陳立農代言鬧劇：這波藝人危機公關能打幾分？
作者/詩欣
10.28上午
陳立農工作室官宣微商品牌代言，粉絲炮轟工作室不愛惜藝人
10.28下午
微商老闆帶領員工直播道歉：「陳立農粉絲，我們錯了，你說我們錯在哪裡，我們都改！「多個吃瓜博主發博當笑料討論
10.29晚上11：00
陳立農工作室發聲明稱已提出解約，不允許品牌再用藝人肖像
10.29晚上11:10
微商老闆打臉工作室，稱此舉屬於單方面毀約，多個自媒體跟進
10.30
代言上熱搜，微商老闆不允許解約，並開始正面剛粉絲，豆瓣小組跟蹤討論
這兩天，陳立農團隊先官宣代言後又緊急提出解約、粉絲先炮轟團隊和品牌後又緊急刪除謾罵的微博，微商品牌先直播向粉絲道歉後又與粉絲正面剛，三方共同為吃瓜群眾上演了一場精彩的鬧劇。陳立農工作室很努力滿足粉絲的訴求，平息鬧劇，但依舊逃不掉粉絲的炮轟，鬧劇反而愈演愈烈。
那麼這樣一場危機公關暴露哪些問題？對於藝人本身又有哪些損害？為什麼代言微商這麼容易引起不滿？
這次藝人危機公關能打幾分？
可能不及格
前天，陳立農工作室官宣代言之時，粉絲就開始了對工作室和品牌的討伐。到昨天下午更是藉此事細數了工作室多宗罪名。昨天晚上11點，陳立農工作室官博緊急發布聲明稱已與品牌方提出解約，並書面送達終止合同的解約函。並強調即日起品牌方不得再使用任何陳立農的肖像進行宣傳代言。
值得注意的是，聲明中指出工作室已提出解約，並不代表正式解約，但工作室就要求品牌方不得再使用陳立農的肖像，之後品牌方的回應也說明雙方並未正式解約。事實上，這是契約精神不足的體現。
公關從業人士大雯就認為，單方面毀約，無論多大或者多小的合作，都有違契約精神，對一個藝人的形象來說，都是一種打擊。「這樣的表現很勢利，團隊對大的品牌不敢說不，但是對微商代言這種小合作就能輕易毀約。」 這樣的態度很可能導致以後的大品牌望而卻步。
昨天粉絲抵制新代言，今天工作室就送達解約函，不得不表揚工作室對於粉絲意見之重視以及執行力之高。
今年大批新人出道瓜分追星族，粉絲花錢追星成為常態，在這個粉絲經濟時代幾乎人人都稱粉絲為王。無論是品牌、平台還是經紀公司，就連藝人本身到如今都特別重視粉絲的力量，再加上媒體報道的烘托，粉絲群體幾乎要被供奉起來，而粉絲自己常常也樂於以「衣食父母」自居。
但粉絲經濟不等同於粉絲經紀，不意味著經紀團隊在商務層面也要遵循粉絲的要求。粉絲視角往往很局限和片面，只能說具備一部分參考價值，如果藝人團隊過於重視粉絲意見，反而容易缺乏長遠考慮。
「陳立農團隊是希望獲得粉絲的諒解，發聲明的出發點也是表達對粉絲意見的尊重，但是處理手法不妥。」大雯說。粉絲知道消息的時候，說明合作就已經產生了。品牌方在app開屏、熱搜等渠道的宣傳物料可能已經準備就緒，不可能粉絲一鬧就終止合作。
在這兩天的鬧劇中，藝人團隊保持短暫的冷處理，不作任何回應，先與品牌溝通，正式解約後再發聲明或許是更好的處理方式。儘管在這期間粉絲會認為工作室不作為，甚至加大火力炮轟工作室，但最終結果更有可能讓藝人團隊、粉絲和品牌三方各自安生，而不至於出現現在這種令人啼笑皆非的狀況：粉絲因害怕之前對品牌的謾罵成為品牌傷害自家偶像的利器而紛紛主動刪評論、刪微博。品牌則繼續樂此不疲地與粉絲、輿論做鬥爭，用此事為自己增加熱度。
從整體操作上來看，這個危機公關的過程中，陳立農團隊略顯慌張，多做多錯。除了粉絲施加的壓力之外，品牌的騷操作可能也是工作室慌不擇路的重要因素。
