2100萬條評論90%造假!馬蜂窩被曝惡意刷好評,官方回應:歪曲事實!
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這幾天,國內知名的旅遊網站
——
馬蜂窩
攤上事兒了
(這個洗腦廣告......
世界盃期間大家應該都看過)
10月21日
自媒體【小聲比比】發文
《估值175億的旅遊獨角獸,
是一座殭屍和水軍構成的鬼城?
》
矛頭直指馬蜂窩涉嫌大量造假
文中爆料稱:
馬蜂窩一直以來大力宣傳的
公司「核心資產」、
網站上所謂2100萬「真實點評」
中
有1800萬條數據是通過機器人
從競爭對手大眾點評和攜程等網站抄來的
並表示一共發現了7454個抄襲賬號
合計抄襲572萬條餐飲點評
1221萬條酒店點評
在這些具有「官方背書」性質的
抄襲帳號中
有一人分飾多角自相矛盾的
有直接抄國外網站評論
英文不好用了翻譯軟體
還把「來自於英漢字典」
直接給複製過來的
有用工具自動抓取評論
不小心抓到了「和諧內容」的
有「運氣爆棚」
一個賬號連續被抽中12次大獎的
馬蜂窩「數據造假」事件曝光後
立即在網上引起了軒然大波
甚至有消息稱
如果上述爆料最終被證實
馬蜂窩原先高達175億元的估值
會因此縮水至20多億元
在巨大的公關和輿論壓力下
馬蜂窩官方於10月22日
發布官方聲明回應稱:
「部分自媒體的文章嚴重歪曲事實
這是一場有組織的攻擊。 」
???
上滑查看馬蜂窩聲明全文
在聲明中馬蜂窩表示:
部分評論造假確實存在
但點評內容僅占
馬蜂窩整體數據量的2.91%
並已對涉嫌造假點評的賬號進行清理
10月22日下午
馬蜂窩官方更是將
自媒體【小聲比比】文章中所引用的
主要數據源提供者——
深圳乎睿數據有限公司
和其公司實際控制人告上了法庭
面對馬蜂窩的一紙訴狀
【小聲比比】毫不示弱
又於昨日發文反擊稱:
馬蜂窩的聲明存在偷換概念,
其指點評內容僅占數據量的2.91%
混淆了條數與數據量的概念
而且馬蜂窩的聲明中「避重就輕」
並未對官方賬號
抄襲大量評論、機器人灌水、
疑似內部賬號中獎等問題作出任何回應
與此同時
馬蜂窩已經開始緊急刪除大量的造假數據
而根據本鴨的細心觀察
【小聲比比】在回復網友的留言時還表示:
就算馬蜂窩把數據刪除了
我們也早就留下了證據......
看來是準備「硬剛」到底了
值得一提的是
恰好在這條評論下方
一位自稱「馬蜂窩前員工」的網友
還詳細介紹了馬蜂窩是如何
「快速」製作旅遊攻略的
至於是真是假,你們自己判斷......
而就在昨晚
馬蜂窩針對【小聲比比】的反擊
再次作出回應
馬蜂窩副總裁於卓在接受採訪時表示:
所謂的「造假事件」
不會影響公司的正常運行
希望馬蜂窩在未來兩至三年
可赴美完成IPO
對於這場已經持續了幾天的
互聯網撕逼大戰
反正我是覺得
無論誰在說謊
這都是一件後果特別嚴重的事兒
馬蜂窩要是沒有說真話
等於坐實了它之前
欺騙
無數消費者的極端惡劣行為
【小聲比比】如果是惡意誹謗
辜負了這麼多網友的信任和支持
以後也別想在圈內混了......
這場衝突你們站哪邊?
有沒有用過馬蜂窩的寶寶
出來聊聊自己的使用感受?
咱么留言區聊聊吧!
相關圖片、文字資料來源於公眾號【小聲比比】
消費者不該被隨意矇騙!
網友更不能被當成操控輿論的工具!
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