新上任的美甲店管理者，應該先做什麼？ | 開店手冊

無論你是美甲店店主，還是店長，身為一家店的管理者，在剛上任的時候，會不會總有點躊躇，有點蒙圈？

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  第一天上班，我該做些什麼？

  
  

  
  



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  我在其他店員們面前應該唱白臉還是唱紅臉？

  
  

  
  



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  碰到難搞的店員怎麼辦？

  
  

  
  



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  以及，管理店鋪及店員，我具體要做些什麼？

  
  

  
  

在這裡，我們可以分兩種情況來討論——第一種，你和店員們同時加入這個團隊；第二種，店員們比你先加入這個團隊。

你和店員同時加入

這種情況一般發生在店鋪新建成時，一個嶄新的團隊里。你和店員們都初來乍到，彼此之間不是很熟悉，對於如何管理店鋪及店員，管理者應該提前有一個相對完整的構思，在往後的工作中，及時調整。

1

以身作則樹立標杆

作為一名管理者，如果你無法言出必行，對自己的決策猶豫不決，必將失去員工的信任。

有些管理者，對於自己制定的規章制度都無法落實，員工憑什麼聽從你的安排？管理者的職責之一，就是起到帶頭作用，你需要去領導你的員工，做更多積極的、對工作、對團隊有益的事情。

只有你能夠親自做榜樣，你擬定的規矩才有說服力。

2

帶頭營造良好合作氛圍

在一個全新的團隊里，管理者的態度和想法，就是整個團隊的核心思想。

如何去拉攏店員們的關係？如何讓員工們感到被尊重？如何讓大家快速熟悉並和諧相處，還能夠相互配合工作？就看團隊的管理者如何思考了。

3

考察店鋪所處環境

摸清店鋪所處地段、所處地段的人流量及人群、周邊有哪些競爭型店鋪等。結合實際情況去制定經營策略，才會切實可行。

4

了解你的店員

管理者需要儘快與員工熟悉，了解每位店員的脾氣秉性，知道他們每個人的長處和短處，才能更好的安排接下來的工作，讓他們互相配合、取長補短。

5

保持學習

管理者思想的廣度決定了店鋪的發展空間。店鋪在運營過程中，會面臨越來越多的考驗，管理者應該如何應對？

靠吃老本是絕對不夠的，因此只有不斷的學習新知識，才能幫助美甲店管理者有足夠的能力管理好店鋪和店員。

店員比你先加入

如果你剛剛加入一個已經成立了一些日子的美甲店，並且身處領導者地位，要做的事情會比新人要更繁雜，且難理頭緒。

1

算店鋪的舊賬

先搞清楚，這家店鋪的經營狀況，從前是否有虧損或拖欠情況？如果有，以最快的速度彌補空缺和虧損，否則從前的舊賬會拖累接下來店鋪的發展。

2

觀察店員關係是否和諧

沒有店員，管理者的存在也就變得沒多大意義了。所以，你怎麼能夠都2個星期了，還摸不清店員之間的關係呢！

店員們的性格各異，作為管理者和領導者，你必須找到讓有摩擦的店員能夠和諧相處的方法，否則店員們之間的不和諧，會直接影響到店鋪的發展。

3

貨品清點，查漏補缺

前任管理者的工作是否出現漏洞，是新上任的管理者需要嚴格檢查的。不要把問題遺留到未來處理，這隻會帶來更大的麻煩，並且干涉到正常的店鋪經營。

4

摸清店鋪發展情況

對未來的計劃要在摸清店鋪情況後，貼合店鋪的發展情況來制定。切記不要好高騖遠。

有些管理者急於突破業績，會擬定出有失偏頗的發展策略。長此以往，最終的結果就是——店員們做不到，看不到發展的空間，逐漸積累出消極情緒，工作不積極，目標和制度不落實…然後，只能是惡性循環。

5

持續學習

學習，真的是人類永恆的需求。身居高位，多學習，總不會出錯。你需要對一整家店鋪負責，你需要對店鋪里所有的員工負責，對業績發展負責。

身負重任，如何前進？唯有持續學習，能促進你成長。

小 結

萬事開頭難。新上任的管理者，要面對很多問題。找准步驟，一個一個去解決，才不會手足無措。

你作為管理者，有什麼好點子想要和我們分享嗎？歡迎留言~

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『

文中所用配圖均來自網路』

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