聯想副總裁張華：智能化是PC業務的主航道

在經歷了差不多一年半時間的市場攻堅戰之後，聯想終於在今年10月，重新回到了PC行業公認的「全球第一」的位置。

某一方面看，這個「全球第一」的失而復得，也意味著聯想PC業務的新一輪反思與再出發，對於未來市場日趨飽和與收緊的PC產業，聯想需要拿出更多新的策略。

10月27日，伴隨聯想全新輕薄筆記本小新Air 13的發布，聯想集團副總裁、中國區消費業務總經理張華則在接受媒體專訪時對外界透露，聯想PC未來發展的主航道，已經非常明確的鎖定在了智能化這條道路上。

聚焦五點特性打造「智能PC」

對於何為「智能PC」，張華將其特徵定義為五大點，即實時在線、自然交互、設備互通、設備+雲和智能服務。

這意味著，未來聯想PC業務的著眼點，將會致力於打造和眼下智能手機類似「ALL ON LINE」的實時在線設備，並且會把包括語言識別在內的自然語言或行為交互技術融入到PC領域，同時與IOT物聯網及雲端管理平台積極聯動，更會利用「一對一視頻服務」等方式，在產品的售後支持環節，把傳統服務升級為智能服務。

不過，張華也坦言目前市面上的PC產品還遠未達到「智能PC」的理想形態，就像在談到實時在線功能時，他就指出「雖然今天的X86處理器和Windows系統在這方面有了很大的提升和優化，但還不是終極」。

但就聯想品牌本身而言，又已經具備了很多打造「智能PC」的有利條件，比如張華就提到「聯想的服務渠道非常廣泛，相信在3C領域，沒有任何一個廠商有聯想的服務體系這麼強大和深厚，憑藉2000多家售後服務終端渠道，從一級市場一直能夠覆蓋到六級市場」，這就為未來智能服務的升級，打下了堅實的基礎。

智能化思維帶來產品體驗差異化

當然，所謂「智能PC」，聯想不僅是將概念寫在PPT和新聞稿當中，更智能化思維，落實到了既有的PC產品上。

以「智能觸控板」為例，張華透露「如果是數學專業的學生，每天要用到數據，其實我們的觸控板不是固定的模式，它可以把數據相關的輸入、輸出調出來，可以自動調節到數據相關的功能。此外，如果用戶經常上網、看新聞、看視頻、聽音樂，智能觸控板還可以智能的提供相應搜索，不同於Windows傳統設計架構所有功能都需要一步一步點擊，事實上，我們（聯想）把這些步驟變成了智能搜索。」

張華還進一步強調，在全新的聯想小新Air 13上，關於智能觸控板的幾項功能已經實現，他相信這些差異化的產品體驗，是市場上其他產品所不具備的。

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