支付產業各方都有痛點？中國銀聯從生態源頭想了個好辦法

來源：愉見財經

作者：夏心愉

採訪過支付產業鏈上的各方，似乎每一方都說這行太不容易。

收單機構們，會覺得做到最後就剩一張牌照還值錢，做業務的話，都是賺些辛辛苦苦的手工費，鬧不好還發展一個商戶賠一個；下游的服務商們，會覺得自己苦活累活幹得最多，政策風險也冒得最大，央行連續發文嚴監管，自己日子也每天過得提心弔膽；而至於似乎是被各方服務著的商戶，對此的需求早已不再是簡單地收收款，他們也會抱怨，大家提供的東西並沒有觸及他們真正的期待……

與此同時，數字化的浪潮滾滾襲來。被公認為「三年一周期」快速迭代的支付行業，要活下去，需要做的早已經不僅僅是支付結算。客戶們期待的是數據、是應用、是渠道、是供應鏈管理，甚至是透過這些數據得到的戰略諮詢、產業升級——那是一套綜合解決方案。

而反過來，對於產業鏈各方，「流量入口」也取代了手續費，成為商業可持續的新投靠，也成了兵家必爭的新高地。

10月24日，中國銀聯召開首屆銀聯雲閃付合作夥伴大會，正式推出「雲閃付合作夥伴計劃」，該計劃被認為是銀聯構建開放合作產業生態的里程碑。

而以上產業各方所遇到的發展中的問題，所需求的「綜合能力」，也有望在此計劃中找到解決方案。

新平台與新生態

如何在產業層面做出設計？「中國銀聯站在整個產業結構設計者的高度，打破行業邊界，用開放的心態為各方打造合作共贏的多邊模式。」匯付天下董事長周曄如是評價。有「支付第一股」之稱、已在港交所主板上市的匯付天下，也會是這一圈層中重磅級player。

周曄評價的新模式是中國銀聯推出的「雲閃付合作夥伴計劃」，主要面向與雲閃付合作的聚合服務商與地推服務商。其落地的模式，是一個「開放平台」：服務商可以通過平台提供的一站式、輕量化的介面，進行快速接入，平台也將進行專業能力的全面輸出，之所謂「賦能」。

服務商作為雲閃付收單業務的專業化服務機構，與傳統收單機構合作接入雲閃付業務特約商戶；聚合服務商將協助為商戶提供收銀系統、商戶SaaS系統、行業解決方案及聚合支付等信息服務；地推服務商將協助提供商戶受理標識張貼、收銀員培訓、營銷執行、商戶客訴等服務。

與此同時，昨日還成立了「服務商發展委員會」，推出「服務商分級管理體系」，對服務商進行風險控制和有效支持，「優勝劣汰」出更多有利於產業健康發展的合規經營服務商。

賦能與聚能

數字化的浪潮已經滾滾襲來。被公認為「三年一周期」快速迭代的支付行業，要活下去，需要做的早已經不僅僅是支付結算。既然支付天然黏著最核心的交易行為，那麼，客戶們期待的是數據、是應用、是渠道、是供應鏈管理，甚至是透過這些數據得到的戰略諮詢、產業升級——那是一套綜合解決方案。

而反過來，對於產業鏈各方，「流量入口」也取代了手續費，成為商業可持續的新投靠，也成了兵家必爭的新高地。

第一，這個「開放平台」已經不僅僅是銀聯拿出其基礎功能來「賦能」，而是將每一個合作夥伴的能力都放到平台上，實現多元的「聚能」+多邊的「賦能」。

「能力來自於每一個合作夥伴，我們會把合作夥伴具有價值的能力都放到平台上，平台上的能力會更加多元化，服務商可以選擇任何一家提供商。」來自銀聯雲閃付團隊的專家做出解釋。

如前文所及，當傳統支付本身已經成為各家都能做、難言競爭力的基礎服務，基於傳統支付之上的AI運用、流量分析、大數據運用、以及基於金融賬戶的資金能力等，會形成一種「打包能力」。而中國銀行搭建的「開放平台」，將吸收各方多元的能力，有望實現真正的數據共享，引導精準化運營。

「傳統的連接供應商和需求端的雙邊模式已經不能滿足市場需求，實現廣泛連接、共建模式，面向收單方、服務方、平台方，使產業各方的需要相互滲透，利益各方相互學習，形成有機的協同效應。」銀聯雲閃付事業部相關負責人表示，平台化單向輸出的模式，已經向網路化轉變；參與交易層級，已經向多樣化轉變。

第二，是服務商們可以在合規的道路上，更加生財有道了。

如上圖所示，「雲閃付合作夥伴計劃」中包含了服務商激勵計劃，分為「現金激勵」及「非現金激勵」兩大部分，涵蓋商戶拓展激勵、支付增量激勵、營銷參與激勵、業務拓展支持、賦能工具導入、商業資源導入。

會議現場，一名不遠千里從廣東來到武漢參會的服務商，打趣地向「愉見財經」表示，這套政策是「利是包疊加利是包」（紅包）。而他本來是另一家互金支付巨頭的服務商，嚴監管的大趨勢加上銀聯平台的福利，讓他自稱「要換山頭」。

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零壹財經

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