一組對比圖刷屏：蘋果門店 VS 華為門店……蘋果哭了，華為笑了，網友炸鍋了！

同樣在10月26日開賣新手機，猜猜下面哪張圖是華為店，哪張是蘋果店？

答案：圖一是華為。圖二是蘋果。

來源丨21世紀經濟報道（ID：jjbd21）綜合自都市快報、每日經濟新聞、雷科技、AI財經社、新浪科技、新浪微博、公開信息等

近年來，蘋果的手機產品一直被相當一部分消費者認為是手機行業中的標杆，然而，近日蘋果手機的兩大尷尬事件卻似乎讓其「標杆地位」發生了實質性的動搖。

尷尬一：iPhone開售首日無人排隊，網上拼團已降311元

10月26日，iPhone XR正式開賣，然而杭州、北京、廣州等國內首發現場不僅沒排隊，場面還顯得有點冷清。

下面一組圖感受一下尷尬氣氛：

三里屯iPhoneXR首發現場無人排隊，圖自網友@imshane

上圖：17年1月， 蘋果公司舉行 「購買指定Mac或iPhone可獲贈耳機」的Red Friday活動時，當天杭州西湖店門口是這幅盛況。相對而言，今年可算是寥寥無幾了。

上圖：廣州蘋果店，商務 9：00 左右，發現到店預約取機的人數寥寥無幾，儘管記者在現場等到 11：00，但也遺憾地發現這樣的冷清一直持續。圖片來源：雷科技

網上拼團已降311元

10月19日，iPhone XR在中國預售，每人限購2部，截至目前突破150萬台。這一表現並不算亮眼，兩個月前，魅族16旗艦機發布後，其官方線上預售量突破了150萬人。

iPhone XR在亞馬遜也銷售低迷。為刺激用戶購買，亞馬遜推出促銷活動，簽訂iPhone XR 24個月合約合同的用戶，可以獲得100美元折扣，摺合人民幣700元左右。即便如此，也沒有引發搶購熱潮，

目前，天貓、京東尚未公布雙十一期間iPhone XR促銷方案。

拼多多打響了促銷第一槍，有商家已開啟預售。以64GB的iPhone XR為例，售價從6188元至6488元不等，促銷力度最多比官網便宜311元。

華為笑了：Mate20系列首發場面火爆，一機難求

另一邊，同樣是在10月26日首發，華為Mate20系列的首發場面則熱鬧得多。

10月26日，華為在上海舉辦Mate 20系列中國發布會，華為新機正式發售。

雖然發布會結束時已經是晚上，但依然阻擋不了消費者購買的熱情，就在華為Mate 20系列發布會結束不久，諸多消費者也第一時間來到了華為線下體驗店，親自上手體驗了華為Mate 20系列的諸多黑科技功能。全國多地的華為門店更是出現了排隊搶購的場景，場面異常火爆，甚至導致一機難求。

繼續一組圖感受一下氣氛：

圖片來自新浪網

截圖圖自微博網友

在網上，更有人把華為的搶購潮笑稱是「華姐的代言」。

最近，外交部發言人華春瑩駁斥美國記者，「如果很擔心蘋果手機被竊聽的話，可以改用華為手機」。

不僅如此，還有網友翻出了華為官微過去的一張截圖，調侃「勵志為」。

截圖顯示，華為官微寫道，「再給我們幾年時間，到時候你們出國的時候倒騰幾部華為手機，就能把來回機票錢賺回來了。」

不少網友轉發華為這張截圖，稱莫名有些燃。

尷尬二：故意讓舊手機變慢，蘋果三星吃1500萬歐元罰單！

另一方面，蘋果「降速門」也被實錘了！

據新華社報道，義大利監管部門24日決定，對蘋果公司和三星公司進行罰款，緣由是這兩家企業建議用戶更新智能手機操作系統，手機運行速度卻因為這類更新而變慢。

於是，義大利成了世界上首個對故意加速手機淘汰的廠商進行處罰的國家。

義大利競爭與市場管理局在一份聲明中說，蘋果和三星「誘導」用戶安裝他們手機無法完全支持的系統更新軟體，兩家企業沒有告知消費者這一情況，沒有向消費者提供版本降級方式。

聲明說，系統更新一些時候導致手機出現「嚴重問題」，包括運行速度變慢，極大影響手機性能，迫使用戶改用新機型手機。蘋果與三星得到的罰單分別是1000萬歐元（約合7920萬元人民幣）和500萬歐元（3960萬元人民幣）。

蘋果面臨集體訴訟

2017年12月，蘋果公司承認系統升級致使舊型號手機的運行速度變慢，沒有對消費者說明這一情況。只是，蘋果公司說，舊型號手機速度變慢目的在於延長手機電池壽命。

圖片來源：截自蘋果（中國）官網

義大利競爭與市場管理局今年1月就用戶投訴對蘋果公司發起了調查。美國和法國監管部門同樣對蘋果發起調查。

而據美國科技新聞網站PatentlyApple報道，今年4月，美國司法部門宣布，把全美國的61宗針對蘋果降速門的訴訟統一合併為一個集體訴訟，轉移到加州北區聯邦地方法庭審理。

根據聖何塞聯邦法院的集體訴訟，去年蘋果軟體更新造成部分iPhone意外關機，並降低了性能，這誤導了消費者，讓他們認為他們的手機已接近生命周期終點，並迫使他們購買新手機或更換電池。這些集體訴訟的訴求主要集中在三方面：

第一，訴求蘋果停止故意放慢舊手機速度。

第二，手機已經被放慢的用戶可以要求補償。

第三，手機變慢被迫換機的用戶可以要求法院補差價。

而到了8月，蘋果公司要求聯邦法庭法官取消有關蘋果電池性能欺詐的指控，並稱原告指控並無根據。

另據法制晚報過往報道，跨國訴訟索賠專家、北京律師郝俊波分析稱，因中國沒有集體訴訟制度，在中國購買iPhone的消費者可單獨向當地法院起訴蘋果的中國法人機構，以尋求補償。

今年年初，上海市消保委曾就「降速門」向蘋果公司發函，提出四個問題，要求對方於2018年1月19日前給予答覆。1月18日，蘋果公司派員向上海市消保委當面提交了《致上海市消費者權益保護委員會的答覆》。

上海市消保委認為：

蘋果公司此次答覆，一是明示了電池的狀況，讓消費者可以選擇（降頻，不降頻，換電池，換手機）；二是設置了開關，消費者既可更新到最新版本，又可以自主選擇是否降頻降低手機流暢度。

華為笑了：我們絕不搞降速

有趣的是，就在華為國行發布會正式舉行的前一晚（10月25日），華為英國官方發推特稱：「我們絕不會為了升級而放慢手機的速度。我們為我們的新產品感到驕傲。」

除了在為華為Mate 20系列做宣傳外，這則推特似乎還就三星蘋果的「降速門」表明了自己的態度。

21君

對於文中所述的情況，你是怎麼看的呢？

你目前對華為和蘋果這兩大手機巨頭的印象又是如何？你更看好誰？

本期編輯 黎雨桐

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