決戰進博會 計程車行業準備好了

10月30日，離首屆中國國際進口博覽會開幕還剩5天，記者從強生控股公司召開的進博誓師大會上獲悉：強生公司將全力配合市交通執法總隊打擊非法營運，規範服務保障，攜手上汽集團實現新老車型更替，全面提升車況車貌和服務能級。同時推出進博會服務保障新承諾，確保進博會圓滿成功舉辦。

大力配合凈化行業環境 全面告別老舊桑塔納車

確保進博會順利召開，強生公司除提供優質服務保障外，還將積極配合市交通執法總隊開展「迎進博、拔釘子」專項整治，嚴厲打擊強生克隆車，為維護市場公平公正的運營環境走出一條與政府執法部門合作提升行業服務品質的新路徑。此外，強生率先徹底告別老舊的桑塔納暢達車，主力車型全部更新為途安車，另外還有榮威EI5新能源車和鄭州日產多功能車。

執法總隊副總隊長徐偉表示：「藉此次進博會契機，執法總隊聯手強生率先凈化市場環境，充分發揮強生龍頭企業的示範引領作用。今後，執法總隊將與出租汽車行業各大企業通力合作，共同創造良好的市場運營環境、促進城市公共交通健康穩定發展。

認真總結前期籌備工作 全新推出進博服務承諾

今年以來，強生積極按照市委、市政府的部署要求，全力以赴做好進博會服務保障籌備工作。公司設立了進博會服務保障小組，推出了榮威EI5純電動新車型，成立了進博會專屬車隊，制定了詳盡的進博會服務保障方案及應急預案，克服了駕駛員嚴重不足的困難，嚴格遴選優秀駕駛員擔任本次專職接待任務，與全體駕駛員簽訂服務安全保障責任書，並開展了為期三個月的駕駛員培訓教育，以及各類進博會安全服務保障競賽和技能比武活動。

公司還為專屬車隊車輛專門配備了車載愛心急救包，為參與接待任務的駕駛員統一定製了新識別服，進博會期間，公司將下架全部出租汽車的車身商業廣告，所有出租汽車都將配備白座套等等。

在最後的衝刺決勝階段，強生推出了新的進博會服務承諾，要求全體駕駛員做到「三無一有」，即無事故、無投訴、無違章，有表揚。

一是進博會期間，公司服務投訴處理的時間從原來的5個工作日縮短到3個工作日；二是凡提供車輛或駕駛員明確信息的報失，公司在24小時內必有回復；三是與專屬車隊駕駛員簽訂《優質服務保障承諾書》。

強生控股公司黨委書記、總經理陳放要求：「進入進博會決戰狀態，我們必須發揚不怕困難、連續作戰的精神，以向進博會交出一份滿意的答卷，兌現強生2.8萬名員工的莊嚴承諾。」

強生公司呼籲廣大市民：如在10月30日之後仍在馬路上看到綠色桑塔納非法營運車輛，可以撥打12319市民投訴熱線或62581234強生服務熱線進行舉報。

（中國日報上海分社）

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