服務 2 萬家大B客戶，親子行業新零售方案服務商「閃閃」完成A3輪千萬級融資

36氪獲悉，親子行業新零售方案服務商「閃閃」完成A3輪千萬級人民幣融資，投資方為仁愛資本。這也是今年閃閃的第二次融資。據悉，本輪融資資金將用於產品研發、市場推廣以及團隊建設。

杭州閃寶科技有限公司是36氪阿里AI賽道明星班中的優秀公司，該活動也是此次促成本次融資的契機。

閃閃成立於2015年，是一家專註親子早教的SaaS服務商。針對線下機構面臨著信息化程度低、獲客成本高、溝通成本高、管理難等痛點，提供不同模塊的產品：招生營銷「閃閃招生寶」、教務管理「閃閃雲校」、收銀分期「閃閃收銀寶」等。

親子早教行業的機會

創始人曾金鶴認為除了二胎紅利和城鎮化的大環境驅動力之外，早教親子機構SaaS化有天然的行業優勢：早教和素質教育沒有K12立竿見影的提分效應，行業在獲客營銷上有更大的痛點。

SaaS行業的共識是找到行業最痛且對收入貢獻最直接的點並解決它。親子早教機構的服務人群是0-8歲的幼兒，與K12行業不同，他們對於機構的訴求並不在於科目分值的提高，更多關注孩子素質能力的提升和社交層面的需求。目前行業內沒有一套標準體系能夠量化衡量不同機構的質量水平，整個行業更多的是通過服務來驗證品牌，課程和整體運營環節。因此營銷獲客能力方面的較量成為機構的核心競爭力，這也是B端機構最願意付費的點。

樂園票務小程序：雙向會員體系閉環

閃閃新上線「樂園票務小程序」，為親子樂園進一步提供票務解決方案。用戶通過微信小程序購票，到店後直接通過閘機驗票進入樂園。通過將線上小程序會員拓客與線下閘機驗票場景相鏈接，結合小程序語音解說和勳章任務體系，閃閃形成線上獲客 — 直接轉化 — 線下閘機驗票 — 體驗再傳播的雙向會員體系閉環。

閃閃小程序

場景延伸：家校互動和督學小程序，觸達家長，提升服務深度

伴隨微信巨大的覆蓋人群和使用時長，通過手機連接家長和機構已經成為一種必然。微信小程序開放的流量入口支持、日趨成熟的技術介面，微信群天然成為一個督學促學的場景。

閃閃的家校通小程序也加入了督學促學的功能內容。鋼琴、舞蹈類培訓機構上完課之後，會給孩子安排家庭作業，督學小程序可以幫助機構提醒家長，實現對家庭作業的督學，提升服務深度和家長的滿意度。

開源同時要「節流」：教育行業同樣需要智慧新零售降低成本

重服務的行業特點讓早教機構的管理和人力成本很難降低。舉例來說，杭州某知名早教機構一個單店需要8個前台人員，應對上課前孩子簽到的瞬時人流高峰，假如通過一些智能設備的植入，就能夠解放人工，降低成本。

閃閃與釘釘正在合作開發的智慧門店，通過結合人臉識別技術、自助閘機、智能手環等一整套軟硬體設備，實現門店的數字化和智能化運營，降低對低技術、重複性勞動力的依賴。

據團隊介紹，閃閃目前累計服務2萬多家付費企業客戶，覆蓋了全國200多個城市和地區。目前公司與精中教育集團、百思拓教育集團、蕃茄田、美吉姆、金寶貝，棒棒貝貝，IKIDFIT等多個國內外教育品牌，與up成長灣，大白鯨，嗒咪動物園等多家知名樂園達成了多方面合作。

閃閃團隊目前總人數超過100人，總部位於杭州，在上海、武漢也設有研發和銷售中心。閃閃創始合伙人來自於阿里巴巴核心團隊，創始人兼CEO曾金鶴曾在阿里擔任高級產品經理，有10多年互聯網和教育行業經驗；其他核心管理成員來自阿里、大眾點評、恒生電子和知名教培機構。

對於此次的投資邏輯，仁愛資本投資總監認為：

我們曾經投資過多個母嬰賽道的公司和線下教育綜合體，我們看好消費升級和二胎放開下的親子早教行業的市場前景，閃閃以saas方式切入，成本低，便於部署，通過服務B端，獲取數據，從而提升服務b端和c端能力，進而提供增值服務的方式非常符合我們的投資理念。

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