AI軟體助西班牙警方識破更多報假案的騙保人

　　針對有些人向警方聲稱自己財物被盜搶，然後騙取保險費用的行為，一支研究團隊開發出了基於人工智慧(AI)的篩查方案。按照理賠流程，報警人需要找警方出具一份報告。而由卡迪夫大學和馬德里查理三世大學計算機科學家們聯手開發的 VeriPol 系統，能夠對報告的真實性進行分析。若檢出報告內容具有欺騙性，則會給出警告提醒。

　　通過對已被警方證明具有欺詐性的「報告資料庫」進行基於自然語言處理的「培訓」，VeriPol 系統能夠敏銳覺察到其中常用的虛假陳述。

　　研究人員稱，假報告往往描述很短，更多圍繞『丟了什麼東西』，而不是『怎麼丟掉的』。此外這類騙保人缺乏關於攻擊者和事件的更多細節，所謂的受害人和目擊者未能立即與警方取得聯繫。

　　在對來自西班牙國家警察的 1000 多份報告進行測試時，VeriPol 系統對虛假報告案例的識別準確率超過了 80% 。

　　自 2017 年 6 月以來，警方已在西班牙穆爾西亞和馬拉加市展開了試點研究。兩市曾在一周時間內曝出了數十起搶劫案件。根據 VeriPol 的標記，警方通過進一步訊問，分別揪出了 25 / 39 起假報案。

　　作為對比，2008 年 6 月 ~ 2016 年間，警方通過人工手段識破的假報案數量(平均值)，分別為 3.33 / 12.14 起。目前這套系統已全面向西班牙各地的警務部門推出使用。

　　論文合著者、來自卡迪夫大學的 Jose Camacho-Collados 博士表示：「這項研究為我們提供了一個有趣的洞察力，了解人們使如何向警方撒謊的、以及未來如何創建一款應對工具」。

　　有關這樣研究的詳情，已經發表在近日出版的《Knowledge-Based Systems》期刊上，原標題為：

　　《Applying automatic text-based detection of deceptive language to police reports》

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