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混職場,記住這四個秘訣,溝通無障礙,升職晉陞快

想混好職場的一個基礎技能就是會說話。會說話的人,可以毫不費力的化解危機,化干戈為玉帛。不會說話的人,話不投機半句多,容易引發矛盾。那麼怎麼成為一個會說話的人呢?其實並不難,我們只需要做到這四點就可以了。

【1】平時溝通——主題清晰,論點充足

平時對於工作上的溝通是最多的了,當我們跟對方談及工作的時候,大家只需要記住一個萬能公式就可以了:先說主題,再填充論點。比如:王總明天的演講需要一個PPT,咱們在下班之前要做出來,我已經把需要的素材準備好了,你找一個模板進行填充就可以了。總之就是一定要讓對方先清楚你的主題,然後所有的談話都圍繞這個主題開展就可以了,最後記得再做個總結。

【2】彙報工作——先說結果,再說過程

領導最不喜歡的就是聽你長篇大論的彙報工作,東一榔頭,西一棒子的講不到電子上。彙報工作的時候大家只需要記住:先講結果,再說過程,就可以了。如果一上來就講過程,會讓你聽的很煩,這個時候領導可能就會馬上打斷你,問你一句話「到底最後乾的怎麼樣?」如果遇到困難,只需要講出自己的解決方案或者建議就可以了,如果需要資源,這個時候也可以向領導提。

【3】會議討論——切換立場,不要抬杠

大家都是為了工作,萬萬不可為了一點小問題爭的面紅耳赤,都下不來台。當遇到不同建議的時候,不妨站到對方的立場上先進行思考。我們可以經常這樣講「我知道你這樣做一定有你的想法,能說一說嗎?」對方說完後,我們再做總結,求同存異,把自己的不同意見表達出來就可以了。我們可以常說「你講的很有道理,對於這一點,我是這樣想的,你看有沒有道理」

【4】遇到問題——放低姿態,匯聚百川

遇到問題,不要不懂裝懂,放低姿態虛心向人請教。常用的溝通公式為:先複述別人的話,然後再講出自己的見解,最後提出問題。比如:王姐,您剛才說月底的時候需要出差對吧,那麼我是不是在29號之前需要準備好出差用的資料,但是現在市場部王經理不在,我不太清楚具體需要準備的內容。


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