「我們會繼續努力，把品牌做好。三年四年做不成國際大牌不代表以後也做不成。我們至少可以做成國內品牌前三名，這是我們的目標。」代言官宣當天，面對粉絲的炮轟，微商品牌的老闆以直播的形式證明自己不是三無品牌，並帶領一眾員工向陳立農粉絲鞠躬道歉，該視頻在微博上得到迅速傳播。但這難道不是赤裸裸的廣告語？
從昨晚11點工作室發聲明到現在，品牌老闆就發布了10條微博，包括要求陳立農團隊繼續履行合約以及反擊粉絲，賭氣式地表示不同意解約。此前在粉絲質疑其為三無品牌的時候還把以前合作過的藝人翻出來，原有的微商品牌粉絲則紛紛跑來安慰老闆。這也是此事熱度遲遲下不去的原因之一。
為什麼代言微商容易引起不滿？
其實微商牌品牌並不都是三無品牌，比如此次微商老闆就用視頻的方式利用國家食品藥品監督管理局的網站證明自家品牌並非三無。但微商在過去一系列的負面新聞和不入流的宣傳營銷方式使大眾對其產生了low的刻板印象。因此，代言微商品牌對於藝人來說，一直都是雷區，對於粉絲和吃瓜群眾來說也一直是low和圈錢的象徵。
今年3月份，即便陳偉霆與某微商品牌的合作只是處於網傳狀態，粉絲就炸開了鍋，紛紛炮轟經紀公司。如果陳立農團隊對此類案例有所了解，加以平衡當下利益和長遠利益，或許不會在這個階段接下這個代言。這或許是經驗不足所致，也有急於變現的可能性，畢竟微商老闆曾透露這個代言價值1200萬。
多位經紀從業人士向明星資本論表示藝人自身的定位是團隊選擇品牌合作的重要衡量標準之一。其中有人就認為，團隊對於陳立農的定位不夠清晰。「我要是他的經紀人肯定不會接這個代言，因為他很明顯有上升空間，一旦把自己的調性降了下來，想往上走就更難了。」
品牌對於藝人的代言歷史背景很在意，知名度越高的藝人越需要愛惜羽毛。而代言微商似乎就成了藝人不愛惜羽毛的象徵之一。「如果是很有氣質和潛力的藝人，前期最好不要消耗在國內小美妝品牌。」某經紀人說。
陳立農從今年1月份走進追星女孩的視線，8月便成為紀梵希美妝的品牌摯友。除此之外個人還有服飾品牌、洗護品牌的合作，在同時期藝人中商業成績斐然，也可預見其商業潛力。
對於陳立農這類偶像型藝人來說，品牌合作更應謹慎。偶像的粉絲群體在表達欲、對偶像的保護欲上更強烈，如果是高端品牌合作可能會得到更加積極地響應，但如果粉絲將其定性為「low」品牌，則反抗也會更激烈。
微商代言對於上升期藝人來說或許真的很不堪，但演變成這般鬧劇應該是前無古人了。粉絲集體開撕工作室已經成為粉絲反饋意見的常用方式，殊不知，他們自以為倍兒顯示粉絲力量的方式，在挫傷藝人團隊的同時往往也會傷及正主。「如果他們鬧得很大，對於藝人的情緒也有影響。」某經紀人說。
本場鬧劇中，賺足了關注度又虐了原有的一波粉，可以說微商品牌是最大贏家。最受傷的是藝人及團隊本身，既沒有賺到約定數額的錢，還有可能賠違約金，又得罪了粉絲，過程中給予了黑粉充分的發揮空間，對外也暴露了契約精神的不足，不利於今後的品牌合作。
而陳立農粉絲，則是拉開整場鬧劇帷幕的角色，一開始沒有任何根據就炮轟該微商品牌為三無產品，是對微商產品的刻板印象使之然，也源自一不滿就開撕的網路習慣。到現在，微商品牌反而能夠將粉絲此前謾罵其「三無產品」言論作為污衊的證據，品牌老闆也賭氣式地不同意解約。這場鬧劇或許能為其他家經紀團隊和粉絲帶來痛的領悟。
畢竟聽說現在粉絲對對家藝人最惡毒的詛咒就是：祝願你家正主早日代言微商。
