聽話的孩子就是乖？不聽話才是理解孩子的良機

面對孩子胡鬧、講也不聽的情況，總令許多家長很頭痛，為什麼孩子這麼不聽話？其實問這句之前，家長應該先捫心自問，是否理解孩子，以及孩子真的懂你們說的話嗎？

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怎麼讓小孩聽話？

在與孩子的互動過程中，如何讓自己的話能裝進小小腦袋裡，總是讓大人覺得十分困難。而要學習如何和幼兒對話，需要先理清我們對於聽話這件事的理解和期待。

有沒有乖很難定義，如果好好跟小孩講話，他們通常會聽話；至少有努力在學習聽懂大人講的話！那所謂的聽話是什麼意思？

聽不聽話，和安全感有關

解釋這件事之前，要先繞開主題，談談小孩安全感的由來（聽不聽話，真的和安全感有關）。

「讓小孩決定所有的事情、不給小孩任何限制、完全讓他們依自己喜好去做任何事」等這樣的教育，能不能養出冒險犯難、有自信、有安全感的孩子？

實際上的結果：不會！

首先，就算大人理念上想給予小孩完全自由，在實際上也不可能實現。大人不能放著兩歲大的孩子自己玩熱水、不可能讓九歲小孩把家裡的車子開出去。如果大人真的放手讓小孩做這些事，這不是給小孩自由，而是怠忽監護人的職責！

再者，給予孩子超過他們心智年齡可以負擔的自由和責任，通常小孩的反應不是高興歡喜，反而是退縮害怕，他們沒有判淮的能力，容易無所適從。

所以，通過良好的對話與說明，給予小孩明確而適合身心發展的界限，可以提供小孩很大的安全感包括 1、大人持續一致的態度； 2、及時確切地回應小孩需求（包括心理與生理需求）； 3、適合小孩的自理能力與作息時間。

小孩在三歲前，對於抽象的道德概念並沒有理解能力，在行為淮則上，只能了解什麼是被允許、什麼是被禁止，無法了解什麼是好、什麼是壞。因此，大人對小孩行為的反應一致性及是否以身作則，絕對會影響小孩對特定行為的理解和反應。例如：父母一天到晚說吃糖不好，甚至用了負面字眼責罵想買糖的孩子，卻在隔天買一包軟糖來獎賞小孩的行為。這會讓小孩無所適從，也更弄不清楚父母的期許。在缺乏安全感的狀況下，容易表現出不聽話的行為。

而當小孩太累或身體不舒服時，父母對於常規要求太過嚴格，一樣會造成不聽話的小孩。試想，身為大人的我們，偶爾會在身體狀況不好時，先把常規事項丟在一旁（今天人太累了，先去睡覺剩下的事情明天再說）；因此，若父母無法察覺孩子的情緒與身體狀況（孩子不見得有能力說明清楚自己的狀況），硬是在孩子狀況不好時要求完成常規，就會出現許多誤解和不聽話的狀況。

當然，相反過來，如果幼兒從小開始，就有很明確的常規和生活作息，我們反而會覺得幼兒好聽話，這是為什麼呢？

從寶寶六個月大開始，寶寶漸漸知道什麼時候要吃、什麼時候該睡、什麼時候可以玩。比如孩子小，不到3歲（幼兒園的年齡），送到小托班。孩子不需要老師特意交代，知道飯前洗手，知道下午睡醒吃完點心，玩一會，父母就會來接他們回家，小孩對生活有預期，且預期總是實現之時，會讓小孩覺得自己對浩瀚無垠的世界，有一些控制的能力，這會帶給他們自信和安全感，也會較願意配合大人的期許。

不聽話是理解孩子的良機

在與小孩對話的過程中，小孩如何回應大人的話語，可以作為大人了解小孩處在哪個發展位置、該給小孩什麼樣界限的最佳判斷點。若今天大人說了一句話，聽力沒問題的小孩，卻做了相反或不完全一樣的事，例如：你要小孩把房間收拾好，小孩卻沒有把不同的玩具分別收好，而是把全部玩具往同一個箱子倒。

這種不聽話，有可能是來自於聽不懂，小孩不了解大人話中確切的意思或是沒有能力做到；也有可能有聽懂但不想照著做，像是小孩知道要分別收好，卻因為沒心情／沒時間而採取了其他做法。

大人搞清楚這幾種不聽話是很重要的。如果小孩是因為聽不懂，大人必須改變說話方式，例如說：把房間收拾好的意思，是玩具要收到紅色箱子，拼圖要收到盒子里並放到第二個抽屜……。

若是有聽懂卻不想照著做，那就該進一步跟小孩討論他的想法跟心情， 如：是不是太累了？是不是在生氣？是不是覺得現在不是收房間的時機？……雖然孩子不聽話，常讓大人很火大，卻是了解孩子身心發展，向小孩進一步對話的最好契機。

要小孩聽話，大人該怎麼說才對？

話說回來，所謂的聽話，意指把別人（包括小孩、大人）的話聽懂、聽進去，要做到這點對大人都不簡單了，對於理解力和行為能力都尚未成熟的小孩來說，更是不容易。

要在一個小孩可以專註聽話的環境，要了解對話的目的，對話內容要能符合小孩的理解能力和生活經驗，要能幫小孩歸納以及擴展理解能力，要能提升小孩的自我能力感。整體對大人的訓練，都是為了幫助大人和小孩，聽得懂彼此的語言。

而學會聽話這件事，是溝通協調、團隊合作、解決衝突與問題的基石。孩子如果能在入小學之前學會，對於未來的各種學習都是受益無窮。

聽懂？還是乖乖聽話？

可惜的是，我與許多朋友談到聽話這件事時。大部分人都只把小孩劃分為「我說什麼、他就做什麼的聽話孩子」，以及「我說什麼、他就不做什麼的不聽話孩子兩種」。聽話的意義被簡化為「小孩聽從指示，並照著指示做」。而小孩懂不懂「為什麼指示是那樣？」、「為什麼要那樣做？」或「為什麼不可以那樣做？」對大人似乎一點都不重要。

聽話就是照著我的話做就對了。背後的邏輯清楚地教育小孩「服從權威」比「學習」和「理解」更重要。若大人以教出按照指示做事的小孩為榮，也就難免錯過利用小孩「不聽話」的時刻，理解小孩的身心發展狀況，給予小孩適當行為界限的機會。這樣一來，自然無法養得出有安全感、有判斷能力、能聽懂別人話語、能溝通協調、團隊合作的孩子。

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