潘幸知：情感行業迎發展契機 心理諮詢師應成跨界人才
近日，第二屆中國心理服務產業發展大會在西安隆重舉辦。
大會現場聚集了來自包括台灣在內的10多個省、市近300位心理學專家大咖、心理服務機構負責人、企業家、金融機構投資者等，專家們圍繞「中國心理健康現狀與未來」、「心理機構創業與互聯網情感諮詢需求分析」等時代熱點話題展開熱烈討論，將理論研究與社會動態緊密結合，各抒己見，互相交流，深刻詮釋了「健康中國 心理有我」的社會責任和產業化升級的主題。
幸知在線創始人兼CEO潘幸知受邀出席此次論壇，並發表精彩主題演講「互聯網情感諮詢需求分析與諮詢師高收益路徑打造」，其主要觀點如下:
一、情感諮詢市場迎來新的發展契機
隨著社會的發展，心理學行業在中國也越來越受到關注。十九大報告中，針對全民心理健康提出「加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態」，心理學行業的發展更為矚目。
在當前社會環境下，年輕人的婚戀觀及消費觀也發生了變化，不再為了結婚而結婚。
根據官方調查數據顯示，近5年，25—29 歲結婚登記的公民佔比最多，晚婚現象明顯。同時，60後人群中有 61.57% 的人認同「戀愛必須結婚生子」的傳統觀念，而00後的這一比例只有40.6%.
在消費觀上，年輕人逐漸從追求量過渡到追求更高品質的服務方式，使個人情感問題付費成為消費升級背景下的一個有力增長點。
二、互聯網時代，女性情感諮詢將成為一種日常保養消費
「在幸知在線2017年度情感白皮書的數據統計中可以看到，幸知在線的女性來訪者數量佔比95%，因婚姻問題前來諮詢的來訪者佔比達到74%。新時代下的婚姻和家庭面臨著前所未有的問題和挑戰，女性情感諮詢領域的蓬勃發展勢在必行。」
潘幸知在演講中特別就女性角色的歷史變化談到：中國改革開放以來，女性受教育權利得到保障，接受高等教育的機會增加、教育層次不斷上升。在這一時代背景下成長起來的中國女性，客觀上已不再是經濟依附的角色，無法適應男尊女卑、男主外女主內的歷史角色設定。
事實上，整個中國社會的觀念，並沒有隨著時代的變遷而同步扭轉，中國女性正面臨著前所未有的挑戰，而這些挑戰的源頭，本質上在於精神世界的禁錮，最終表現在心理和情感層面，解決的突破口也在於心理和情感。
當代女性的多重角色，以及性別本身帶有的特質，決定了一個必然的現象：很多女性，當她們的情感問題解決之後，孩子教育的問題、家庭發展的問題，自己的職業生涯規劃問題，全部迎刃而解。情感諮詢的市場風口和發展契機已經到來，互聯網時代來訪者諮詢需求的變化多端，女性對情感諮詢的態度，在以後會越來越像spa一樣，成為一種日常保養消費。
三、心理諮詢師應成為跨界人才，打造自我品牌
通過多年的探索與積澱，心理服務與產品不斷豐富發展，與教育、健康、文化、社區服務、人工智慧、大數據服務等眾多領域滲透融合，產業格局已初步成型，正在進入加速發展階段，並逐漸形成我國特色模式，心理產業將成為具有大需求與發展潛力產業。
目前全國已有130多萬持證心理諮詢師，隨著隊伍的擴大，心理諮詢師自我成長與運營、心理學機構的發展與運營就成為首要問題。
關於諮詢師自我IP打造，潘幸知在演講中提出了作為重要參考的五個維度：
1. 你是誰：你的生命故事是什麼？
2. 你擅長的是什麼：與眾不同的地方是？
3. 你的標籤是什麼：婚姻評估專家？關係修復專家？
4. 你要做什麼類型的諮詢：婚姻家庭，親子？
5. 你的諮詢心語是什麼：怎樣用一句話打動來訪者。
潘幸知表示：市場在變，來訪者的需求在變，在諮詢方式上更加尋求多樣化和便捷性。幸知在線以情感作為切入口，但對諮詢師的要求，不局限於只是個婚姻問題解決專家，他更應該是一個跨界人才。所以，今天的諮詢師不應該把自己局限在心理圈，只有不斷多方位成長，才能更好的與來訪者產生深度共鳴。
最後，潘幸知就如何提高諮詢師個案量問題提出了以下建議：
諮詢師怎麼接到更多高質量的個案，這是有秘訣的。諮詢師不要抵觸商業化，因為懂得展示自己優點，是成為優質互聯網諮詢師的第一步。所有諮詢師都別把自己局限在心理圈，只有跨界，不斷站在巨人的肩膀上，建立標準化服務體系，才能做大格局贏得成就，沒有兼得，只有選擇。心理諮詢的市場很大，清楚認知自己的基因，不人云亦云，保持定力，這很重要。
幸知在線自成立至今，為了幫助全球華人女性實現在情感、家庭及婚戀中的全面成長，以中國首個女性主義自媒體「潘幸知」（SharpShow）為依託，建立了覆蓋數百萬用戶、輻射數億名讀者的海內外華人情感圈，幸知在線諮詢師們通過市場用戶檢驗和專業背景的雙重篩選，成為行業內的頂尖諮詢師團隊。幸知在線的價值使命是致力於幫助女性提升婚戀情商，引領女性情感獨立和精神自由，讓更多華人女性真正掌握選擇權，從而獲得人生的長久幸福。
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