177%,亦反映出數字化轉型的顯著成效。


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