5G與AI雙驅動，助殘服務也將智能科技化

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「左手邊就是教室入口了，保羅，門是開著的。」

來源|Qualcomm中國

（ID：Qualcomm_China）

Be My Eyes視頻通話中傳出清晰的指路信息。保羅停在教室門口：「好的，托馬斯。剩下的我自己就能解決了，非常感謝！」他關掉視頻，緩慢但準確地邁進了教室。迎接保羅的將是他的第一節世界歷史課。

這是視障學生安德魯·保羅進入密歇根大學的第四天。開學之前，保羅的父母對於他能否適應比較獨立的大學生活非常擔憂。但是藉助Be My Eyes這款助盲App，保羅目前在大學裡並沒有遇到太多的困難。他表示：「這個應用程序讓我感受到了真正的獨立感。」

Be My Eyes將視障人士與全球志願者聯繫起來，他們通過視頻通話描述周圍環境，同時指導他們前往目的地或者以其他方式進行導航。

要達到連接遍布全球，Be My Eyes需要依靠清晰、高質量的視頻和閃電般快速的互聯網速度，Be My Eyes的社區主管Alexander Hauerslev Jensen就表示：「我們希望通過在線視頻通話，第一時間將全球志願者的幫助帶給視障人士，因此更快速和穩定的網路連接至關重要。」

5G網路可以滿足Be My Eyes等助盲App對於網路連接的要求。根據高通高級工程副總裁Durga Malladi的介紹，「5G設備的速度，將達到4G設備通常速度的10到20倍。」目前，高通和其它通信領域的公司都在積極研發5G技術。而隨著5G等新技術的進步和普及，視障人士也必將從中獲益。

5G支持，助盲App將獲更快速穩定的網路

除了Be My Eyes，另一款助盲App——Ariadne GPS同樣需要諸如5G這樣的高速網路進行及時定位並提供反饋。通過Ariadne GPS的語音地圖，視覺受損的人可以獨自外出，甚至駕駛汽車。在這種複雜的外部環境中，網路的不穩定和高延遲都會導致Ariadne GPS的定位降速，語音地圖無法及時發出指令，視障使用者便很有可能受到傷害。

在國內，「平安雲」等智能定位App結合移動互聯網和智能手機的視頻、語音等基本功能，第一時間讓志願者可以在網上遠程為視障人士提供在線服務。例如，當視障人士有事外出時，就需要通過視頻讓志願者為他們指路。尤其是在交通複雜的環境下。這種服務對於實時性、同步性有著很高的要求，也就需要5G這樣低延遲、高速度的網路。

可以肯定，不論是直接為視障者提供語音指令，還是通過連接視障者和志願者來提供引導幫助，助盲App都對網路的速度和穩定有著很高的要求。這也是5G正被眾多企業積極研發的原因之一。

將3G和4G網路引入全球移動設備後，高通在近幾年便一直在研發和標準化5G背後的技術，並且已經在智能手機中驗證了5G數據機或晶元的功能。根據高通的預測，最早在2019年上半年，5G設備便可以為人們所使用。

這種移動網路變革對視障人士獲得全新的獨立體驗至關重要。按照Durga Malladi的說法：「5G成為了一個能夠從根本上檢測視障者的真實世界環境，並幫助他們在其日常生活中實時獲得指導的推動者。」

5G+AI，助殘服務也可以智能高效

不僅是5G，人工智慧也能夠幫助到視障人士更加獨立自主的生活，它能夠實現「文本到語音功能」、「對象和空間識別」，或「部分失明的增強現實」。高通的人工智慧和機器學習產品管理總監Gary Brotman表示：「設備上的人工智慧技術對於為視障者提供智能幫助具有潛在的重要性。」

以「Aipoly」為例，這是一款免為視障人士打造的應用程序。它使用人工智慧和機器學習來識別手機攝像頭視圖中的物體。其演算法在每次使用時都經過訓練，當用戶出錯時可以對其進行糾正。

可穿戴技術也能為視障人士提供比較可靠的幫助。Sunu Band使用聲納技術和GPS組合在碰到物體前警告其佩戴者。「Dot watch」盲文智能手錶則可以讓視障者對當時的時間有獨立控制感，同時還具有盲文界面。

人工智慧在助殘服務上的應用也擴展到會手語的機械手臂，AI仿生假肢等等。其智能的本質讓殘障人士跨越了現實的障礙，而當人工智慧和5G相結合，憑藉兩者的強大功能，助殘設備或者App所提供的服務也會變得更加智能和高效。

5G能夠幫助人工智慧理解語境，提高其學習能力。如果以人工智慧無法準確分辨語境，就可能會在語音識別中曲解視障者的口令，從而造成不必要的麻煩。此外，AI產品在為殘障人士增強現實體驗時要依賴大量數據，要做到真正身臨其境幾乎不能有數據傳輸延遲，因此需要5G網路提供在數據傳輸上的高速和穩定。

作為高通的高管，Durga Malladi和Gary Brotman看到了5G和人工智慧相銜接開啟的連接新時代，高通也正專註於這兩項技術的研發。其Qualcomm Snapdragon X50 5G數據機，已經可以支持遠超於4G網路的寬頻速度。高通也希望利用智能手機的隨處可用性和功能，使離線並且個性化的人工智成為主流現實。

新科技下，社會智能變革並不遙遠

可以預見的是，基於5G的高速率、低延遲和高容量的特性，並結合人工智慧，助殘軟體企業以及社會可以從終端、人、車、雲、物多維度打造一個動態環繞殘障人士周圍的保護傘，再「造」殘障人士的眼睛、嘴巴等感官，實現智能科技助殘，提高殘障人士獨立生活的能力和生活質量。

而在醫療領域，5G網路的優勢也帶來了人與人、人與物以及物與物之間高速、安全和自由聯通的基礎，遠程醫療正逐漸被應用。更重要的是，5G能大大降低就醫成本，進一步解決目前醫療行業中資源分配不均衡、醫療費用高昂等等問題，讓更多的人能共享優質的醫療資源，獲得更好的醫療服務。

但是5G遠不是簡單的速度更快而已。5G同樣可以支持物聯網中前所未有的聯機設備數量，更好地滿足物聯網這樣的海量接入場景。最簡單的例子，已經進入日常生活的VR和AR都可以在5G的推動下帶給用戶全新的體驗。

現今，高通等巨頭都在推動5G的發展和實現，並將更多注意力擴展到了由移動網路所帶來變革的行業領域之中——助殘養老、醫療、無人駕駛、物聯網、車聯網等等。可以相信，社會的智能變革會在不遠的未來實現。

*內容素材來自於高通

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