為什麼你的轉化那麼低？9步幫你精準發力

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「你的用戶在哪裡，你就應該在哪裡」，這是企業成功的法則。

文 | 開氪君

你是否也被這些問題困擾著：

一周內換了N種方式做運營，拉新拉不動、留存率還越來越低；

微信文案一篇接一篇地推廣，PV不高，轉化率更堪憂；

明明按著公司戰略定位了用戶、設計了產品，目標用戶紛紛表示願意買單，等到產品面市，銷售額卻慘目忍睹；

明明按著用戶反饋做了產品調整，沒想到迎面砸來了更多用戶反饋；

好像用盡全力也無法實現用戶增長，感覺自己掉進了一個無限循環的坑中.......

如果你也遇到了這樣的問題。你可能從一開始就找錯了「用戶」，或者你並沒有了解「目標用戶」的真實需求。

你有沒有反思過：

你提供的產品或服務解決了用戶的真實需要嗎？

你推的文案，踩准了用戶的真實痛點嗎？

你是否做過幾次目標清晰的用戶調研，以明確用戶願意購買你的產品或服務的真實原因，以及他們究竟出於什麼目的做出了購買決策？

你在調研目標用戶的時候，是把焦點放在自己關注的問題上，還是用戶真實遇到的問題、痛苦上？

你是否確認過給你反饋的用戶是否是你的「目標用戶」？

在你的產品已經獲取了一批穩定的用戶之後，你是不是還停留在不斷確認用戶「最喜歡」你的產品或者服務的哪一部分，而不是追蹤用戶「最不喜歡」的是哪一部分？並已經開始花時間去思考那些不使用你的產品的人？

.......

以上這些問題，如果你都沒有明確的答案，那麼，你該重新思考「用戶獲取」問題了。

無論你是一名創業者，或者創業公司從業者，或者是實現企業增長的市場、運營、營銷從業者，你都需要在整個產品或者服務的生命周期內，不斷地了解、思考用戶的核心痛點、購買動機，以及他們的焦慮。

比如，用戶買你的奶茶，TA可能並不是需要喝奶茶，而是在上班的路上，奶茶可以幫助TA打法掉無聊的時間。如果你沒有洞察到你的用戶的真實需求，你的生意很可能就會被隔壁賣水果、賣甜甜圈的人搶走。

那麼，究竟如何踩准「用戶真實需求呢」？開氪專門為你打造了一門課程——《9步，提高用戶轉化率》，讓你找對用戶，精準發力，簡單易行，照做即可。

課程主理人

曲凱，創投圈第一公眾號「42章經」創始人。曾任BAT產品經理。

你將收穫

畢竟：

定位了用戶≠定位到了「正確」的目標用戶；

定位到了「正確」的目標用戶≠用戶最終會購買產品。

通過《9步，提高用戶轉化率》這門課，你將獲得：

一套「目標清晰」的用戶調研、用戶訪談方法：幫助你花少量時間與正確的人交談，定位目標用戶真實需求，讓你的運營動作有理有據，文案推送步步踩點；

一套提高用戶轉化率的實用策略：從如何優化引流流程、如何推送有價值的通知、如何鼓勵用戶幫助你傳播、到如何為用戶提供更加卓越的服務，給你易行的實操方法，幫你有效提高拉新、留存、PV等各個指標；

一套實現業務增長的「用戶思維」——「幫助客戶成功」：了解用戶這項工作應該是貫穿產品和服務的整個生命周期，通過不斷探求用戶的真實需求，這樣你才能掌握你的客戶是否時刻感到高興和滿意；幫助他們有效解決真實困難，「幫助用戶成功」實際上就是「幫助業務實現增長」。

還等什麼？掃面下方二維碼獲取這份「正確」用戶及維護用戶的方法清單，只需9.9元，幫你對症下藥，輕鬆提升用戶增長率。

快來看看課程大綱

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